Naslov
Primjena HRN EN ISO 9001:2015 u poduzeću Tvin d.o.o.
(Applying HRN EN ISO 9001:2015 in the firm Tvin ltd.)

Autori
Željka Tomrlin

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Ekonomski fakultet Rijeka

Mjesto
Rijeka

Datum
18.06

Godina
2018

Stranica
72

Mentor
Lara Jelenc

Ključne riječi
Tvin d.o.o., HRN EN, ISO 9001, sustav kvalitete, organizacijska kvaliteta
(Tvin d.o.o., HRN EN, ISO 9001, quality system, organizational quality)

Sažetak
U ovom diplomskom radu predstavljene su odrednice sustava kvalitete kojeg primjenjuju mnoga poduzeća u Republici Hrvatskoj. Problem održavanja razine kvalitete proizvoda i usluga olakšava uvođenje normi kvalitete koje su međunarodno priznate, kao što je to norma HRN EN ISO 9001:2015.. Podaci o ostvarenim prihodima poduzeća TVIN d.o.o. ne ukazuju na ostvarenje početno postavljenih ciljeva. Razloge možemo tražiti u tromosti sustava i velikim novčanim sredstvima koja su potrebna za izvršavanje prilagodbi sustava trenutnoj tržišnoj situaciji što je dijelom dovelo do pada prihoda poduzeća u promatranom razdoblju. S druge strane, uvođenjem certificiranog sustava kvalitete prema normi HRN EN ISO 9001:2015 poboljšan sustav kontrole kvalitete procesa u poduzeću i smanjena mogućnost nastanka pogrešaka koji bi umanjivali kvalitetu gotovog proizvoda. Uvođenje certificiranog sustava kvalitete u poduzeće dodatno je reguliralo provođenje sustava kvalitete u poduzeću te omogućilo neprestano praćenje procesa proizvodnje i dokumentiranje neusklađenosti u proizvodnji.

Izvorni jezik
Hrvatski

POVEZANOST RADA