Naslov
Osnovni uzroci nekorektne primjene ISO 9001:2008
(The main causes of incorrect application of ISO 9001: 2008)

Autori
Jurič , Emil

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Rijeka

Datum
13.07

Godina
2015

Stranica
28

Mentor
Jelenc , Lara

Ključne riječi
kvaliteta; ISO organizacija; norma ISO 9001:2008
(Quality; ISO organization; ISO 9001: 2008)

Sažetak
Definiciju kvalitete nije jednostavno odrediti. Ona se interpretira na različite načine. Kvaliteta se očituje u svim granama proizvodnje, rada i života kao čimbenik koji je nezaobilazan. Poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga u stalnom je fokusu ekonomija diljem svijeta. Industrijski razvoj našeg društva je potaknuo stvaranje sustava kvaliteti i normi. U ovom radu pomoću kvalitete i sustava normi ISO 9001:2008 dolazimo do osnovnih uzroka nekorektne implementacije sustava normi ISO 9001:2008. Norma je ravijena da pomogne tvrtkama u poslovanju ali i samom kupcu pruža sigurnost provjerene i kvalitetne usluge. Iako je norma osmišljena da doprinosi razvitku poduzeća, ipak postoje i negativni utjecaji njene primjene u sustavu. Loša implementacija norme, nepoznavanje sustava, ne zainteresiranost o normi unutar same tvrtke, prvenstveno od same uprave dovode do njene nekorektne primjene.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA