ࡱ> nqijklmʕbjbjVV .<<& 8GL"===2 >$&&&&&&$!>J FFFJ==WF\F\F\FT ==$F\F$F\F\T=Ppͷ, ,(Nm0v_X__ FFF\FFFFFJJZFFFFFFF_FFFFFFFFF :ZADOVOLJSTVO OSOBA S INVALIDITETOM USLUGAMA OSOBNOG ASISTENTA Nikolina Pupi Hrvatska udruga za stru nu pomo djeci s posebnim potrebama  IDEM Lelia Kia-Glavaa Sveu iliate u Zagrebu, Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet Stani ieva 33, 10 430 Samobor 091/5020591,  HYPERLINK "mailto:lelia@erf.hr" lelia@erf.hr Branko Nikoli Sveu iliate u Zagrebu, Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet ZADOVOLJSTVO OSOBA S INVALIDITETOM USLUGAMA OSOBNOG ASISTENTA SA}ETAK Osobna asistencija postala je va~an dio ~ivota osoba s najte~im stupnjem invaliditeta u onim aktivnostima koje bi osoba sama obavljala da nema senzori kih, tjelesnih ili intelektualnih oateenja. Cilj ovog istra~ivanja bio je ispitati individualna iskustva korisnika osobne asistencije te utvrditi metrijske karakteristike Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, konstruiranog za potrebe ovoga rada. Ispitivanje je provedeno na uzorku od 65 ispitanika, osoba s najte~im stupnjem invaliditeta, korisnika osobne asistencije, telefonskim intervjuom. U ispitivanju su sudjelovali lanovi Druatva multiple skleroze Zagreba ke ~upanije, Druatva multiple skleroze Grada Zagreba, Bubamara Udruge osoba s invaliditetom Vinkovci, Udruge slijepih Zagreb, Udruge distrofi ara, invalida cerebralne i dje je paralize i ostalih tjelesnih invalida Slavonski Brod, Druatva multiple skleroze Brodsko-posavske ~upanije, Udruge invalida Samobora i Svete Nedelje i Saveza druatava multiple skleroze Hrvatske. Metrijske karakteristike upitnika provjerene su programom Rtt7, a za utvrivanje razine zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta koriatena je faktorska analiza. Dobiveni podaci pokazuju da su osobe s invaliditetom procijenile uslugu osobnog asistenta zadovoljavajuom te na veini varijabli posti~u sli ne rezultate. KLJU NE RIJE I: osobe s invaliditetom, osobni asistent, procjena zadovoljstva PERSONS WITH DISABILITIES SATISFACTION WITH THE PERSONAL ASSISTANT SERVICES SUMMARY Personal assistance has become an important part of life of people with the most severe degree of disability in those activities that a person alone performed no sensory, physical or intellectual impairment. The aim of this study was to examine the experiences of individual users of personal assistance and to establish the metric characteristics of questionnaires to assess satisfaction with the service user personal assistant, designed for the purpose of this work. The need for testing customer satisfaction is designed instrument titled "Questionnaire assessment of customer satisfaction service personal assistant." Testing was conducted on a sample of 65 respondents, the person with the most severe degree of disability, the users of personal assistance, via telephone interview. In this study participated members Multiple sclerosis society of the Zagreb County Multiple Sclerosis Society of the City of Zagreb, "Bubamara" Association of Persons with Disabilities Vinkovci, Association of Blind Zagreb, Dystrophy Association, people with disabilities and children's cerebral palsy and other physical disabled Slavonski Brod, Multiple Sclerosis Society of Brodsko-Posavska County, Association of Disabled Samobor and Sveta Nedelja, Association Croatian Society of multiple sclerosis. Metric characteristics of the questionnaire tested the program Rtt7, and to determine the level of customer satisfaction was used factor analysis. The obtained data show that people with disability evaluate personal assistant service to most satisfactory and variables obtained similar results. KEYWORDS: people with disabilities, personal assistant, assessment of satisfaction UVOD Pokret i filozofiju neovisnog ~ivljenja za osobe s najte~im stupnjem invaliditeta u Republici Hrvatskoj pokrenula je 2000. godine Zajednica saveza osoba s invaliditetom Hrvatske (SOIH) i Hrvatska udruga paraplegi ara i tetraplegi ara (HUPT). Kroz pilot projekt pod nazivom  Neovisno ~ivljenje , postavljeni su temelji i uvjeti za uvoenje osobnih asistenata za osobe s invaliditetom. U po etku su asistenti bili osobe na civilnom slu~enju vojnog roka i volonteri, a financijsku je potporu pru~alo tadaanje Ministarstvo rada i socijalne skrbi. Takav oblik osobne asistencije bio je organiziran za mali broj ljudi i nije zadovoljavao osnovna na ela neovisnog ~ivljenja. Bez obzira na objektivne nedostatke taj projekt pomogao je osobama s invaliditetom da ostvare vei stupanj neovisnosti od obitelji ili institucije i da intenzivnije sudjeluju u aktivnostima zajednice. Iskustva osoba s invaliditetom korisnika osobne asistencije preto ena su u  Pilot projekt osobnog asistenta za osobe s najte~om vrstom i stupnjem invaliditeta Ministarstva obitelji, branitelja i meugeneracijske solidarnosti 2006. godine. Osobna asistencija ili osobna pomo je va~na u svim aspektima neovisnog ~ivljenja osoba s invaliditetom, i trebala bi biti individualizirana za svakog pojedinca. Ona pru~a preduvjete za ~ivot dostojan svakog ovjeka, omoguava kontrolu vlastitog ~ivljenja i smanjuje ovisnost o bli~njima. Osobna pomo se mo~e definirati kao  fizi ka pomo sa svim zadaama i aktivnostima, koje osoba ne mo~e sama izvraiti zbog svog invaliditeta, ali koje moraju biti izvraene da bi se vodio jedan neovisan i autonoman ~ivot (Pe ari , 2002, str. 8). Pojam  osobna zna i da pomo mora biti prilagoena individualnim potrebama i korisnik odlu uje koje e se aktivnosti provoditi, kako i kada e se provoditi (Ratzka, 1997). Korisnici usluge osobnog asistenta su osobe kojima je nu~no potrebna pomo u samozbrinjavanju, a to su osobe s tjelesnim oateenjem, gluhoslijepe osobe s dodatnim teakoama, slijepe osobe s dodatnim teakoama i gluhe osobe s dodatnim teakoama. Nu~no potrebna prakti na pomo odnosi se na usluge brige o sebi, pomo pri obavljanju kuanskih poslova, obavljanju kupovine, pomo prema fizi kim potrebama, obavljanju administrativnih poslova, pomo pri uspostavljanju i olakaavanju komunikacije i pratnja i pomo u razli itim socijalnim aktivnostima (MOBMS, 2009). Ministarstvo obitelji, branitelja i meugeneracijske solidarnosti ve treu godinu za redom provodi  Pilot projekt osobni asistent . Broj korisnika osobnog asistenta iz godine u godinu sve je vei. Usluge osobnog asistenta 2006. godine koristilo je 78 osoba, a 2007. godine njih 176. U suradnji sa 64 udruge osoba s invaliditetom u 2008. godini pomo osobnog asistenta koristilo je 338 osoba s invaliditetom ime se promi e kvalitetan i ravnopravan ~ivot osoba s invaliditetom. Osobni asistenti mogu biti nezaposlene osobe sa osnovnom akolom uz potvrdu o zavraenom te aju za njegovatelje ili srednjom stru nom spremom. U tekstu natje aja (MOBMS, 2009) navodi se da osobni asistent ne mo~e biti lan obitelji osim u iznimnim slu ajevima, niti osoba s kojom je korisnik sklopio ugovor o do~ivotnom uzdr~avanju. Korisnik je u mogunosti samostalno ili uz pomo udruge izabrati osobnog asistenta, ali isto tako korisnik mo~e tra~iti promjenu osobnog asistenta ukoliko postoje nepremostive razlike i ukoliko nisu zadovoljene potrebe korisnika. Svakom korisniku se osigurava najviae 20 sati asistencije tjedno. U dogovoru s korisnikom broj radnih sati osobnog asistenta uklju uje fleksibilno radno vrijeme, mogunost rada vikendom ili blagdanima odnosno prema potrebama korisnika. Osobni asistent je osoba koja je odabrana od strane korisnika na temelju njegovih vlastitih kriterija, koja je educirana od strane korisnika i nau ena kako se asistira. Osobni asistent radi prema korisnikovim instrukcijama i obi no nije odgovoran za korisnikove radnje. Rad osobnog asistenta je ograni en, on nije asistent za kuanske poslove, iako mora provoditi sve zadatke koje korisnik ~eli u initi (Pe ari , 2002). Osobine osobnog asistenta postavljene su temeljem korisnikovih ~elja i potreba: - odgovornost, to nost, marljivost; - razumijevanje korisnika; - ispravnost, pouzdanost. Dok su nepo~eljne osobine: - zaatiivanje i zaatitni ki odnos; - sa~aljenje; - tretiranje korisnika kao pacijenta (Pe ari , 2002). U priru niku  DA, ti to mo~ea! (Dimanovski, 2002), namijenjenog osobama s ozljedama lene mo~dine mogu se pronai primjeri o suo avanju s novim ~ivotnim situacijama koje pred osobu stavlja tjelesno oateenje. Priru nik uklju uje i poglavlje o suradnji i poslovnom odnosu s osobnim asistentom. Obuhvaene su teme od definiranja o ekivanja u odnosu na asistenta i procjene vlastitih potreba, na ina pronala~enja asistenta i sklapanja ugovora, do savjeta o obu avanju i nadgledanju asistenta. CILJ RADA Glavni je cilj ovog rada ispitati zadovoljstvo korisnika uslugom osobnog asistenta. Specifi ni cilj odnosi se na prikaz metrijskih zna ajki koriatenog mjernog instrumenta - Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. HIPOTEZA Za realizaciju postavljenog cilja definirana je sljedea hipoteza: H: korisnici usluga osobnog asistenta uklju eni u Pilot projekt osobnog asistenta zadovoljni su dobivenim uslugama. METODE RADA UZORAK ISPITANIKA U ispitivanju su sudjelovale osobe s najte~im stupnjem invaliditeta, korisnici osobne asistencije. Istra~ivanje je provedeno u lipnju 2009. godine putem telefonskog intervjua. Sudjelovanje korisnika u ispitivanju bilo je anonimno i unaprijed dogovoreno od strane njihovih udruga (Druatvo multiple skleroze Zagreba ke ~upanije; Druatvo multiple skleroze Grada Zagreba;  Bubamara Udruga osoba s invaliditetom Vinkovci; Udruga slijepih Zagreb; Udruga distrofi ara, invalida cerebralne i dje je paralize i ostalih tjelesnih invalida Slavonski Brod; Druatvo multiple skleroze Brodsko-posavske ~upanije; Udruga invalida Samobora i Svete Nedelje; Savez druatava multiple skleroze Hrvatske). Ispitivanje je provedeno na uzorku od 65 ispitanika, korisnika osobne asistencije u dobi od 21 do 71 godinu. Uzorak se sastojao od 21 muakarca (32,3%) i 44 ~ene (67,7%), dok je razdoblje koriatenja usluga osobnog asistenta izmeu 7 i 36 mjeseci. Testiranje normalnosti distribucije Kolmogorov-Smirnov testom pokazuje da je distribucija starosti ispitanika normalna. Za razliku od broja mjeseci koritenja usluge osobnog asistenta gdje distribucija nije normalna. Dobiveni podaci o obiteljskom statusu ispitanika pokazuju da su njih 46,2% udovci/udovice. Samo 6.2% ispitanika je razvedeno. Nikad nije sklapalo brak 13,8% ispitanika, a svega 33,8% ispitanika je o~enjeno. Od ukupnog broja ispitanika u uzorku nitko nije zaposlen. Ovisno o stupnju i vrsti oateenja samo 1,5% ispitanika samoprocjenjuje da je u potpunosti samostalno, dok 4,6% ispitanika procjenjuje da je samostalno u dovoljnoj mjeri. Ostali ispitanici, njih 55,4% procjenjuje da je djelomi no samostalno, odnosno njih 38,5% procjenjuje da nije ni malo samostalno. MJERNI INSTRUMENT Za potrebe ispitivanja zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta konstruiran je instrument pod nazivom  Upitnik procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta . Upitnik se sastoji od 27 estica. Pet je nezavisnih varijabli u kojima se navode opi podaci o ispitanicima. Ostale estice upitnika, koje se odnose na samoprocjenu ispitanika uslugom osobnog asistenta, bodovane su na Likertovoj skali od 4 stupnja, u kategorijama od 1 (ni malo), 2 (djelomi no), 3 (dovoljno) do 4 (u potpunosti). U Tablici 1 prikazan je skup varijabli koje sa injavaju upitnik s postocima odgovora prema kategorijama svih varijabli. Tablica 1 Varijable Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta NEZAVISNE VARIJABLE `IFRESpolSPOLMuaki:32%}ene:68%Godina roenjaGODINEKoliko ste dugo korisnik osobnog asistenta?BRMJESKakav je vaa obiteljski status?OBSTATUdov: 46%Razv: 6%Neo~:14%O~enj: 34%Da li ste zaposleni?ZAPOSLNe: 100%ZAVISNE VARIJABLEni malo %djelomi no %dovoljno %u potpunosti %U kojoj mjeri ste samostalni?SAMOST385552Koliko ste zadovoljni injenicom da imate osobnog asistenta?ZAD IN051185Jeste li zadovoljni razinom educiranosti osobnog asistenta za rad s osobama s invaliditetom?RAZEDU232868Koliko je osobni asistent doprinio vaaoj neovisnosti?NEOVIS0123552Koliko vam osobni asistent olakaava sudjelovanje u aktivnostima svakodnevnog ~ivota?SUDAS}252371Osjeate li u nekim situacijama nelagodu radi prisutnosti osobnog asistenta?NELAGO00991Osjeate li se slobodnim u komunikaciji s osobnim asistentom?KOMUNI02989Da li vas ometa prisutnost osobnog asistenta u osobnim kontaktima?OSKONT00595U kojoj mjeri ste zadovoljni svojom uklju enoau u ~ivot zajednice otkada koristite pomo osobnog asistenta?}IVZAJ295138Odnosi li se vaaa obitelj previae zaatitni ki prema vama?OBZA`T25223420U kojoj mjeri su se unaprijedili odnosi u obitelji otkada imate osobnog asistenta?ODNOBI8125822Koliko vam je prisutnost osobnog asistenta omoguila bavljenje aktivnostima koje su vam ranije bile nedostupne?BAVAKT6114934Mo~ete li ocijeniti smanjenje svojeg ~ivotnog stresa?STRES5175523Da li se osjeate manje korisnim ili vrijednim otkada imate osobnog asistenta?VRIJED20395Koliko vam je va~no da osobni asistent bude istog spola kao i vi?SPOLOA2651851Da li vas prisutnost osobnog asistenta sputava u slobodnom izra~avanju misli i osjeaja?MISLI00595Da li osobni asistent uva~ava vaae ~elje i potrebe?}ELJE02989Smatrate li da su se promijenili vaai odnosi s drugim ljudima (izvan obitelji) otkada imate pomo osobnog asistenta?ODDRLJ12111166Ocijenite vaae zadovoljstvo osobnim asistentom i njegovim radom?OCJRAD032077Kada bi ste bili u financijskoj mogunosti da li bi ste sami plaali usluge osobnog asistenta?FINMOG533162Smatrate li da je financijska potpora za rad osobnog asistenta isklju ivo obveza dr~ave?OBVDR}231482Koji su Vaai prijedlozi za poboljaanje rada osobnog asistenta, te pru~anja boljih usluga korisnicima?PRIJED4220929 METODE OBRADE PODATAKA Nakon provedenog istra~ivanja, dobiveni podaci obraeni su programom faktorske analize pod komponentnim modelom kako bi se utvrdila latentna struktura upitnika. Rije  je o metodi kojom se reducira broj varijabli kojima je opisan neki prostor na manji broj generaliziranih varijabli tj. faktora (Kova evi i sur., 1988). Ti faktori predstavljaju latentne dimenzije opisanog prostora, a sadr~avaju i nadalje bitne informacije koje nose izvorne odnosno, manifestne varijable. Broj zna ajnih latentnih dimenzija odreen je PB kriterijem prema kojem se smatraju zna ajnim svi oni karakteristi ni korijeni matrice interkorelacija manifestnih varijabli koji kumulativno iscrpljuju donju granicu valjane varijance (Kova evi i sur., 1988). Za dobivanje boljih projekcija varijabli na komponente, u injena je orthoblique rotacija glavnih osi. Cilj rotacije zna ajnih glavnih komponenata jest pronala~enje optimalne pozicije latentnih dimenzija u analiziranom prostoru, a jedino orthoblique ili neka druga kosokutna transformacija omoguuju utvrivanje strukture latentnog prostora, jer su u tome bitne relacije izmeu latentnih dimenzija (Kova evi i sur., 1988). Osim utvrivanja latentne strukture, faktorskom analizom pod komponentnim modelom, ispitana je valjanost Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. Analiza mjernih zna ajki Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta u injena je pomou programa Rtt7.stb (Dizdar, 1999). REZULTATI RADA I DISKUSIJA METRIJSKE ZNA AJKE UPITNIKA PROCJENE ZADOVLJSTVA KORISNIKA USLUGOM OSOBNOG ASISTENTA Za donoaenje suda o kvaliteti Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, potrebno je utvrditi ato taj instrument mjeri. Jedna od metoda za utvrivanje valjanosti nekog mjernog instrumenta, odnosno predmeta mjerenja, svakako je faktorska analiza. U slu aju nedvojbenog prepoznavanja zna ajnih faktora smatra se da je instrument valjan, jer se mo~e definirati predmet njegova mjerenja. Kada se ocijeni valjanost upitnika, tj. ato instrument mjeri, onda je potrebno ispitati kako upitnik mjeri ono ato mjeri. U tu svrhu potrebno je izra unati koeficijente pouzdanosti, reprezentativnosti i homogenosti upitnika. UTVRIVANJE FAKTORSKE VALJANOSTI UPITNIKA I NJEGOVE LATENTNE STRUKTURE U svrhu utvrivanja valjanosti Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta i uvida u njegovu latentnu strukturu, provedena je faktorska analiza tog upitnika pod komponentnim modelom, a u injena je i kosa rotacija zadr~anih glavnih komponenata. Osim za utvrivanje valjanosti upitnika, faktorska analiza provedena je i zbog utvrivanja latentne strukture Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. Na temelju matrice koja sadr~i Pearsonove koeficijente korelacije, izmeu varijabli Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, temeljem PB kriterija (`talec, Momirovi, 1971), biti e zadr~ane one komponente ija je suma svojstvenih vrijednosti jednaka ili vea od 11,26 ili 51,19%, ato je vidljivo u Tablicama 2 i 3. Tablica 2 Unikviteti, zajedni ka varijanca i postotak zajedni ke varijance VarijableUnikvitetiZajedni ka varijanca S M CZajedni ka varijanca %SAMOST0,749490,250511,14ZAD IN0,561260,438741,99RAZEDU0,493440,506562,30NEOVIS0,402710,597292,71SUDAS}0,325080,674923,07NELAGO0,381250,618752,81KOMUNI0,268010,731993,33OSKONT0,558360,441642,01}IVZAJ0,419680,580322,64OBZA`T0,700330,299671,36ODNOBI0,488450,511552,33BAVAKT0,457430,542572,47STRES0,484260,515742,34VRIJED0,233440,766563,48SPOLOA0,701900,298101,36MISLI0,145170,854833,89}ELJE0,267290,732713,33ODDRLJ0,648830,351171,60OCJRAD0,282270,717733,26FINMOG0,642580,357421,62OBVDR}0,738430,261571,19PRIJED0,789030,210970,96SUMA:10,7386911,2613251,19 U Tablici 3 prikazani su inicijalni rezultati na osnovi kojih su izlu ene glavne komponente, odnosno prikazane su svojstvene vrijednosti, postoci i kumulativni postoci varijance za svaku pojedinu komponentu. Tablica 3 Svojstvene vrijednosti matrice korelacija estica Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta Svojstvene vrijednostiKumulativna varijanca% zajedni ke varijance15,475,4724,8522,157,6234,6231,759,3642,5641,5610,9249,6351,4412,3656,1761,1913,5561,5871,0914,6466,5680,9515,6070,8990,8716,4674,82100,8417,3078,64110,7618,0682,11120,6918,7685,25130,5719,3287,83140,5219,8490,20150,4120,2692,07160,3920,6593,85170,3621,0195,49180,3121,3296,91190,2821,6098,19200,2021,8099,10210,1221,9299,63220,0822,00100,00 Pri izlu ivanju faktora promatraju se njihove svojstvene vrijednosti. Iz rezultata prikazanih u Tablici 4 i Tablici 5 vidi se da je prema PB kriteriju izlu eno pet glavnih komponenata. Pet zadr~anih glavnih komponenata predstavlja latentnu strukturu Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, a sadr~e 12,36 kumulativne varijance, odnosno 56,17% ukupne varijance. Pet glavnih komponenata koje predstavljaju latentni prostor Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, potrebno je identificirati i ako je mogue imenovati. Za identifikaciju glavnih komponenata odnosno faktora potrebno je bilo izvraiti kosu rotaciju tih komponenata. Poslije kose rotacije zadr~anih komponenata izra unate su paralelne i ortogonalne projekcije svake varijable Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta na ekstrahirane komponente (faktore). Paralelne projekcije varijabli na faktore predstavljaju matricu sklopa, a ortogonalne projekcije predstavljaju matricu strukture ili korelacije varijabli s faktorima. Poato je utvren broj faktora, potrebno je prikazati matricu paralelnih projekcija i matricu korelacija varijabli i izlu enih faktora. U Tablici 4 prikazani su komunaliteti varijabli, paralelne projekcije na ekstrahirane faktore, te korelacije varijabli s tim faktorima. Tablica 4 Komunaliteti varijabli, paralelne i ortogonalne projekcije varijabli na faktore VarijableParalelne projekcije varijabli na faktoreOrtogonalne projekcije varijabli na faktore ili korelacije varijabli s faktorimaKomu- nalitetiFakt-1Fakt-2Fakt-3Fakt-4Fakt-5Fakt-1Fakt-2Fakt-3Fakt-4Fakt-5SAMOST0,22-0,28-0,380,100,080,17-0,09-0,380,15-0,010,21ZAD IN0,47-0,04-0,110,01-0,550,220,22-0,310,23-0,630,41RAZEDU0,570,18-0,09-0,180,170,690,41-0,330,06-0,050,70NEOVIS0,600,05-0,620,26-0,19-0,100,30-0,700,45-0,370,30SUDAS}0,690,55-0,370,150,030,060,72-0,580,41-0,230,49NELAGO0,670,59-0,010,070,000,340,76-0,330,33-0,260,62KOMUNI0,690,390,190,150,000,580,64-0,190,39-0,260,73OSKONT0,490,63-0,04-0,20-0,160,070,66-0,230,05-0,290,35}IVZAJ0,610,11-0,79-0,010,15-0,070,26-0,760,16-0,020,24OBZAT0,560,830,170,000,09-0,270,640,060,070,01-0,01ODNOBI0,500,02-0,62-0,130,200,230,21-0,650,060,020,39BAVAKT0,63-0,19-0,84-0,15-0,01-0,020,00-0,750,01-0,100,19STRES0,500,28-0,53-0,07-0,180,020,45-0,630,19-0,340,37VRIJED0,74-0,190,020,910,120,010,03-0,140,82-0,050,16SPOLOA0,490,33-0,110,420,40-0,520,15-0,020,280,35-0,32MISLI0,860,200,120,74-0,290,050,46-0,210,85-0,500,40}ELJE0,74-0,190,020,26-0,330,660,23-0,330,49-0,530,74ODDRLJ0,530,040,49-0,140,390,640,060,34-0,150,330,31OCJRAD0,64-0,06-0,350,08-0,050,580,32-0,590,34-0,300,73FINMOG0,49-0,020,060,26-0,62-0,010,18-0,130,39-0,660,22OBVDR}0,240,170,16-0,08-0,46-0,190,130,11-0,02-0,39-0,08PRIJED0,43-0,11-0,040,460,560,19-0,03-0,080,360,410,13 Analizirajui varijable iz Tablice 4 uo ava se da pojedine varijable koreliraju s nekoliko faktora, a analiza faktora pokazuje da su definirani s nekoliko varijabli. Najvee projekcije na prvi faktor imaju varijable koje se odnose na:  osjeaj nelagode radi prisutnosti asistenta (NELAGO),  sudjelovanje u aktivnostima svakodnevnog ~ivota (SUDAS}),  prisutnost osobnog asistenta u osobnim kontaktima (OSKONT),  komunikaciju s osobnim asistentom (KOMUNI) te  zaatitni ki odnos obitelji (OBZA`T). Raspon paralelnih projekcija ovih varijabli na prvi faktor kree se od 0,39 do 0,83, a korelacije navedenih varijabli s prvim faktorom kreu se od 0,64 do 0,76. Ova skupina varijabli koja se odnosi na suradnju korisnika s osobnim asistentom definira prvi faktor, a u svojoj pozadini ima: razgovor i dogovor, prihvaanje, toleranciju, fleksibilnost, povjerenje, odgovornost i prezaatiivanje. Imajui u vidu sadr~aje i zna ajnosti predo enih varijabli ovaj je faktor mogue imenovati Faktorom suradnje korisnika s osobnim asistentom. Drugi faktor definira pet varijabli negativnog predznaka koje se odnose na:  uklju enost u ~ivot zajednice (}IVZAJ),  bavljenje dosad nedostupnim aktivnostima (BAVAKT),  neovisnost korisnika uz podraku osobnog asistenta (NEOVIS),  unaprjeenje obiteljskih odnosa (ODNOBI) te  ocjenu ~ivotnog stresa (STRES),  u kojoj mjeri ste samostalni (SAMOST),  odnosi s drugim ljudima su se promijenili otkada imate pomo osobnog asistenta (ODDRLJ) i  ocjena zadovoljstva osobnim asistentom i njegovim radom (OCJRAD). Obilje~ja ovih varijabli su: izra~avanje osobnosti i kreiranje slobodnog vremena, interakcija, nova poznanstva, do~ivljaj vee kontrole nad razli itim aspektima vlastitog ~ivota, rastereenje obitelji, kvalitetniji i dinami niji ~ivot. Raspon paralelnih projekcija kree se od -0,35 do -0,84, a raspon korelacija od -0,63 do -0,76. Analizirajui sadr~aj varijabli koje definiraju drugi faktor vidljivo je kako je rije  o varijablama koje opisuju prostor socijalne integracije i socijalne interakcije; stoga je ovaj faktor mogue imenovati Faktorom socijalne integracije i socijalne interakcije. Trei faktor obilje~en je trima varijablama te je rije  o faktoru ije se paralelne projekcije kreu izmeu 0,46 i 0,91, a korelacija izmeu 0,36 i 0,85. Varijable treeg faktora odnose se na:  mogunost slobodnog izra~avanja misli i osjeaja (MISLI),  osjeaj vlastite vrijednosti (VRIJED) te  prijedloga za poboljaanje rada osobnog asistenta, kao i pru~anja boljih usluga korisnicima (PRIJED). Suatinu varijabli koje ine trei faktor predstavlja: zadovoljstvo i prihvaenost te dostojanstvo i samopouzdanje. Vidljivo je kako je rije  o varijablama koje opisuju prostor osobnog do~ivljaja korisnika odnosno slike o sebi te je ovaj faktor mogue imenovati Faktorom samopouzdanja. etvrti faktor obilje~en je sljedeim varijablama, negativnog predznaka, koje se odnose na:  plaanje osobnog asistenta vlastitim sredstvima (FINMOG),  koriatenje usluge osobnog asistenta (ZAD IN),  osobni asistent uva~ava ~elje i potrebe korisnika (}ELJE) i  financijska potpora za rad osobnog asistenta isklju ivo je obveza dr~ave (OBVDR}), a isto tako je definiran sljedeim varijablama, pozitivnog predznaka, koje se odnose na:  va~nost da osobni asistent bude istog spola kao korisnik (SPOLOA) i  prijedlozi za poboljaanje rada osobnog asistenta, te pru~anje boljih usluga (PRIJED). Obilje~je ovih varijabli predstavlja: participacija, koli ina podrake i neovisnost. Paralelne projekcije ovih varijabli na etvrti faktor kreu se od -0,33 do -0,62, a korelacije 0,35 do -0.62. Rije  je o varijablama koje opisuju prostor kvalitete i kvantitete podrake osobnog asistenta te je ovaj faktor mogue imenovati Faktorom nu~nosti podrake osobnog asistenta. Peti faktor definira aest varijabli koje se odnose na:  uva~avanje ~elja i potreba (}ELJE),  komunikaciju s osobnim asistentom (KOMUNI),  edukaciju osobnog asistenta (RAZEDU),  osjeaj nelagode radi prisutnosti asistenta (NELAGO),  promjena odnosa s drugim ljudima (izvan obitelji) otkada je pomo osobnog asistenta (ODDRLJ) i  ocjena zadovoljstva osobnim asistentom i njegovim radom (OCJRAD). Paralelne projekc|~$ F   ^ ` b z | ~   @ B D * X TF~\x|ĴĴĴĴĴĴĴĸ磗hlmH sH hlh?G5mH sH hlhl5mH sH h5mH sH hy h?G5hyQh?Ghlh5 hy h?GhPThl0JjhlUjhlU hy hlhlhlh?G5 h53Z~$ & H ~     " $ & ( * , . 0 2 4 dhgdl $dha$gdl4 6 8 : < > @ B D ` 2"Z\ $dha$gd?G $dha$gd $dha$gd?GdhgdlL~&( $dha$gd?Gdhgd?2K $dha$gd?G50Dds(80^####H%%|))h++++,--r--b//Z1\1t1ºޚޖޖޚޚޒޒހ|h hy h$T hHjh-h-h%hRthyQh2Kh?G>*mH sH hmH sH h?2KmH sH hHjmH sH h1mH sH hy h1mH sH h5mH sH  hy h?GhomH sH hyQmH sH hy h?GmH sH 0'-z185r;>\???@F@@@ADDDD $dha$gdy $dh`a$gdy $dh`a$gd$T$dh`a$gd1$dh`a$gd?G $dha$gd?Gt1v12385V5X5P99(;\;<<j>>>>>??@@A2A4ATAVAzADDDDDE EEE2E:EEEF FFFGGGGGGGG2HŹɣ h0b5 h1hRt hhh!Xh2K5 h!Xh2Kh2KhRt>* hh2Kh?2Kh2Khy h%hA { hHjhy hHjh_h_hoh hy hy hyQ hy h$T hy h5DE EEFFGGGGtHvHHHHNOPRUU*U$dh`a$gd.2dhgd2K dh^gd2K$dh`a$gd2K $dha$gd2K2HrHtHvHHHHHHI6O8OZO\OQQQ QqQrQQRRRSS4T6TTTTTUUU(U*U,U@UVVV2WhWjWWWW(XXXXXYYZZ.ZZZպնծh&h35CJaJh!Xh35hobXhBR#h, h!Xh3h3hh;6h8h.2h.hfu^hh2K6h2K hh2K h2K5 h!Xh2KhyQ;*U(YZZ.ZZZZZ[[[[ $$Ifa$gd  $dha$gd3 ZZZ[F[t[|[[[<\\\\\]]]]P^d^._B___``La^aaabbcc&d>dd eefffNg`gg hhhRidi^jvjkkkkllmmmmmmmm\pjpǿηhwS h]3yh3h;h36hh36 h!XhRth3h&h3OJQJ^Jh&h3CJaJh&h35CJaJh35CJaJC[[[[8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`          %  y    t0644 la[0[B[D[F[ $$Ifa$gd F[H[f[t[8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd $$Iflֈ u>c#`     % y  t0644 lat[v[x[z[|[ $$Ifa$gd |[~[[[8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la[[[[[ $$Ifa$gd [[.\<\8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la<\P\b\t\\ $$Ifa$gd \\\\8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la\\\\\ $$Ifa$gd \\]]]8,,, $$Ifa$gd kd$$Iflֈ u>c#`     % y  t0644 la]].]2]D]H]f] $$Ifa$gd f]h]]]8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`          %  y    t0644 la]]]]] $$Ifa$gd ]]B^P^8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`     % y  t0644 laP^T^X^^^d^ $$Ifa$gd d^f^ _._8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la._2_6_<_B_ $$Ifa$gd B_D___8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd $$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la_____ $$Ifa$gd __``8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd $$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la````` $$Ifa$gd ``>aLa8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd $$Iflֈ u>c#`  %y t0644 laLaPaTaXa^a $$Ifa$gd ^a`aaa8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd $$Iflֈ u>c#`  %y t0644 laaaaaa $$Ifa$gd aabb8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kdi $$Iflֈ u>c#`  %y t0644 labbbbb $$Ifa$gd bbcc8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kdS$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 laccccc $$Ifa$gd ccd&d8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd=$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la&d,d2d8d>d $$Ifa$gd >d@ddd8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd'$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 laddde e $$Ifa$gd  e eee8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 laeef ff $$Ifa$gd ff~ff8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lafffff $$Ifa$gd ff@gNg8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 laNgRgVgZg`g $$Ifa$gd `gbggg8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lagggh h $$Ifa$gd  h hhh8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lahhhhh $$Ifa$gd hhFiRi8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 laRiViZi^idi $$Ifa$gd difiPj^j8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 la^jdjjjpjvj $$Ifa$gd vjxjjk8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kdw$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lak kkkk $$Ifa$gd kkkk8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kda$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lakkkkk $$Ifa$gd klll8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kdK$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lalllll $$Ifa$gd llmm8/# $$Ifa$gd  $Ifgd kd5$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lammmmm $$Ifa$gd mmmmm8--%dhgd; $dha$gd2Kkd$$Iflֈ u>c#`  %y t0644 lajpvpqqjrrsssuuuuuupvxvvvvvvw~wwwXxZx\x|xx:yxy~yyyyyyy`zbzz"{<{X{t{}}RhV}hW'h h]3yh hhhh6h6mHsH h;6 h>*hh.2CJaJhh1CJaJhobX h]3yhobX h!Xh_(h.h1h_(hwSh3h@ h]3yh3h%1m\x~yyyybzXZb&҆$dh$Ifa$gd@ $dha$gd@$dh`a$gd$o$dh`a$gd $dha$gd $dha$gd1$dh`a$gdobX $dha$gd_(RTXZЀĄƄЄ024>Dƅ $&8pr XZ̈Έ@Bz|&(`bҊԊ ܿܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬܬhy7h@CJaJh@h@5 h5hh.h.h%hh$o h@h@hh6 h6 h5 hhhRD҆268FH9$dh$Ifa$gd@kd $$IfTl\=           t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$FVfpr9kd$$IfTl\=       t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7r$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@ʇڇWH9*$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$IfTl\=   t0644 layt@TڇH9*$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o .H9$dh$Ifa$gd@kdK$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o.>NXZ9kd $$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7Zhx$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@ˆWH9*$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd $$IfTl\=   t0644 layt@Tˆ̈Έ܈H9*$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd!$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$oH9$dh$Ifa$gd@kdc"$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o&6@B9kd)#$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7BP`pz$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@z|WH9*$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd#$$IfTl\=   t0644 layt@TĉԉH9*$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$oԉH9$dh$Ifa$gd@kd{%$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o &(9kdA&$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7(6FV`$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@`bpWH9*$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd'$$IfTl\=   t0644 layt@TH9*$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd'$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$oȊҊԊH9$dh$Ifa$gd@kd($$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o 9kdY)$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7 *:D$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@ DF~,.jln$ $&ʏ̏  3Hnjst{~^t78ABphRthgbhMhfu^h@5h$o h@h.& h5h@h@5 h@h;h;h@hhh.& h@h@hy7h@CJaJ=DFTdtWH9*$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd*$$IfTl\=   t0644 layt@Tt~H9*$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd*$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$oȋH9$dh$Ifa$gd@kd+$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$oȋ؋9kdq,$$IfTl\=   t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7",$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@,.:L^WH9*$dh$Ifa$gd$o$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kdE-$$IfTl\=       t0644 layt@T^jlnH==== $dha$gd@kd.$$IfTl\=           t0644 layt@T$dh$Ifa$gd$o(Dp$dh$Ifa$gd@ $dha$gd@ʏXIIII$dh$Ifa$gdy7kd.$$IfTl    Y\H  D#     t0    644 la yt@Tʏ̏ЏڏXIIII$dh$Ifa$gdy7kd/$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T XIIII$dh$Ifa$gdy7kd0$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T XIIII$dh$Ifa$gdy7kdq1$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T "'-3XIIII$dh$Ifa$gdy7kd'2$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T346;AGXIIII$dh$Ifa$gdy7kd2$$IfTl    Y\H  D#     t0    644 la yt@TGHJOU[XIIII$dh$Ifa$gdy7kd3$$IfTl    Y\H  D#     t0    644 la yt@T[\^cioXIIII$dh$Ifa$gdy7kd4$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@Toprw}XIIII$dh$Ifa$gdy7kd75$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TXIIII$dh$Ifa$gdy7kd5$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TXIIII$dh$Ifa$gdy7kd6$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TXIIII$dh$Ifa$gdy7kdY7$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TÐƐːѐאXIIII$dh$Ifa$gdy7kd8$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TאؐېXIIII$dh$Ifa$gdy7kd8$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TXIIII$dh$Ifa$gdy7kd{9$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T XIIII$dh$Ifa$gdy7kd1:$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T%+XIIII$dh$Ifa$gdy7kd:$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T+,/4:@XIIII$dh$Ifa$gdy7kd;$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T@ADIOUXIIII$dh$Ifa$gdy7kdS<$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TUVY^djXIIII$dh$Ifa$gdy7kd =$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TjknsyXIIII$dh$Ifa$gdy7kd=$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@TXIIII$dh$Ifa$gdy7kdu>$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@T ^78BXMMMMMMM $dha$gd@kd+?$$IfTl    Y\H  D# t0    644 la yt@Tǜ=kd?$$Ifl    \S#W   g    <    p  t0    j$644 layt\$dh$Ifa$gd/X$dh$Ifa$gd@ )07>ELSZahopw|$dh$Ifa$gd\$dh$Ifa$gd\Ff]B$dh$Ifa$gd@p:Fp|̞֞ 0<ht2<\pޠ 8Bpzʡ֡$)>CXYjpʢТ #$;@UZef h@h@h\h@5CJaJh\h@CJaJY$0:FPZfp|ž̞֞FfI$dh$Ifa$gd\Ff#F$dh$Ifa$gd\ &0<FR^ht~ğΟ؟FfuQ$dh$Ifa$gd\FfM$dh$Ifa$gd\(2<HR\fp|ʠԠޠFfY$dh$Ifa$gd\Ff;U$dh$Ifa$gd\ .8BNZfpzʡ֡Ff`$dh$Ifa$gd\Ff\$dh$Ifa$gd\ $).38>CHMRXY`ejpvFfh$dh$Ifa$gd\FfSd$dh$Ifa$gd\v{ŢʢТբۢFfo$dh$Ifa$gd\Ffk$dh$Ifa$gd\ #$+06;@EJOUZ`efmrwFf1w$dh$Ifa$gd\Ffks$dh$Ifa$gd\w}ãɣΣӣ٣ޣ Ff~$dh$Ifa$gd\Ffz$dh$Ifa$gd\ã٣ޣ6LlƤФڤ*6LV`lƥҥ NZЦ$0p<|֮66v&t 8dnpvh@h@5 h5Uh@h@6hdthh\h@5CJaJh\h@CJaJ h@h@I",6BLVblxƤФڤFfI$dh$Ifa$gd\Ff$dh$Ifa$gd\*6@LV`lvƥҥޥ FfՍFf$dh$Ifa$gd\$dh$Ifa$gd\$.8BNZfpzĦЦڦ$Ff$dh$Ifa$gd\$dh$Ifa$gd\$&(t:<"tv0HVdr$dh$Ifa$gd@ $dha$gd@Ff}ije pet varijabli na ovaj faktor pozitivne su i kreu se od 0,58 do 0,69, dok je ova projekcija negativna za varijablu SPOLOA i iznosi -0,52. Sli ni su rezultati i korelacija s petim faktorom koji se kreu od 0,31 do 0,74 osim za varijabli SPOLOA ija korelacija iznosi -0,32. Ova skupina varijabli po svojim obilje~jima predstavlja: interakciju, diskreciju, informiranost o specifi nim potrebama korisnika i pouzdanost. Analiza sadr~aja varijabli koje opisuju peti faktor upuuje kako je rije  o varijablama koje opisuju suodnos i su~ivot korisnika i osobnog asistenta, stoga je ovaj faktor mogue imenovati: Faktorom odnosa korisnika i osobnog asistenta. Za bolje razumijevanje latentnog prostora procjene zadovoljstva korisnika osobnim asistentom, potrebno je bilo utvrditi snagu pojedinog faktora, kao udio varijance svakog faktora u ukupnoj varijanci latentnog prostora, te korelacije izmeu ekstrahiranih faktora. U tu svrhu poslu~ila je Tablica5. Tablica 5 Korelacije izmeu faktora i snaga svakog faktora FAKTORIUdio faktora u varijanci% varijanceFakt-1Fakt-2Fakt-3Fakt-4Fakt-5Fakt-12,4019,421,00-0,280,27-0,240,43Fakt-23,1625,56-0,281,00-0,250,21-0,39Fakt-32,1817,640,27-0,251,00-0,240,31Fakt-41,9315,61-0,240,21-0,241,00-0,29Fakt-52,6921,770,43-0,390,31-0,291,00 Najsna~niji faktor latentnog prostora procjene zadovoljstva korisnika osobnim asistentom je Faktor 2 (Faktor socijalne integracije i socijalne interakcije) ija varijanca iznosi 3,16 odnosno 25,56% ukupne varijance ovog faktorskog prostora. Drugi najsna~niji faktor ovoga prostora je Faktor 5 (Faktor odnosa korisnika i osobnog asistenta) ija varijanca iznosi 2,69 odnosno 21,77% ukupne varijance navedenog prostora. Trei faktor po snazi je Faktor 1 (Faktor suradnje korisnika s osobnim asistentom) ija varijanca iznosi 2,40 odnosno 19,42% ukupne varijance faktorskog prostora. Faktor samopouzdanja (Faktor 3) etvrti je po snazi u faktorskom prostor ija varijanca iznosi 2,18 odnosno 17,64% ukupne varijance cjelokupnog latentnog prostora zadovoljstva korisnika osobnim asistentom. Najslabiji faktor ovoga prostora je Faktor 4 (Faktor nu~nosti podrake osobnog asistenta) ija varijanca iznosi 1,93 odnosno 15,61% ukupne varijance faktorskog prostora. Uvidom u matricu korelacija izmeu ekstrahiranih faktora uo ava se da neki faktori statisti ki zna ajno koreliraju. Najviaa pozitivna korelacija (0,43) vidljiva je izmeu prvog (Faktor suradnje korisnika s osobnim asistentom) i petog faktora (Faktor odnosa korisnika i osobnog asistenta). Iz predo enog se mo~e zaklju iti da ato je kvalitetnija suradnja korisnika i osobnog asistenta to je kvalitetniji i njihov odnos i suprotno. Faktor socijalne integracije i socijalne interakcije (drugi faktor) i Faktor odnosa korisnika i osobnog asistenta (peti faktor) meusobno se nalaze u negativnoj korelaciji (-0,39), ato ukazuje na injenicu da ato je sna~niji odnos korisnika i osobnog asistenta to je openito slabija socijalna integracija i interakcija korisnika i suprotno, ato je veoma logi an rezultat. Izuzetno je va~no da korisnik ne postane ovisan o osobnom asistentu i ne do~ivi ga isklju ivim druatvom i prijateljem. Trei faktor (Faktor samopouzdanja) pozitivno korelira (0,31) s petim faktorom (Faktor odnosa korisnika i osobnog asistenta) ato zna i da samopouzdaniji ispitanici imaju bolje odnose s osobnim asistentom. S petim faktorom negativno korelira etvrti faktor (Faktor nu~nosti podrake osobnog asistenta) (-0,29). To zna i da ako ispitanik ima bolji odnos s osobnim asistentom trebat e manje njegove podrake. Zna ajna negativna korelacija (-0,28) dobivena je izmeu prvog i drugog faktora. `to je bolja suradnja ispitanika s osobnim asistentom to je slabija njegova socijalna integracija i socijalna interakcija. Potrebno je spomenuti i zna ajnu korelaciju (0,27) izmeu prvog i treeg faktora. S obzirom da je dobivena pozitivna korelacija mo~e se pretpostaviti da bolja suradnja ispitanika s osobnim asistentom stvara vee samopouzdanje kod korisnika. Drugi i trei faktor takoer zna ajno koreliraju (-0,25). Zbog negativnog koeficijenta korelacije mo~e se zaklju iti da vee samopouzdanje ispitanika povla i za sobom slabiju socijalnu integraciju i socijalnu interakciju, ato je veoma neo ekivani rezultat, kojeg bi bilo potrebno provjeriti dodatnim istra~ivanjima. U Tablici 6 prikazani su osnovni statisti ki parametri manifestnih varijabli prostora zadovoljstva korisnika osobnim asistentom. Sve su varijable navedenog upitnika ordinalne, pa se kod njih mogu ra unati osnovni statisti ki parametri (aritmeti ka sredina i standardna devijacija). Temeljem osnovnih statisti kih parametara dobit e se informacije o razini zadovoljstva osoba s invaliditetom njihovim osobnim asistentom. Tablica 6 Osnovni statisti ki pokazatelji manifestnih varijabli prostora zadovoljstva ispitanika osobnim asistentom Naziv varijableAritmeti ke sredineStandardne devijacijeREZULTATIMinimalniMaksimalniSAMOST1,70,631,004,00ZAD IN3,80,502,004,00RAZEDU3,60,621,004,00NEOVIS3,40,702,004,00SUDAS}3,60,651,004,00NELAGO3,90,293,004,00KOMUNI3,90,372,004,00OSKONT4,00,213,004,00}IVZAJ3,30,691,004,00OBZA`T2,41,071,004,00ODNOBI2,90,801,004,00BAVAKT3,10,831,004,00STRES3,00,761,004,00VRIJED3,90,401,004,00SPOLOA2,91,261,004,00MISLI3,90,213,004,00}ELJE3,90,372,004,00ODDRLJ3,31,081,004,00OCJRAD3,70,502,004,00FINMOG3,50,771,004,00OBVDR}3,80,581,004,00PRIJED2,21,271,004,00 Najviau prosje nu vrijednost rezultata na varijablama koje obilje~avaju prvi faktor nalazimo kod varijable OSKONT -  prisutnost osobnog asistenta u osobnim kontaktima (4,0 - aritmeti ka sredina), slijede varijable NELAGO -  osjeaj nelagode radi prisutnosti asistenta (3,9 - aritmeti ka sredina), KOMUNI -  komunikaciju s osobnim asistentom (3,9 - aritmeti ka sredina), SUDAS} -  sudjelovanje u aktivnostima svakodnevnog ~ivota (3,6 - aritmeti ka sredina) i OBZA`T -  zaatitni ki odnos obitelji (2,5 - aritmeti ka sredina). Kako je teorijski maksimalni rezultat za navedene varijable 4,00, njihova prosje na vrijednost na prvom faktor mo~e potvrditi kvalitetnu i uspjeanu suradnju izmeu korisnika i osobnog asistenta. Drugi faktor, obilje~en je varijablama: NEOVIS -  neovisnost korisnika uz podraku osobnog asistenta (3,4 - aritmeti ka sredina), }IVZAJ -  uklju enost u ~ivot zajednice (3,3 - aritmeti ka sredina), BAVAKT -  bavljenje dosad nedostupnim aktivnostima (3,1 - aritmeti ka sredina), ODNOBI -  unaprjeenje obiteljskih odnosa (2,9 - aritmeti ka sredina), STRES -  ocjena ~ivotnog stresa (3,0 - aritmeti ka sredina), ODDRLJ   odnosi s drugim ljudima su se promijenili otkada imate pomo osobnog asistenta (3,3  aritmeti ka sredina), SAMOST   u kojoj mjeri je korisnik samostalan (1,7  aritmeti ka sredina) i OCJRAD   ocjena zadovoljstva osobnim asistentom i njegovim radom (3,7  aritmeti ka sredina). Rezultati ispitanika na varijablama koje opisuju drugi faktor potvruju relativno visoku uklju enost korisnika osobne asistencije u ~ivot zajednice te kvalitetnije odnose unutar obitelji kao i slabiju samostalnost i odnos s drugim ljudima. Rezultati ispitanika na varijablama treeg faktora obilje~eni su rezultatima na tri varijable: MISLI -  mogunost slobodnog izra~avanja misli i osjeaja (4.0 - aritmeti ka sredina), VRIJED -  osjeaj vlastite vrijednosti (3.9 - aritmeti ka sredina) i PRIJED   prijedlozi za poboljaanje rada osobnog asistenta, te pru~anje boljih usluga korisnicima (2,3  aritmeti ka sredina). Time se potvruje visoko osobno zadovoljstvo korisnika, prihvaanje vlastitih mogunosti i potreba, a bez nekih zna ajnijih prijedloga za poboljaanje. etvrti faktor opisan je sa preko aest varijabli. Prosje na vrijednost iznosi 3,8 za varijablu ZAD IN -  koriatenje usluge osobnog asistenta , 3,5 za varijablu FINMOG -  plaanje osobnog asistenta vlastitim sredstvima , 2,9 za varijablu SPOLOA  va~nost da osobni asistent bude istog spola kao korisnik , 3,9 za varijablu }ELJE -  uva~avanje ~elja i potreba , 3,8 za varijablu OBVDR} -  financijska potpora za rad osobnog asistenta isklju ivo je obveza dr~ave i 2,3 za varijablu PRIJED -  prijedlozi za poboljaanje rada osobnog asistenta, te pru~anje boljih usluga korisnicima . Ovi rezultati mogu potvrditi percipiranu va~nost podrake osobnog asistenta, ako je potrebno i kroz participiranje korisnika u financiranju rada osobnog asistenta. Prosje ni rezultati ispitanika na varijablama koje opisuju peti faktor su: 3,9 za varijablu NELAGO -  osjeaj nelagode radi prisutnosti asistenta , 3,9 za varijablu KOMUNI -  komunikacija s osobnim asistentom , 3,9 za varijablu }ELJE -  uva~avanje ~elja i potreba , 2,9 za varijablu SPOLOA -  va~nost da osobni asistent bude istog spola kao korisnik , 3,3 za varijablu ODDRLJ   odnosi s drugim ljudima su se promijenili otkada imate pomo osobnog asistenta , 3,7 za varijablu OCJRAD   ocjena zadovoljstva osobnim asistentom i njegovim radom te 3,6 za varijablu RAZEDU -  edukaciju osobnog asistenta . Rezultati ispitanika na ovim varijablama ukazuju na kvalitetu informiranja i razumijevanja specifi nih potreba osoba s invaliditetom s ciljem uravnote~enog i suglasnog odnosa korisnika i osobnog asistenta. METRIJSKE ZNA AJKE UPITNIKA PROCJENE ZADOVOLJSTVA KORISNIKA USLUGOM OSOBNOG ASISTENTA S ciljem ispitivanja metrijskih zna ajki Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, izra unati su koeficijent pouzdanosti, reprezentativnosti i homogenosti cjelokupnog instrumenta. Od ukupnog broja varijabli (27 varijabli), izdvojene su 22 varijable koje govore o zadovoljstvu korisnika uslugom osobnog asistenta, dok je preostalih 5 varijabli nezavisno i opisuje osnovne zna ajke ispitanika  dob, spol, razdoblje koriatenja usluge osobnog asistenta, obiteljski status i zaposlenje. Koeficijenti pouzdanosti, reprezentativnosti i homogenosti Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta, odreenog pod razli itim modelima mjerenja, navedeni su u Tablici 7. Sve metrijske zna ajke pouzdanosti Upitnika pokazuju zadovoljavajue vrijednosti. Tablica 7 Metrijske zna ajke Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta (((rttrh(1(2(3(4(50,9320,8550,8050,8200,1580,8610,8690,9950,6660,966 Legenda: (( - Guttman-Nicewanderova mjera pouzdanosti ( - Cronbach-Kaiser-Caffreyeva mjera pouzdanosti rtt  Standardna mjera pouzdanosti r  Koeficijent reprezentativnosti testa h  Standardna mjera homogenosti testa (1  Ocjena donje granice pouzdanosti (2  Donja granica pouzdanosti pod image modelom (3  Gornja granica pouzdanosti pod image modelom (4  Donja granica pouzdanosti pod mirror image modelom (5  Gornja granica pouzdanosti pod mirror image modelom Guttman-Nicewanderova mjera pouzdanosti (prema Guttman-Nicewander iz Momirovi i sur., 1999), u literaturi poznata kao ((, predstavlja procjenu pouzdanosti prvog glavnog predmeta mjerenja definiranog u Harrisovom ili univerzalnom prostoru. To je ujedno i najvea mogua mjera pouzdanosti koja se mo~e dobiti na ovom upitniku, a iznosi 0,932. Isto tako, vrlo visoka vrijednost dobivena je procjenom Cronbach-Kaiser-Caffreyeve (() mjere pouzdanosti (Kaiser, Caffrey, 1965), koja je odreena na temelju prve glavne komponente matrice korelacija varijabli, a iznosi 0,855. Mjera pouzdanosti koja pretpostavlja jednake udjele svih varijabli u ukupnom rezultatu upitnika, naziva se standardna mjera pouzdanosti i iznosi 0,805. Ova mjera pouzdanosti, poznata u literaturi kao rtt, po svojim autorima naziva se joa i Spearman  Brown  Kuder  Richardson - Cronbachova procjena pouzdanosti, a predstavlja pouzdanost kad se glavni predmet mjerenja upitnika definira kao Burtova komponenta ili suma rezultata po pojedinim varijablama upitnika. Budui da je ova mjera pouzdanosti, kao i prethodne dvije, vea od 0,80 mo~e se predlo~iti koriatenje navedenog upitnika kao instrumenta za procjenu zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. Ovu tezu potkrepljuje reprezentativnost upitnika koja iznosi 0,820. Meutim, vrlo niska homogenost h=0,158 upuuje na injenicu da ovaj upitnik sadr~i viae predmeta mjerenja ato je vidljivo iz latentne strukture koja se sastoji od 5 zna ajnih faktora. Mjera reprezentativnosti izra unata je kao Kaiser-Riceova procjena reprezentativnosti (Kaiser i Rice, 1974), a homogenost kao Momiroviev koeficijent homogenosti, izra unat na temelju relativnog varijabiliteta prve svojstvene vrijednosti matrice kovarijanci transformiranih u image prostor (Momirovi, 1977). S obzirom da je ovaj Upitnik heterogeni mjerni instrument, sastavljan od najmanje 5 glavnih predmeta mjerenja, njegova homogenost sasvim je zadovoljavajua. Zbog toga je homogenost znatno ni~a od ostalih mjernih zna ajki Upitnika procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. Va~no je razmotriti procjene donje i gornje granice pouzdanosti pod razli itim modelima, odnosno intervale u kojima e se sigurno nalaziti koeficijenti pouzdanosti procijenjeni na sli nim uzorcima ispitanika. Tako, donja granica pouzdanosti (1, izra unata na temelju omjera prve svojstvene vrijednosti matrice kovarijanci varijabli transformiranih u image metriku i prve svojstvene vrijednosti matrice korelacija (Momirovi, 1975) iznosi 0,861. Donja granica pouzdanosti pod image modelom (2 (Momirovi, Dobri, 1976) vrlo je sli na koeficijentu (1 i iznosi 0,869. Gornja granica pouzdanosti pod image modelom (3 (Zakrajaek i sur., 1977) iznosi 0,995. To zna i da bi se, u nekom ponovljenom istra~ivanju, procjene pouzdanosti ovog upitnika pod image modelom trebale nalaziti u intervalu od 0,869 do 0,995. Budui da donja granica pouzdanosti pod mirror image modelom - (4 (Momirovi, i Gredelj, 1980) iznosi 0,666, a gornja granica pouzdanosti - (5 pod istim modelom (Momirovi i Gredelj, 1980) iznosi 0,966, mo~e se pretpostaviti da Cronbach-Kaiser-Caffreyeva procjena pouzdanosti nee pasti ispod vrijednosti 0,666 niti e prijei vrijednost od 0,966 za Upitnik procjene zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. S obzirom da je komponentni model faktorske analize proizveo 5 zna ajnih faktora mogue je bilo analizirati tako dobivenu latentnu strukturu upitnika procjene zadovoljstva korisnika. To upuuje na injenicu da je utvrena dijagnosti ka valjanost instrumenta na temelju manifestnih rezultata na svim esticama navedenog upitnika. Uzimajui u obzir ostale mjerne zna ajke Upitnika, mo~e se zaklju iti da su metrijske zna ajke vrlo dobre, te se ovaj upitnik mo~e koristiti kao instrument za procjenu zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. PROCJENA UKUPNOG ZADOVOLJSTVA KORISNIKA OSOBNIM ASISTENTOM Za testiranje postavljene hipoteze istra~ivanja H: korisnici usluga osobnog asistenta, uklju eni u Pilot projekt osobnog asistenta, zadovoljni su dobivenim uslugama potrebno je bilo izra unati osnovne statisti ke pokazatelje ukupnog zadovoljstva korisnika uslugom osobnog asistenta. U Tablici 8 prikazani su osnovni statisti ki parametri s testom normalnosti distribucija za ukupan rezultat zadovoljstva uslugom osobnog asistenta (SUM6-27). Isto tako, prikazani su osnovni statisti ki parametri varijable GODINE (dob korisnika osobnog asistenta) i BRMJES (Koliko ste dugo korisnik osobnog asistenta?). Tablica 8 Osnovni statisti ki parametri s testom normalnosti distribucija Naziv varijableAritmeti ka sredinaStandardna devijacijaREZULTATIKolmogorov testMinimalniMaksimalniMax DTestNORMSUM 6-2769,25,3052,0080,000,0440,202DAGODINE48,311,2421,0071,000,0720,202DABRMJES21,011,037,0036,000,2350,202NE Test normalnosti distribucije za sumarnu varijablu zadovoljstva uslugom osobnog asistenta ukazuje da je prisutna normalna raspodjela rezultata (MAXD=0.044). Rezultati su aifrirani tako da viai rezultat odra~ava povoljniji rezultat, a kako je aritmeti ka sredina rezultata relativno visoka (69,24) mogue je utvrditi da su korisnici usluga osobnog asistenta prosje no zadovoljni dobivenim uslugama te time i prihvatiti postavljenu hipotezu. Prosje na starost korisnika osobnog asistenta iznosila je 48,34 godine, a prosje an broj mjeseci koriatenja osobnog asistenta bio je 21. Najmlai korisnici osobnog asistenta bili su stari 21 a najstariji 71 godinu. Varijabla GODINE normalno je distribuirana, a varijabla BRMJES nije. Najkrae koriatenje osobnog asistenta bilo je 7 mjeseci a najdulje 36 mjeseci. ZAKLJU AK Invalidnost nije obilje~je osobe ve niz initelja od kojih mnoge stvara druatveno okru~enje. Radi toga je potrebno aktivno druatveno djelovanje, kako bi doalo do promjena koje bi omoguile puno sudjelovanje osoba s invaliditetom u svim aspektima druatva. Isto uklju uje i pru~anje jednakih prilika svim pojedincima, poveanje sudjelovanja osoba s invaliditetom u druatvenom ~ivotu, identificiranje moguih aktivnosti druatva u cilju poveanja samostalnosti i mogunosti izbora pojedinaca, podizanje razine ~ivotnih uvjeta i kvalitete ~ivota, te podizanje svijesti i poticanje promjena u druatvenom ponaaanju. Potrebe osoba s invaliditetom postale su sve viae interes stru ne i politi ke javnosti Republike Hrvatske. Time se uspjeano pomi u granice u promicanju kvalitetnog, ravnopravnog ~ivota osoba s invaliditetom. Ministarstvo obitelji, branitelja i meugeneracijske solidarnosti pokretanjem Pilot  projekta osobnog asistenta omoguava zadovoljavanje potreba osoba s najte~om vrstom i stupnjem invaliditeta u svrhu ato neovisnijeg i kvalitetnijeg ~ivljenja. Osobni asistent njihova je  produ~ena ruka , poma~e osobama s invaliditetom obaviti poslove koje zbog prirode oateenja ne mogu obaviti same. Ono ato je takoer veoma va~no, a vidljivo je iz rezultata ovoga rada i ime je prihvaena postavljena hipoteza ovog istra~ivanja, injenica je da su osobe s invaliditetom, korisnici usluga osobnog asistenta, visoko zadovoljni njihovim uslugama. Utvrena je kvalitetna i uspjeana suradnja izmeu korisnika i osobnog asistenta, relativno visoka uklju enost korisnika osobne asistencije u ~ivot zajednice te kvalitetniji odnosi unutar obitelji, ali i slabija samostalnost osoba s invaliditetom i odnos s drugim ljudima, visoko osobno zadovoljstvo korisnika, prihvaanje vlastitih mogunosti i potreba, ali bez nekih zna ajnijih prijedloga za poboljaanje, visoko percipirana va~nost podrake osobnog asistenta, ako je potrebno i kroz participiranje korisnika u financiranju rada osobnog asistenta te visoka kvaliteta informiranja i razumijevanja specifi nih potreba osoba s invaliditetom od strane osobnih asistenata s ciljem uravnote~enog i suglasnog odnosa korisnika i osobnog asistenta. Osvrt na rezultate ovog rada potvruje kako osobna asistencija omoguava zadovoljenje specifi nih potreba korisnika usluge osobnog asistenta, kao i pristup korisnika razli itim aspektima svakodnevnog ~ivota u kojima sudjeluju osobe bez invaliditeta. Osim toga, vrlo dobre metrijske zna ajke koriatenog mjernog instrumenta, pozitivan su poticaj za njegovu daljnju uporabu s ciljem uvida u rezultate primjene osobne asistencije i u budunosti. I ovim je radom dokazano da je osobna asistencija potrebna, ali i da je u nas kvalitetno provedena i kao takva, trebala bi postati jedna od uobi ajenih usluga koje sustav socijalne skrbi u Republici Hrvatskoj nudi osobama s invaliditetom i prerasti razinu projekta, a posebice pilot-projekta. S tim u vezi mogue je naglasiti nu~nost donoaenja zakona o osobnom asistentu koji bi sustavno trebao rijeaiti pitanje pomoi i potpore osobama s invaliditetom. I rezultati ovog rada upravo ukazuju na pozitivne implikacije osobne asistencije na poveanje kvalitete ~ivota osoba s invaliditetom. Literatura: Dimanovski, J. (2002): Da, ti to mo~ea! Posjeeno 13.11.2009. na mre~noj stranici Hrvatske udruge paraplegi ara i tetraplegi ara:  HYPERLINK "http://www.hupt.hr/yesyoucan/yyc-000.html" www.hupt.hr/yesyoucan/yyc-000.html Dizdar, D. (1999): RTT.stb  Program za utvrivanje metrijskih karakteristika kompozitnih mjernih instrumenata, Zbornik radova: Kineziologija za 21. stoljee (str. 450-454), Fakultet za fizi ku kulturu, Sveu iliata u Zagrebu, Dubrovnik, 22.-26.09.1999. Kaiser, H. F. (1958): The varimax criterion for analytic rotation in factor analysis, Psychometrika, 23, 187-200. Kaiser, H. F., Caffrey, Y. (1965): Alpha Factor Analysis, Psychometrika, 30, 1-44. Kaiser, H.F., Rice, J. (1974): Little Jeffy, Mark IV, Educational and psychological measurements, 34, 111-117. Kova evi, V., Stan i, V., Mejovaek, M. (1988): Osnove teorije defektologije. Zagreb. Fakultet za defektologiju, Sveu iliata u Zagrebu. MOBMS - (2009): Naputak za pripremu i provedbu projekta osobnog asistenta za osobe s najte~om vrstom i stupnjem invaliditeta. Posjeeno 23.3.2010. na mre~noj stranci Ministarstva obitelji, branitelja i meugeneracijske solidarnosti:  HYPERLINK "http://www.mobms.hr" http://www.mobms.hr Momirovi, K. (1977): Dvije alternativne definicije homogenosti mjernog instrumenta, Psihologija, 1, 87-90. Momirovi, K. (1975): Odreivanje donje granice pouzdanosti kompozitnih testova, Materijal petog kongresa psihologa SFRJ (str. 258-261), Skopje. Momirovi, K., Dobri, V. (1976): Jedna mjera donje granice pouzdanosti izvedena pod modelom koji dopuata nenulte kovarijance varijabli pogreake. Zbornik radova:  Dani Ramira Bujasa 1976 (str. 135-143), Druatvo psihologa Hrvatske, Zagreb. Momirovi, K., Gredelj, M. (1980): Primjena elektroni kih ra unala u odreivanju metrijskih karakteristika i izra unavanja testovnih rezultata, Zagreb: Druatvo psihologa. Momirovi, K., Wolf, B., Popovi, D.A. (1999): Uvod u teoriju mjerenja i interne metrijske karakteristike mjernih instrumenata. Priatina: Fakultet za fizi ku kulturu. Pe ari , E. (2002): Zamke profesionalizacije osobne pomoi. Osobna pomo za neovisni ~ivot (str. 8), Prvi kongres socijalnog rada, 17.-19.10.2002., Portoro~. Ratzka, A. (1997): Osobna pomo za neovisni ~ivot. Posjeeno 21.2.2010. na mre~nim stranicama Hrvatskog saveza udruga osoba s tjelesnim invaliditetom:  HYPERLINK "http://www.hsuti.hr/CustomPages/Static/HRV/Files/osobna%20pomoc%20za%20neovisni%20zivot.doc" www.hsuti.hr/CustomPages/Static/HRV/Files/osobna%20pomoc%20za%20neovisni%20zivot.doc `talec, J., Momirovi, K. (1971): Ukupna koli ina valjane varijance kao osnova kriterija za odreivanje broja zna ajnih glavnih komponenata, Kineziologija, 1, 77-81. Zakrajaek, E., Momirovi, K., Dobri, V. (1977.): Alternativna definicija mjere pouzdanosti pod modelom koji dopuata nenulte kovarijance varijabli pogreake, Kineziologija, 7, 1-2, 157-160.     PAGE  PAGE 24 kd$$IfTlִ} eF t06    44 layt@T$dh$Ifa$gdfu^$dh$Ifa$gd@&2<HJ^.Hbh*,6r(,B,x z |    . 4 T V d j             , . < B b d r ½ⲪⲪⲪⲪⲪⲪhYCJaJhDph@CJaJ h5h@h@5h$2hhihdth@h@6 h@h@hfu^h@5CJaJhfu^h@CJaJC kdĘ$$IfTl;ִ} eF t06    44 layt@T&2<H$dh$Ifa$gdfu^$dh$Ifa$gd@HJ kd$$IfTl;ִ} eF t06    44 layt@TJXbnx$dh$Ifa$gdfu^$dh$Ifa$gd@ kdn$$IfTl;ִ} eF t06    44 layt@T$dh$Ifa$gdfu^$dh$Ifa$gd@ kdC$$IfTl;ִ} eF t06    44 layt@T(2>HT^$dh$Ifa$gdfu^$dh$Ifa$gd@^` kd$$IfTl;ִ} eF t06    44 layt@T`b,z |  d     $dh$Ifa$gd@ $dha$gd@       VGGGGG$dh$Ifa$gd@kd$$IfTl4J\ ,l@ t0644 layt@T  . 6 @ C4%%$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$IfTl4Yr ,l t0644 layt@T@ J T V d 8)$dh$Ifa$gd@kd{$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7d l v    8kd0$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7      $dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@     G8))$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T     8)$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7   " , . 8kdO$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7. < D N X b $dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@b d r z  G8))$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@Tr x             : < J P p r            &FHTZz|*0PR`f:x(r:*h6t$bhY h@h@hDph@CJaJhYCJaJY     8)$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7      8kdn$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7      $dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@    & G8))$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd#$$IfTlr ,l t0644 layt@T& 0 : < J 8)$dh$Ifa$gd@kdؤ$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7J R \ f p r 8kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7r      $dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@     G8))$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kdB$$IfTlr ,l t0644 layt@T     8)$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7   8kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7 (2<F$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@FHT\fG8))$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kda$$IfTlr ,l t0644 layt@Tfpz|8)$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy78kd˩$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@G8))$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T*8)$dh$Ifa$gd@kd5$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7*2<FPR8kd$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7R`hr|$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@G8))$dh$Ifa$gdy7$dh$Ifa$gd@kd$$IfTlr ,l t0644 layt@Th8-- $dha$gd@kdT$$IfTlr ,l t0644 layt@T$dh$Ifa$gdy7h &- --j/133 444444444444$dh$Ifa$gd $dh`a$gd1dhgdW$ $dha$gd1 $dha$gd@ Z^!!!"""