Naslov
Upravljanje resursima i problemima za unaprjeđenje kvalitete programske opreme
(Resource and problem management for software quality improvement)

Autori
Hrgarek, Nadica

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni

Izvornik
Zbornik radova savjetovanja CASE 18 / Polonijo, Mislav - Rijeka : Case Publishing, 2006, 79-86

Skup
CASE 18 Metode i alati za razvoj poslovnih i informacijskih sustava

Mjesto i datum
Opatija, Hrvatska, 05.06.2006. - 07.06.2006

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Nije recenziran

Ključne riječi
resporce management ; problem management
(upravljanje resursima ; upravljanje problemima)

Sažetak
U natjecanju za nova tržišta, inovacije i produkte, tvrtke koje se bave razvojem programske opreme moraju ispuniti zahtjeve u pogledu kvalitete (norme ISO 9000:2000, ISO/IEC 9126, DIN 66272, IEEE norme), cijena i termina isporuke. Tvrtke moraju uvijek u što kraćim vremenskim razmacima nuditi vrhunske proizvode visoke kvalitete po povoljnim cijenama. Proizvodnja kvalitetnih proizvoda važan je kriterij za ekonomsko preživljavanje tvrtki. Kod razvoja novih programskih proizvoda, odnosno, daljnjeg razvoja tj. održavanja postojećih programskih proizvoda, cilj programera i zaposlenika za osiguranje kvalitete je isporučiti na vrijeme visikokvalitetnu programsku opremu uz što manje troškove. Kvaliteta procesa i kvaliteta programskih proizvoda moraju zajedno sudjelovati u upravljanju kvalitetom da bi se osigurao poslovni rezultat u zahtijevanoj mjeri. Općenito se veliki dio programskih proizvoda na proizvede na vrijeme. Terminski problemi često dovode do pada čitavog projekta, odnosno, vrlo često do neprikladne štednje kod testiranja i osiguranja kvalitete. Ukoliko nedostaje planiranje za osiguranje kvalitete, često se greške prekasno otkrivaju, tj. najprije kod kupca. Svaka greška kod kupca ili tijekom procesa razvoja programske opreme zahtijeva korektivne mjere i košta vrijeme i novac. Što se greška kasnije otkrije to uzrokuje više dodatnih troškova. Očekivanja kupaca su proizvodi bez grešaka. U radu su prikazana iskustva iz prakse, kako se djelotvorno koristi upravljanje resursima i problemima za unaprjeđenje kvalitete programske opreme i rano prepoznavanje da li se mogu dostići kontrolne točke u ciklusu isporuke Fabasoft familije programskih proizvoda. Cilj rada je prikazati efikasno obuhvaćanje i slijeđenje zahtjeva i problema te problema kvalitete u Fabasoft programskim proizvodima i projektima, koje Fabasoft implementira na bazi tih programskih proizvoda, kao i potrebno upravljanje resursima. Obuhvat i slijeđenje implementirano je u alatu za osiguranje kvalitete koji se interno koristi u Fabasoftu. Pod zahtjevom podrazumijeva se potreba za novom dodatnom fukcionalnošću, odnosno, želja za proširenjem ili promjenom u Fabasoft programskim proizvodima. Problemi kvalitete označavaju greške ili nedostatke u postojećim funkcionalnostima Fabasoft programskih proizvoda. Dio Fabasoft rješenja za osiguranje kvalitete također je vizualiziranje kontrolnih točaka i opterećenja programera. Kako zahtjevima tako i problemima kvalitete upravlja se u sustavu planiranja Fabasoft programskih produkata i projekata. Planirane jedinice u Fabasoft sustavu za osiguranje kvalitete služe kao podloga za upravljanje resursima. Podaci planiranja podupiru analize koje omogućuju procjenu potrebnih ljudskih potencijala za implementaciju i osiguranje kvalitete zahtjeva i ispravljanja problema kvalitete. Podaci dodatno omogućuju ispitivanje faktora kvalitete (npr. mjerenje djelotvornosti kao i kvalitete razvoja i osiguranja kvelitete programske opreme) koji su definirani u Fabasoft politici kvalitete.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA