Naslov
Formiranje globalne retrospektivne evaluacije: zanemarivanje trajanja iskustva i pravilo vrhunca i kraja
(Forming Global Retrospective Evaluation: Duration Neglect and the Peak-End Rule)

Autori
Bovan, Kosta

Izvornik
Društvena istraživanja (1330-0288) 22 (2013), 2; 325-345

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, pregledni rad, znanstveni

Ključne riječi
zanemarivanje trajanja ; pravilo vrhunca i kraja ; trenutačne evaluacije ; procjena prema prototipu ; afektivne evaluacije
(duration neglect ; peak-end rule ; real-time evaluation ; evaluation by moments ; judgment by prototype ; affective evaluations)

Sažetak
Utjecaj prošlih iskustava na buduće odluke ovisi o tome kako smo ta iskustva evaluirali. Prilikom ispitivanja odnosa niza trenutačnih i globalnih retrospektivnih procjena ustanovljeno je kako globalne evaluacije ne sadrže informacije o duljini događaja. Drugim riječima, ljudi su skloni zanemarivanju trajanja iskustva. Osim toga, pokazalo se da ljudi najčešće slijede pravilo vrhunca i kraja, odnosno globalne procjene temelje isključivo na najintenzivnijem i posljednjem trenutku iskustva. U radu su izneseni rezultati najvažnijih eksperimentalnih istraživanja, ali i istraživanja provedenih u realnim uvjetima. Opisane su paradigme trenutačne evaluacije i procjene prema prototipu te detalji primijenjenih metodologija. Istaknuta je rasprava o normativnosti zanemarivanja trajanja. Unatoč tome što su navedeni fenomeni potvrđeni u mnogim domenama, naveden je i niz nalaza i teoretskih pretpostavki koji dovode u pitanje njihovu učestalost. Na kraju članka raspravlja se o možebitnim preskripcijama kojima bi se poboljšala kvaliteta iskustava.

Izvorni jezik
Hrvatski

POVEZANOST RADA