Naslov
Sigurnost i zaštita u turističkoj destinaciji: stanje i preporuke
(Safety and security in the tourist destination: current situation and recommendations)

Autori
Filinić, Gordan ; Bašan, Lorena ; Milković, Tomislav

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni

Izvornik
XV. stručni skup - Zbornik radova / Gauš, Dario - Viškovo, 2019, 39-57

Skup
15. stručni skup vatrogasaca

Mjesto i datum
Opatija, Hrvatska, 11.04.2019. - 12.04.2019

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
turistička destinacija ; sigurnost ; zaštita
(tourist destination ; safety ; security)

Sažetak
Sigurnost i zaštita oduvijek su bili značajni čimbenici u turizmu. Danas im se pridaje osobita važnost zbog rastućega broja terorističkih napada, političkih previranja, ratova, požara, napada, krađa, poplava i drugih sličnih događaja, koji imaju direktan i jak negativan utjecaj na turističke dolaske u turističke destinacije kao i na njihov imidž na turističkom tržištu. Iz toga razloga sigurnost i zaštita imaju dvojaku važnost: postali su ključni čimbenici razvoja i konkurentske prednosti turističkih destinacija, te primarni kriterij turista prilikom izbora turističke destinacije. Upravo sigurnost i zaštita su pozitivno ocijenjeni elementi temeljem kojih je Hrvatska, prema Izvješću o konkurentnosti putovanja i turizma iz 2017. godine, svrstana među turistički najkonkurentnije zemlje svijeta. Za Hrvatsku, sigurnost predstavlja jednu od ključnih smjernica razvoja turizma, a koja je prisutna i u samoj viziji definiranoj u okviru Strategije razvoja turizma do 2020. godine. Potvrda važnosti koja se pridaje u novije vrijeme sigurnosti i zaštiti u turizmu je i sve veći broj znanstvenih i stručnih skupova i kongresa koji se bave tom tematikom, projekti poput „Sigurne turističke sezone“ koje Ministarstvo unutarnjih poslova provodi već trinaest godina i Novalja ‒ siguran grad 2014. ‒ 2020. godine, te donošenje strateških i akcijskih dokumenata na regionalnoj i lokalnoj razini kojima se nastoji unaprijediti sigurnost i zaštita u turističkim destinacijama. U tom dijelu je upravo i Opatija kao turistička destinacija napravila značajan iskorak definirajući sustav mjera za unapređenje sigurnosti i zaštite kroz Strategiju razvoja Grada Opatije 2014. ‒ 2020. godine i Destinacijski akcijski plan. Međutim, stvarno unapređenje sigurnosti i zaštite u turističkoj destinaciji postići će se ispunjavanjem sljedećih preduvjeta: proaktivnost u djelovanju i efikasnost u implementaciji planiranih mjera i akcija na razini destinacije, sinergija i koordiniranost svih subjekata u destinaciji kao i povezanost s ostalim subjektima i destinacijama, primjena odgovarajućih mjera unutar pojedinih hotelskih i drugih objekta (fizička, tehnička i informacijska sigurnost), edukacija menadžera sigurnosti kroz interdisciplinarne programe, te kontinuiranost u provođenju informiranosti i preventivnih aktivnosti s ciljem podizanja razine svijesti i ukupne razine sigurnosti i zaštite.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA