Naslov
Mrežna mjesta u funkciji uspješnog destinacijskog marketinga
(DMO web site as a tool for successful destination marketing)

Autori
Boranić Živoder, Snježana ; Strugar Kurečić, Maja ; Krešić, Damir

Izvornik
Turizam (0494-2639) 60 (2012), 2; 227-238

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, prethodno priopćenje, znanstveni

Ključne riječi
internet; destinacijski marketing; web dizajn
(internet; destination marketing; web design)

Sažetak
Informacijske i komunikacijske tehnologije u posljednja tri desetljeća uvelike mijenjaju turističko tržište. Potrošači sve više koriste internet za informiranje i kupnju turističkih proizvoda, a ponuđači proizvoda i usluga u turizmu nastoje otkriti kako najbolje iskoristiti taj trend i odgovoriti na potrebe turista u svim fazama putovanja. Destinacijski marketing, u skladu s trendovima na turističkom tržištu, razvija svoje kriterije uspješnosti pri čemu internet postaje neizostavan alat. Općeprihvaćena pravila za izradu uspješnih mrežnih mjesta u turizmu i za njihovu evaluaciju ne postoje, a brz razvoj informacijskih i komunikacijskih tehnologija neprekidno nudi nove mogućnosti interakcije s korisnicima. U ovom se radu na primjeru hrvatskih turističkih destinacija istražuje u kojoj se mjeri koriste mogućnosti interneta u funkciji uspješnog i inovativnog destinacijskog marketinga. Za potrebe rada proveden je grupni intervju stručnjaka iz područja turizma, marketinga i grafičkog dizajna. Na slučajno izabranom uzorku mrežnih mjesta turističkih destinacija u Hrvatskoj promatrano je koliko se uspješno koristi internet u prenošenju brenda i pozicioniranju destinacije, u komuniciranju prema ciljnim tržišnim segmentima i prezentiranju turističkih proizvoda. Svaki od navedenih aspekata marketinga promatran je kroz element sadržaja, dizajna i implementacije web 2.0 funkcionalnosti.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Grafička tehnologija, Ekonomija, Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA