Naslov
Segmentacija tržišta odjeće na temelju afektivno- kognitivnih varijabli
(Fashion market segmentation based on the affective and cognitive variables)

Autori
Mihić, Mirela

Izvornik
Ekonomska istraživanja (1331-677X) 14 (2002), 1; 11-22

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
segmentiranje tržišta, maloprodavači, prodajno osoblje, izgled prodavaonice, potrošači, klaster analiza, afektivno-kognitivne varijable, ponašajuće varijable
(market segmentation, retailers, sales staff, store design, customers, cluster analysis, affective and cognitive variables, behavioural variables)

Sažetak
Rad obuhvaća teorijski i istraživački dio. U teorijskom dijelu navedene su osnove segmentacije tržišta, dok se u praktičnom izlažu metodologija i rezultati istraživanja. Cilj ovog rada je utvrditi mogu li stavovi potrošača o prodajnom osoblju te uređenju prodajnog mjesta poslužiti kao osnovica za segmentiranje tržišta odjeće. Istraživanje je provedeno na uzorku od 15 prodavaonica odjeće pri čemu je u svakoj anketirano po 25 potrošača. Polazeći od svrhe i ciljeva istraživanja, postavljene su dvije hipoteze. Za identifikaciju segmenata korištena je klaster analiza (K-means metoda) kojom su izdvojena tri segmenta potrošača i to: “zadovoljni”, “izuzetno zadovoljni” i “neutralni”. Rezultati istraživanja potvrdili su obje hipoteze te ukazali na to da maloprodavači trebaju nešto mijenjati ako i dalje žele biti konkurentni u opsluživanju sva tri segmenta. U tu svrhu, za svaki klaster dane su odgovarajuće sugestije.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA