Naslov
Istraživanje ponašanja potrošača prilikom online kupovine
(The research on consumer behaviour when shopping online)

Autori
Grđan, Matija

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
30.09

Godina
2014

Stranica
36

Mentor
Petljak, Kristina

Ključne riječi
online kupovina; Ebay; ponašanje potrošača
(online shopping; Ebay; consumer behaviour)

Sažetak
Cilj rada je utvrditi ponašanje potrošača prilikom online kupovine te asortiman proizvoda koje kupuju. Osim toga cilj rada je odrediti koja je dobna kategorija potrošača koji najčešće kupuju putem interneta, odnosno putem Ebay-a, koji su njihovi stavovi po pitanju ponude i sigurnosti takve kupnje, te percepcija o proizvodima i uslugama koje nude. U radu će se navesti koje su prednosti i nedostaci kupnje putem interneta, prikazati poduzeće Ebay i kupovina putem njihove stranice, te će se analizom konkurencije utvrditi u kakvom je položaju trenutno Ebay u odnosu na konkurente. Analizom rezultata provedenog primarnog istraživanja na uzorku od 100 ispitanika može se zaključiti kakao se sve više potrošača odlučuje na ovakvu vrstu kupnje zbog ubrzanog načina života i iz razloga što se proizvodi putem interneta mogu pronaći po nižim cijenama nego u specijaliziranim prodavaonicama.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

Napomena
Diplomski rad, preddiplomski stručni studij Poslovne ekonomije, smjer Trgovina

POVEZANOST RADA