Pregled bibliografske jedinice broj: 1001098
Zaštita korisnika usluga turističke agencije
Zaštita korisnika usluga turističke agencije // Pravo i porezi, XXIII br. 11/14 (2014), br. 11/14; 15-22 (recenziran, članak, ostalo)
CROSBI ID: 1001098 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Zaštita korisnika usluga turističke agencije
(Protection of the tourist agency's consumer service)
Autori
Pešutić, Andrea
Izvornik
Pravo i porezi (1331-2235) XXIII br. 11/14
(2014), Br. 11/14;
15-22
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, ostalo
Ključne riječi
zaštita potrošača, turistička agencija
(consumer protection, tourist agency)
Sažetak
Potrošači u turizmu su izloženi specifičnim rizicima koji proizlaze iz karakteristika turizma i turističkog tržišta. Korisnici usluga turističkih agencija izloženi su svim rizicima kojima su izloženi i drugi potrošači u turizmu, a ako im usluge pribavlja turistička agencija izloženi su i dodatnim rizicima koji proizlaze iz funkcija turističke agencije na turističkom tržištu. U cilju zaštite korisnika usluga u turizmu zakonodavci posebnu pozornost pridaju uređenju turističkih agencija, njhove djelatnosti i ugovora koje sklapaju izravno s putnicima. U RH su najznačajniji zakoni koji uređuju tu zaštitu Zakon o pružanju usluga u turizmu i Zakon o obveznim odnosima. U radu se ponajprije identificiraju specifični rizici korisnika usluga turističke agencije, te pravni izvori koji uređuju zaštitu putnika, a potom se analiziraju odredbe različitih pravnih izvora o pojedinim mjerama zaštite korisnika usluga turističke agencije. U analizi se ukazuje na pravne praznine i nejasnoće te predlažu moguća rješenja za njih.
Izvorni jezik
Hrvatski
