Naslov
EVALUACIJA ZADOVOLJSTVA PACIJENATA KOLONOSKOPIJOM U DUBOKOJ ANALGOSEDACIJI I KOLONOSKOPIJOM U BUDNOM STANJU U SPECIJALNOJ BOLNICI MEDICO
(EVALUATION OF PATIENT’S SATISFACTION IN COLONOSCOPY PROCEDURE WITH/WITHOUT DEEP ANALGOSEDATION IN SPECIAL HOSPITAL MEDICO)

Autori
Martina Vojta Frleta

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Fakultet zdravstvenih studija

Mjesto
Rijeka

Datum
29.09

Godina
2019

Stranica
59

Mentor
Hauser, Goran

Ključne riječi
Kolonoskopija, analgosedacija
(Colonoscopy, Analgosedation)

Sažetak
Kolonoskopija je endoskopska pretraga kojom dijagnosticiramo i tretiramo promjene u debelom crijevu. Zbog prirode pregleda, pacijenti nerado dolaze na pregled. Pravovremena kolonoskopija prevenira teške i skupe operativne zahvate karcinoma debelog crijeva. Kako bi priprema crijeva za pregled bila kvalitetna, a time i pregled, potrebno je izgraditi povjerljiv odnos sa pacijentom. Cilj ovog rada bio je vrednovanje zadovoljstva pacijenata kompletnim tretmanom koji su dobili prije, za vrijeme i nakon kolonoskopije u Specijalnoj bolnici Medico. Primjenjena je metoda anketnog upitnika koji je pacijentima proslijeđen naknadno nakon kolonoskopije. Istraživanje je obuhvatilo pacijente koji su pregled napravili u periodu od siječnja 2019. do rujna 2019. Istraživanju je pristupilo 110 pacijenata od toga 60% žena i 40% muškaraca. Najviše ih je bilo u dobi od 50 do 65 godina – 41%, a 55% ih je više ili visoke stručne spreme. 29% pacijenata je došlo radi kontrolnog pregleda po preporuci gastroenterologa, 25% je imalo vidljivo krvarenje, dok ih je 19% došlo na na preventivni pregled. Za 57% pacijenata ovo je bio prvi kolonoskopski pregled. Pregled u dubokoj analgosedaciji je napravilo 62% pacijenata, a kao glavni razlog odabira duboke analgosedacije navodi se strah od boli kod 65% pacijenata, dok 15% dolazi zbog bolnog prijašnjeg pregleda u budnom stanju. Da su pacijenti zadovoljni tretmanom u Medicu govori podatak da bi njih 99% pregled ponovilo u našoj ustanovi, te bi 97% došlo na pregled kod istog liječnika. Kada bi bilo moguće, njih 46% bi pregled napravilo u javnozdravstvenoj ustanovi da na zahtjev i trošak HZZO-a dobiju duboku analgosedaciju, dok bi njih 32%, da imaju opciju, pristalo nadoplatiti duboku analgosedaciju u javnozdravstvenoj ustanovi. Prema modificiranoj Likertovoj skali od 1 do 5 procjenjivano je zadovoljstvo komunikacijom i odnosom liječnika i medicinskih sestara prema pacijentu. Na sva pitanja tog tipa, ispitanici su u preko 90% potvrdili da su zadovoljni ili izrazito zadovoljni. 97% pacijenata je izuzetno zadovoljno objašnjenjem postupka kolonoskopije i pripreme za kolonoskopiju. Istraživanje je potvrdilo da su pacijenti u preko 90% slučajeva zadovoljni ili izuzetno zadovoljni našim radom.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Kliničke medicinske znanosti

POVEZANOST RADA