Naslov
Relevantnost i metodološki pristup istraživanju zadovoljstva poslom policijskih službeni-ka
(THE RELEVANCE AND METHODOLOGICAL APPROACHES TO RESEARCH OF JOB SATISFACTION OF POLICE OFFICERS)

Autori
Balgač, Iva

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
Zbornik radova IV. Međunarodne znanstveno-stručne konferencije „Istraživački dani Vi-soke policijske škole u Zagrebu“ / Butorac, K. - Zagreb : Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Hrvatske, 2015, 441-455

ISBN
978-953-161-291-6

Skup
IV. Međunarodna znanstveno-stručna konferencija „Istraživački dani Visoke policijske škole u Zagrebu“

Mjesto i datum
Zagreb, Hrvatska, 23.04.2015. - 24.04.2015

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
zadovoljstvo poslom u policijskoj organizaciji ; instrumenti za mjerenje ; čimbenici koji od-ređuju zadovoljstvo poslom ; individualne karakteristike ; karakteristike policijske organi-zacije ; okolišne karakteristike
(Job satisfaction within the police organization ; measuring instruments ; factors that determine job satisfaction ; individual characteristics ; characteristics of the police organization ; environmental characteristics.)

Sažetak
Zadovoljstvo poslom predstavlja formalno područje istraživanja u organizacijskoj psiho-logiji, međutim u okviru policijskih organizacija relativno se rijetko istražuje. Stoga ovaj rad predstavlja pregled različitih metodoloških pristupa u definiranju zadovoljstva po-slom te upućuje na važne prediktore koje bi trebalo uključiti u istraživanja, ako se ona provode u okviru policijske organizacije. S obzirom na to da još uvijek ne postoji konsenzus o definiranju zadovoljstva poslom, ra-zličiti su i pristupi u njegovom mjerenju. U različitim istraživanjima zadovoljstvo poslom različito se definira te se propituje od jednodimenzionalnog konstrukta (ukupno zado-voljstvo poslom), do multidimenzijalnog, složenog konstrukta sa čak šest dimenzija (pos-tignuće ili uspjeh, sigurnost, plaća, tretman od strane ostalih, sposobnost donošenja odlu-ka i samoaktualizacija) koje kasnije čine jedan faktor. Istraživanja pokazuju da postoji ve-liki broj različitih čimbenika koji određuju zadovoljstvo poslom i koji su kao determinante povezane s njime. Ponekad su te povezanosti snažnije, a katkad slabije, dok veze mogu ići bilo u pozitivnom bilo u negativnom smjeru. U tom smislu može se izdvojiti nekoliko skupina determinanti koje značajno utječu na zadovoljstvo poslom:  Individualne: spol, dob, staž, obrazovanje, kao i druge osobne značajke zaposle-nika ;  Karakteristike policijskog posla i organizacije: nadzor, podrška, komunikacija, pravednost, plaća, razvoj karijere te  Okolišne: suradnja s građanima, socijalna podrška, izloženost opasnostima u o-bavljanju policijskih poslova. Policijski rad predstavlja napor usmjeren prema zaštiti zajednice, zahtijeva ponašanje ori-jentirano prema građanima te je stoga iznimno važno istraživati obavlja li policijski posao više ili manje zadovoljan službenik te kako na to zadovoljstvo možemo pozitivno utjecati.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Sigurnosne i obrambene znanosti

POVEZANOST RADA