Naslov
Krizno komuniciranje jedinica lokalne samouprave
(Crisis communication of the units of local self- government)

Autori
Martinović, Drago

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
Dani kriznog upravljanja / Nađ, Ivan - Velika Gorica : Veleučilište Velika Gorica, 2016, 439-446

ISBN
978-953-7716-56-1

Skup
9. Međunarodna znanstveno-stručna konferencija 'Dani kriznog upravljanja'

Mjesto i datum
Split, Hrvatska, 12.04.2016. - 13.04.2016

Vrsta sudjelovanja
Poster

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
kriza ; jedinice lokalne samouprave ; krizni komunikacijski plan
(crisis ; units of local self-government ; crisis communication plan)

Sažetak
Krizama je teško upravljati, ali osim plana za rješavanje krizne situacije, da bi uspješno riješili kriznu situaciju, potrebno je imati i razrađen plan komunikacije u kriznoj situaciji. Kako bi s uspjehom kontrolirali kriznu situaciju moramo imati potpune informacije o kriznoj situaciji, trebamo biti unaprijed pripremljeni i spremni komunicirati proaktivno. Nemoguće je da krizni komunikacijski planovi predvide sve potencijalne krizne situacije, kao niti sve aktivnosti koje se trebaju poduzeti. Krizni komunikacijski planovi trebaju ponajprije predvidjeti reagiranje tijela jedinica lokalne samouprave, na samom početku krizne situacije tj. u prva 24 sata, jer je najveća odgovornost upravo na razini najbližoj građanima. Jedan od ključnih ciljeva ovoga rada je prepoznavanje važnosti odnosa s javnošću u jedinicama lokalne samouprave kao i izrade kriznog komunikacijskog plana čime se štiti ugled i imidž kao najvrjednija imovina jedinice lokalne samouprave.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA