Naslov
Kvaliteta kao strategija elektroničkog poslovanja
(Quality as E-Business Strategy)

Autori
Tomislav Mesić

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Visoko Učilište Algebra

Mjesto
Zagreb

Datum
25.11

Godina
2015

Stranica
62

Mentor
Vjeran Bušelić

Ključne riječi
kvaliteta, strategija, upravljanje, osiguranje, kontrola, elektroničko, poslovanje, inovacija
(Quality, strategy, management, assurance, control, e-business, innovation)

Sažetak
Uspjeh svake IT tvrtke pa i svake visoko tehnološke tvrtke općenito, ovisi o njenoj agilnosti i sposobnosti prilagodbe trendovima kako vanjskih - tehnoloških tako i onih internih - strukturnih, procesnih. Teško je zamisliti IT tvrtku koja i nakon prve dvije-tri godine, koliko prosječno traju porođajne muke svake tvrtke, uspješno vodi poslovanje bez definiranja barem onih osnovnih internih procesa poput upravljanja imovinom, upravljanja ljudima, financijama i sl. tvrtke koje žele opstati na globalnom tržištu, a IT tvrtke su upravo takve tvrtke, moraju činiti puno više od implementacije ovih nekoliko bazičnih procesa. Ovisno o razini zrelosti tvrtke u nekom trenutku na red dolaze procesi višeg ranga poput upravljanja projektima, portfeljom, inovacijama i kvalitetom. U posljednje vrijeme ova dva posljednja procesa, upravljanje inovacijama i kvalitetom, dolaze iznimno do izražaja jer u moru sličnih tvrtki u kontekstu elektroničkog poslovanja, upravo oni mogu biti značajna komparativna prednost i distinkcija u odnosu na tržišnu konkurenciju. Tvrtke koje aktivno sudjeluju u bilo kojem segmentu elektroničkog poslovanja pravi su kandidati za to da svoju strategiju baziraju na kvaliteti. Kvaliteta može biti iznimno zahtjevna i skupa no uz jasnu viziju i dobro definirane procese upravljanja kvalitetom, kvaliteta postaje stvarna pokretačka snaga poslovanja. U kontekstu elektroničkog poslovanja kvaliteta je nužna jer predstavlja stvarnu kompetitivnu prednost u odnosu na konkurenciju. U tom slučaju je, kako neki autori tvrde, kvaliteta zapravo besplatna.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti, Projektni menadžment

POVEZANOST RADA