Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 662449

Usporedba totalnog upravljanja kvalitetom i šest sigme te njihova primjena u grafičkoj industriji


Horvatić, Maja
Usporedba totalnog upravljanja kvalitetom i šest sigme te njihova primjena u grafičkoj industriji, 2013., diplomski rad, Grafički fakultet, Zagreb


CROSBI ID: 662449 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Usporedba totalnog upravljanja kvalitetom i šest sigme te njihova primjena u grafičkoj industriji
(Comparison of TQM and Six Sigma and their application in the printing industry)

Autori
Horvatić, Maja

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad

Fakultet
Grafički fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
07.03

Godina
2013

Stranica
66

Mentor
Milčić, Diana

Neposredni voditelj
Donevski, Davor

Ključne riječi
TQM; šest sigma; grafička industrija
(TQM; six sigma; printing industry)

Sažetak
U grafičkoj industriji, kao i svakoj drugoj, teži se postizanju što veće kvalitete proizvoda i usluga uz što manje troškove proizvodnje, a samim time i postizanju veće profitabilnosti organizacije. Za ostvarenje tog cilja, odnosno za postizanje poslovne izvrsnosti nužna je primjena metoda upravljanja kvalitetom te njihova uspješna implementacija u organizacijski sustav. S obzirom da zadovoljstvo kupaca postaje mjera za kvalitetu, suvremeni pristup kvaliteti odnosi se ne samo na kvalitetu konačnog proizvoda već i na sve funkcije poslovanja. U radu su opisani sustavi totalnog upravljanja kvalitetom (Total Quality Management- TQM) te šest sigme. Prilikom odabira jedne od ovih dviju metoda često se javlja nedoumica zbog mišljenja da su metode gotovo iste, odnosno da šest sigma u usporedbi sa TQM-om ne otkriva i za organizaciju ne donosi ništa novo. Međutim, iako navedene dvije metode imaju mnogo sličnosti , osnovna razlika među njima je u pristupu što je detaljno objašnjeno u ovom radu. Temelj obiju metoda jest sudjelovanje svih zaposlenika, kao i potpora vodstva što vodi kontinuiranom poboljšanju kvalitete čime se postiže zadovoljstvo kupca, ali i svih članova organizacije. U radu su također prikazani rezultati istraživanja primjene obje metode u grafičkoj industriji na području Republike Hrvatske.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Grafička tehnologija



POVEZANOST RADA


Projekti:
128-1281955-1951 - Standardizacija ekološki prihvatljivih procesa grafičkih komunikacija (Milčić, Diana, MZOS ) ( CroRIS)

Ustanove:
Grafički fakultet, Zagreb

Profili:

Avatar Url Diana Milčić (mentor)

Avatar Url Davor Donevski (mentor)


Citiraj ovu publikaciju:

Horvatić, Maja
Usporedba totalnog upravljanja kvalitetom i šest sigme te njihova primjena u grafičkoj industriji, 2013., diplomski rad, Grafički fakultet, Zagreb
Horvatić, M. (2013) 'Usporedba totalnog upravljanja kvalitetom i šest sigme te njihova primjena u grafičkoj industriji', diplomski rad, Grafički fakultet, Zagreb.
@phdthesis{phdthesis, author = {Horvati\'{c}, Maja}, year = {2013}, pages = {66}, keywords = {TQM, \v{s}est sigma, grafi\v{c}ka industrija}, title = {Usporedba totalnog upravljanja kvalitetom i \v{s}est sigme te njihova primjena u grafi\v{c}koj industriji}, keyword = {TQM, \v{s}est sigma, grafi\v{c}ka industrija}, publisherplace = {Zagreb} }
@phdthesis{phdthesis, author = {Horvati\'{c}, Maja}, year = {2013}, pages = {66}, keywords = {TQM, six sigma, printing industry}, title = {Comparison of TQM and Six Sigma and their application in the printing industry}, keyword = {TQM, six sigma, printing industry}, publisherplace = {Zagreb} }




Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font