Naslov
KONTROLA KVALITETE ZDRAVSTVENE ZAŠTITE
(QUALITY CONTROL OF HEALTH CARE)

Autori
Ristić, Jadranka ; Mrkonjić, Ružica

Izvornik
SHOCK - Stručno informativno glasilo Hrvatskog društva medicinskih sestara anestezije, reanimacije, intenzivne skrbi i transfuzije (1846-7369) XI (2016), 2; 4-12

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, stručni

Ključne riječi
kontrola kvalitete ; zdravstvena zaštita
(quality control ; health care)

Sažetak
Zdravstveni sustav je visokorizična industrija. Najnovija istraživanja pokazuju da je skoro svaki deseti pacijent žrtva nepoželjnih događaja u procesu pružanja skrbi. Sve više se čuje javno, političko i profesionalno nezadovoljstvo zdravstvenim uslugama. Problemi se odnose na kliničku učinkovitost, vrijednost za novac, zadovoljstvo i sigurnost pacijenata. .Još 1997. godine Vijeće Europe je napravilo prijedlog uspostave sustava za poboljšanje kvalitete zdravstvene skrbi za zemlje članice. Sadržaj prijedloga je kontinuirano osiguranje i poboljšanje zaštite na svim razinama. Od 2000. regionalni ured SZO globalni program „Zdravlje 21“ kojim se definira 21 cilj i mjerenje programa u zaštiti i poboljšanju zdravlja proširuje, prelazeći iz kvalitete zaštite u kvalitetu zdravstvenog sustava, uključujući organizaciju, financiranje i menadžment izvršenja, obvezujući svaku zemlju članicu da opiše i sprovede reformu svog zdravstvenog sustava u skladu s priznatim standardima struktura, procesa i izvršenja. Poboljšanje kvalitete je kontinuirani proces. Postoje dokazi djelotvornih strategija poboljšanja kvalitete. Mogućnosti za poboljšanje variraju među zemljama, svaka ima svoje izazove, no jedno od zajedničkih iskustava je da poboljšanje ne ovisi puno o većem broju osoblja, opreme ili novaca, nego o reorganizaciji postojećih resursa i promjeni načina rada.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Biotehnologija u biomedicini (prirodno područje, biomedicina i zdravstvo, biotehničko područje)

POVEZANOST RADA