Naslov
Kako uputiti povratne informacije o radu "osjetljivim" zaposlenicima
(How to deliver feedback to sensitive employees)

Autori
Rupčić, Nataša

Izvornik
Poslovni savjetnik (1331-6834) 13 (2017), 6; 48-48

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, stručni

Ključne riječi
Upravljanje ljudsim potencijalima, povratne informacije, osjetljivi zaposlenici
(Human resource management, feedback, sensitive employees)

Sažetak
Kontrola je jedno od najtežih područja menadžmenta. Posebno se to odnosi na kontrolu ljudskih potencijala. Kontrolne mehanizme je vrlo teško uspostaviti na način da pružaju informacije o kvaliteti rada zaposlenika, posebno kada njihov rad sadrži više dimenzija od kojih su sve jednako važne. Osim toga, svaki čovjek može imati neki „svoj“ način obavljanja zadataka. Ljudi također mogu imati različite karakterne osobine pa slobodu u radu mogu tumačiti na različite načine. Tako neki mogu biti dobri stručnjaci, ali u slučaju pogreške ili propusta mogu postati šutljivi, defenzivni, a nekad i agresivni te krivnju tražiti u drugim čimbenicima ili osobama. Neki zaposlenici su jednostavno „teški“, što se može ustanoviti tek nakon što su neko vrijeme proveli u poduzeću. Pitanje je tada je li iz takovih zaposlenika moguće ipak izvući vrijednost i kako to učiniti?

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA