Naslov
Istraživanje uzroka stresa zaposlenika u proizvodnoj djelatnosti
(A study into the causes of stress among employees in the manufacturing industry)

Autori
Đurasek, Vedrana

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Hrvatski studiji

Mjesto
Zagreb

Datum
04.07

Godina
2013

Stranica
50

Mentor
Košćec-Đuknić, Adrijana

Ključne riječi
stres; stres na radnom mjestu; uzroci stresa
(stress; stress in the workplace; causes of stress)

Sažetak
Stres na radnom mjestu je sve češća tema u istraživanjima. Dosadašnje spoznaje utvrdile su štetne posljedice stresa na zaposlenike te ističu važnost uklanjanja izvora stresa kako bi se zaštitili zaposlenici, ali i same organizacije. Cilj ovog istraživanja bio je ispitati koji su stresori prisutni kod zaposlenika u proizvodnoj industriji, postoje li razlike u izvorima stresora s obzirom na spol i dob zaposlenika te postoji li povezanost između stresora na poslu i izvan posla. Istraživanje je obuhvatilo 84 sudionika jedne proizvodne tvrtke u Hrvatskoj, 32 muškog i 49 ženskog spola u rasponu godina od 19 do 59. Primijenjen je upitnik koji mjeri radne stresore koje treba procijeniti s obzirom na to koliko se odnose na specifičnu situaciju na poslu, a zatim i koliko je to što je u tvrdnji navedeno, zaposleniku važno. U upitniku se procjenjuje i jesu li određene životne situacije bile prisutne u životu sudionika u posljednjih godinu dana. Dobiveni rezultati pokazali su da skupine stresora na skalama Preopterećenost, Rukovođenje, Problemi u ponašanju, Loši uvjeti rada, Strah i nesigurnost, Kolege i Loše stanje u restoranu nisu značajno prisutne kod zaposlenika. Kod pojedinih stresora, zaposlenici značajnim procjenjuju stresore Postoje razdoblja pretjerane opterećenosti poslom, Uvijek su svi poslovi hitni, Kvaliteta mog posla ovisi o prethodno obavljenom poslu drugih, Rokovi za obavljanje posla su prekratki, Rukovoditelj često vrši pritisak na mene zbog rokova (Preopterećenost), Nisam siguran kako se vrednuje moj rad, Šanse za napredovanje su mi vrlo male, Status mog posla u okviru kompanije je nizak, Ne dobivam priznanje za svoj rad (Rukovođenje), Koordinacija rada među odjelima je loša, Oprema s kojom radim je zastarjela, Zbog neorganiziranosti ima puno neplaniranih poslova i Menadžeri ne predviđaju probleme koji bi se mogli pojaviti (Problemi u obavljanju posla). Svi značajno prisutni stresori su procijenjeni i kao značajno važni. Muški zaposlenici iskazuju veću prisutnost stresa na skalama Preopterećenost i Strah i nesigurnost, dok žene na skali Loše stanje u restoranu. Kod procjena važnosti stresora na skalama s obzirom na spol nije nađena statistički značajna razlika. Isto tako, statistički značajna razlika nije nađena kod procjena prisutnosti i važnosti stresora na skalama s obzirom na dob. Sa izvanorganizacijskim stresorima značajno su povezana dva faktora: Loši uvjeti rada i Kolege.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Psihologija

POVEZANOST RADA