Naslov
Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika radnim mjestom
(The Impact of Internal Communication on Employee Satisfaction at a Workplace)

Autori
Bolfek, Berislav ; Milković, Viktorija ; Lukavac, Marko

Izvornik
Oeconomica Jadertina (1848-4956) 7 (2017), 1; 16-27

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, pregledni rad, znanstveni

Ključne riječi
komunikacija, organizacija, poslovna komunikacija, interna komunikacija, zadovoljstvo
(communication, organization, business communication, internal communication, satisfaction)

Sažetak
Komunikacija je osnovni element socijalizacije svakog pojedinca i ima ključnu ulogu u stvaranju odnosa s obitelji, prijateljima, suradnicima i poslovnim partnerima. Komunikacija je proces svakodnevno prisutan u privatnom i poslovnom svijetu. Komuniciranje je proces sporazumijevanja, prijenosa informacija, stvaranja novih znanja i ideja te je jedan od osnovnih preduvjeta bez kojeg se nema uspješnog poslovanja. Interna komunikacija je proces razmjene informacija, ideja, misli i planova među ljudima unutar organizacije. Učinkovita interna komunikacija pridonosi uspostavi dobrih odnosa u organizaciji i poboljšanju općeg stanja unutar organizacije. Interna komunikacija jedan je od najvažnijih čimbenika koji utječe na zadovoljstvo zaposlenika, a time se to zadovoljstvo reflektira na produktivnost zaposlenika i utječe na uspjeh poslovanja. U ovom radu provedeno je istraživanje kako bi se utvrdila razina zadovoljstva poslom i internom komunikacijom djelatnika trgovačkog društva zastupništva i distribucije medicinske opreme.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA