Pregled bibliografske jedinice broj: 749200
CRM - Upravljanje odnosima s potrošačima i implementacija sustava u radne procese telekom poduzeća
CRM - Upravljanje odnosima s potrošačima i implementacija sustava u radne procese telekom poduzeća, 2014., diplomski rad, diplomski, Ekonomski fakultet, Zagreb
CROSBI ID: 749200 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
CRM - Upravljanje odnosima s potrošačima i implementacija sustava u radne procese telekom poduzeća
(CRM - Managing customer relationships and implementing the system into business processes of telecom company)
Autori
Fabečić, Marina
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski
Fakultet
Ekonomski fakultet
Mjesto
Zagreb
Datum
15.07
Godina
2014
Stranica
42
Mentor
Palić, Mirko
Ključne riječi
CRM; marketing
Sažetak
N/a
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Projekti:
067-0000000-2493 - Razvoj suvremenih prodajno-distribucijskih sustava u hrvatskim poduzećima (Tomašević-Lišanin, Marija, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Ekonomski fakultet, Zagreb
Profili:
Mirko Palić
(mentor)
