Naslov
Odnosi s medijima i metode komuniciranja za vrijeme krize
(Media relations and communication methods during the crisis)

Autori
Rebrović Sopek, Martina ; Čendo Metzinger, Tamara

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni

Izvornik
12. međunarodna znanstveno - stručna konferencija Dani kriznog upravljanja / Toth, Ivan - Velika Gorica : Veleučilište Velika Gorica, 2019, 424-428

Skup
12. međunarodna znanstveno-stručna konferencija "Dani kriznog upravljanja 2019"

Mjesto i datum
Šibenik, Hrvatska, 27.05.2019. - 29.05.2019

Vrsta sudjelovanja
Poster

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
komunikacijski proces, krizne situacije, odnosi s medijima
(communication process, crisis situation, media relations)

Sažetak
Za komunikacijski proces se s pravom može reći da je nezamjenjiv. Komunikacija je sveprisutna, obvezujuća i istovremeno povezujuća i razdvajajuća. Učinci komunikacijskog procesa mogu biti pozitivni, ali istovremeno i negativni pa se komunikacijske vještine stalno moraju preispitivati i usavršavati. U kriznim situacijama metode komuniciranja i odnosi s medijima imaju posebnu ulogu. Povjerenje je temelj svakog odnosa i izgrađuje se iskrenom, otvorenom komunikacijom, a profesionalan i korektan odnos s medijima prije pojave neke krizne situacije doprinijet će boljim odnosima i kakvoj - takvoj kontroli nad komunikacijom i vijestima za vrijeme krize. U tom kontekstu može se reći kako metode komuniciranja imaju posebno mjesto u kriznom menadžmentu. Namjera je ovog rada opisati osnovne metode komuniciranja u kriznim situacijama s posebnim osvrtom na stvaranje i održavanje odnosa s medijima koji imaju snažan utjecaj na oblikovanje javnog mnijenja o krizama.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti, Sigurnosne i obrambene znanosti

POVEZANOST RADA