Naslov
Uvjet pozitivnog okružja u operacijskoj sali - pozitivna komunikacija
(The condition of a positive environment in the operating room - positive communication)

Autori
Ristić, Jadranka ; Mrkonjić, Ružica ; Rukavina, Marina

Izvornik
Sestrinski glasnik (1331-7563) 23 (2018), 2; 91-94

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, stručni

Ključne riječi
zdravstveni tim ; komunikacija ; okružje ; suradnja
(Healthcare team ; communication ; environment ; cooperation)

Sažetak
Timski rad važan je model u kojem svi zaposlenici rade na ostvarenju zajedničkog cilja. Problemi u zdravstvenom timu najčešće nastaju zbog osjećaja podijeljenosti, pretjerane uporabe autoriteta (autoritativnost, zlouporaba ovlasti), zbog manjka jasne podjele posla i uloge (previše „sivih zona“ odgovornosti), slabe komunikacije i nesporazuma oko toga što treba napraviti te nejasno prenesenih odluka onima koji ih moraju provesti. Cilj: Ispitati razinu komunikacije u operacijskim salama Kliničke Bolnice „Sveti Duh“ u Zagrebu. Materijali i ispitanici: Istraživanje je provedeno od veljače do lipnja 2017. godine u operacijskim sama KB Sveti Duh. U istraživanje je uključeno 50 ispitanika i ispitanica(zaposlenih medicinskih sestara i tehničara u operacijskim salama). Rezultati: 60% ispitanika u timu često primjećuje ljutnju, iritabilnost i sarkazam ; nedostatak entuzijazma primjećuje 50% ispitanika, a ogovaranje članova tima druge struke primjećuje 76% ispitanika. Nadalje, izbjegavanje odgovornosti 90% ispitanika ne primjećuje nikada, a njih 74% nikad ne primjećuje česta bolovanja. Zaključak: Rezultati istraživanja potvrđuju da se u Kliničkoj bolnici „Sveti Duh“ često javljaju negativne komunikacijske pojave. Može se zaključiti da je u operacijskim salama preduvjet timskog rada pozitivna komunikacija. Da bismo je postigli potreban je dogovor članova zdravstvenog tima. Preduvjet pozitivne komunikacije uvelike čini i povjerenje.

Izvorni jezik
Hrvatski

POVEZANOST RADA