$#b###$$&'d''''>(t(((P))(*f**+T++- -2---- ..d/f/|000000111>22.3J3L3l3|3~3334 4 4Ľ񽹽Ľ h5h]3yh15h.2h h]3yh1h#IhW$h h&h1h1h;hW$6 hk6 h;6h@h h@h@hYB 4044444444444444444455 5555$5&50525<5>5H5J5T5V5`5b5l5n555555"7$7n7p7774868889x999::βββββΪΪΪΪΪΪΪΪΪΪβββββ jlh]3yh1h%hwSh#ICJaJ jrh]3yh1CJaJ jah]3yh1CJaJh]3yh1CJaJ j6h]3yh1CJaJ jlh]3yh1CJaJ h]3yh1h.2;444 55"5.5:5F5R5^5j5l5n555<666"7n7748899 $dha$gd1Ff$dh$Ifa$gd#IFf: :;;l<n<<<@==>>? ?AA6C8CCCCDDD0ErEEFG6GTGVGhGjG H.H4HHHHHH@KBKDKLL0M2M6MfMhMjMMMMMM"N$N&NNNVNXNZNjNlNOOO¾ʰhwS jrh]3yh1hh.2h.h]3yh1CJaJhI<h% jah]3yh1h#I h]3yh1 j6h]3yh1CJaJE9^IRR4W6W8WWXXXd\f\|\\] ]H]t]]]$dh$Ifa$gdM $dha$gdW$ $dha$gdGCdhgd^G dh^gd^G $dha$gd,G$dh`a$gd1OO(P*P,PJPdPfPhPxPzPPPPQ Q4Q6QQRRVRXRRRRTTTTTTTTUU,V^F^J^Z^h^p^r^|^~^^^^^^^^^^^^^źhGCCJaJhMCJaJhMhMCJaJhYCJaJh^GCJaJh]3yhW$CJaJ h&hGChW$ hM5 h5h&hW$5hGCh h&hW$h. h^Gh^Gh^G6]]]]]]A2222$dh$Ifa$gdMkdA$$IfTl4r+  % r t0<'644 laPytMT]]]]]]^^"^.^:^F^R^X^Z^h^r^~^^^^^^$dh$Ifa$gdGCFfFf$dh$Ifa$gdM^^kd$$IfTlJִ ?! %RG0<'6    4 laPytMT^^^^^^^^^^^^^^__ ___`_b_t____tazaaa.bbbZe\e^e`efeze|e~e6fjjnnppp*qtqqq.rÿû h@h2h2h9hzch's hUqh9hUqh9\h9h;h95h;h[ShXhGChYh&W'hW$ h&h.h.h^G h&hW$hMhMCJaJhMCJaJhM4^^^^^^^__$dh$Ifa$gdM__kd$$IfTlJִ ?! %RG0<'6    4 laPytMT__b\e^e`ebedefeze|eBjnxz\|~~~ $dha$gd?G$dh`a$gd's$dh`a$gdzc$dh`a$gd9 $dha$gd9 $dha$gdX$dh`a$gdW$.r8r|H|\||`}l}}~~~~~~~8@jl<>@jhUqhi UjhUqhi Uhn hUqh;h hUqhi h; hy h$T hy h?G hy hh?Gh'shhzchVc hUqhVc hUqh2h2h9 h@h23~~~hB>tŽ.xz $dha$gdFkU$ & Fdha$gdzI$dh^a$gd_$ & Fdha$gd$ & Fdha$gdFkU $dha$gd?G@āxzĂƂTdfh  Fڄ HЅ$HJḃЇݿθθδέέΩ֥ΥҞΞΚΓ hy hhn hy h$ThHjh), hUqh),h6 p hUqh6 ph+rh" hUqh+rhh3 hUqh3hV-hy hUqhi jhUqhi UhUqhi 0J7Ї҇>@Bh؈ @މ&<>| `ҋ ^>rt̍tŽ:vz`,.μεεεαΪΪΣΣΛ펓Ίh_ hn]hy h$T]h1h hUqh1 hUqhh=6 hUqh=6 hUqhnh), hUqh),hnh$Thy h$T0Jjhy h$TU hy h$Tjhy h$TU3.0Vғ6tvxz|~•ƕȕʕžоh?2K0JmHnHuh[S h[S0Jjh[S0JUh\jh\U hy h?G hy hFkUh hUqhFkUhzI hUqhzIhnhFkUhqQ9h_0Jjh_U h_h_h_jh_U*z|•ĕƕȕʕh]hgd?G &`#$gd  $dha$gd?G,1h. A!"#$% DyK  lelia@erf.hryK (mailto:lelia@erf.hrP$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t06,5` 55 55%5y/  /  / /  /  /  / $$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y/  $$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y/  &$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t06,5` 55 55%5y/  /  /  /  $$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y/  $$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5` 55 55%5y#v` #v#v #v#v%#vy:V l t065` 55 55%5y$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  /  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  / /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  /  yt@T$$If!vh5U555#vU#v#v:V l t065/  /  /  /  yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55/  / /  / / a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55/ a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55/ a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55/ /  a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55/  a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If !vh5555#v#v:V lY t0    6,55a yt@T$$If!vh5X5g5;5p#vX#vg#v;#vp:V l t0    j$6,5W5g5<5p/  /  /  /  /  yt\j$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  / /   yt\tkd@$$Ifl  oB  a4 #                  $   t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdD$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdH$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkd_L$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkd%P$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdS$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdW$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdw[$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkd=_$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdc$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdf$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdj$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdUn$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdr$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdu$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdy$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdm}$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkd3$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkd$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkd$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkd$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\N$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  yt\tkdK$$Ifl  oB  a4 #       $  t0j$6000044 layt\j$$If!v h5X55555555 5 5 5 $#vX#v#v #v $:V l t0j$6, 555 5 $/  /  /  /  /  / /   yt\tkd$$Ifl  oB  a4 #                  $   t0j$6000044 layt\$$If!vh555L5K5K5K5K5K#v#v#vL#vK:V l t06,5yt@T$$If!vh555L5K5K5K5K5K#v#v#vL#vK:V l; t06,5yt@T$$If!vh555L5K5K5K5K5K#v#v#vL#vK:V l; t06,5yt@T$$If!vh555L5K5K5K5K5K#v#v#vL#vK:V l; t06,5yt@T$$If!vh555L5K5K5K5K5K#v#v#vL#vK:V l; t06,5yt@T$$If!vh555L5K5K5K5K5K#v#v#vL#vK:V l; t06,5yt@T$$If!vh5555@ #v#v@ :V l4J t06+++,55@ yt@T$$If!vh55555#v#v:V l4Y t06+++,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!vh55555#v#v:V l t06,55yt@T$$If!v h555555555 5 #v#v#v#v :V l; t065555 T)kd $$IfTl; 4v X; # t06((((44 laT$$If!v h555555555 5 #v#v#v#v :V l; t065555 T)kd%$$IfTl; 4v X; # t06((((44 laT$$IfP!vh5555 5w #v#v#v#v #vw :V l4 t0<'6+++,5555 5r aPytMT?$$IfP!vh5555Q5555A#v#v#v#vQ#v#v#v#vA:V l4 t0<'6+++,5555R5555AaPytMTkd@$$IfTl4ִ+ ?! %RA t0<'6    44 laPytMT-$$IfP!vh5555Q5555A#v#v#v#vQ#v#v#v#vA:V ls t0<'6,5555R5555AaPytMTkdn$$IfTlsִ+ ?! %RA t0<'6    44 laPytMT*$$IfP!vh5555Q5555G#v#v#v#vQ#v#v#v#vG:V lJ0<'65555R5555G4aPytMT8$$IfP!vh5555Q5555G#v#v#v#vQ#v#v#v#vG:V lJ0<'65555R5555G/ 4aPytMT'DyK #www.hupt.hr/yesyoucan/yyc-000.htmlyK lhttp://www.hupt.hr/yesyoucan/yyc-000.htmlyX;H,]ą'cDyK http://www.mobms.hryK Bhttp://www.mobms.hr/yX;H,]ą'cDyK Uwww.hsuti.hr/CustomPages/Static/HRV/Files/osobna%20pomoc%20za%20neovisni%20zivot.docyK http://www.hsuti.hr/CustomPages/Static/HRV/Files/osobna pomoc za neovisni zivot.docyX;H,]ą'c^ 02 0@P`p2( 0@P`p 0@P`p 0@P`p 0@P`p 0@P`p 0@P`p8XV~_HmHnHsHtH@`@ NormalCJ_HaJmHsHtH:: X Heading 2$@&5\VV X Heading 3$<@&5CJOJQJ\^JaJJJ X Heading 4$<@&5CJ\aJNN X Heading 5 <@&56CJ\]aJDA`D Default Paragraph FontRi@R  Table Normal4 l4a (k (No List 4 @4 ?GFooter  p#.)@. ?G Page Number6U@6 ?G Hyperlink >*B*phPZ@"P30 Plain TextCJOJQJ^JaJmHnHuj3j ,G Table Grid7:V0FBF XNaslov4 $xx5OJQJaJB^RB X Normal (Web)dd[$\$*Wa* XStrong5\4r4 XHeader  p#88 X medium_text1CJaJ>> X Footnote TextCJaJNNM0Plain Text CharOJQJ^JmHnHuPK![Content_Types].xmlj0Eжr(΢Iw},-j4 wP-t#bΙ{UTU^hd}㨫)*1P' ^W0)T9<l#$yi};~@(Hu* Dנz/0ǰ $ X3aZ,D0j~3߶b~i>3\`?/[G\!-Rk.sԻ..a濭?PK!֧6 _rels/.relsj0 }Q%v/C/}(h"O = C?hv=Ʌ%[xp{۵_Pѣ<1H0ORBdJE4b$q_6LR7`0̞O,En7Lib/SeеPK!kytheme/theme/themeManager.xml M @}w7c(EbˮCAǠҟ7՛K Y, e.|,H,lxɴIsQ}#Ր ֵ+!,^$j=GW)E+& 8PK!Ptheme/theme/theme1.xmlYOo6w toc'vuر-MniP@I}úama[إ4:lЯGRX^6؊>$ !)O^rC$y@/yH*񄴽)޵߻UDb`}"qۋJחX^)I`nEp)liV[]1M<OP6r=zgbIguSebORD۫qu gZo~ٺlAplxpT0+[}`jzAV2Fi@qv֬5\|ʜ̭NleXdsjcs7f W+Ն7`g ȘJj|h(KD- dXiJ؇(x$( :;˹! I_TS 1?E??ZBΪmU/?~xY'y5g&΋/ɋ>GMGeD3Vq%'#q$8K)fw9:ĵ x}rxwr:\TZaG*y8IjbRc|XŻǿI u3KGnD1NIBs RuK>V.EL+M2#'fi ~V vl{u8zH *:(W☕ ~JTe\O*tHGHY}KNP*ݾ˦TѼ9/#A7qZ$*c?qUnwN%Oi4 =3ڗP 1Pm \\9Mؓ2aD];Yt\[x]}Wr|]g- eW )6-rCSj id DЇAΜIqbJ#x꺃 6k#ASh&ʌt(Q%p%m&]caSl=X\P1Mh9MVdDAaVB[݈fJíP|8 քAV^f Hn- "d>znNJ ة>b&2vKyϼD:,AGm\nziÙ.uχYC6OMf3or$5NHT[XF64T,ќM0E)`#5XY`פ;%1U٥m;R>QD DcpU'&LE/pm%]8firS4d 7y\`JnίI R3U~7+׸#m qBiDi*L69mY&iHE=(K&N!V.KeLDĕ{D vEꦚdeNƟe(MN9ߜR6&3(a/DUz<{ˊYȳV)9Z[4^n5!J?Q3eBoCM m<.vpIYfZY_p[=al-Y}Nc͙ŋ4vfavl'SA8|*u{-ߟ0%M07%<ҍPK! ѐ'theme/theme/_rels/themeManager.xml.relsM 0wooӺ&݈Э5 6?$Q ,.aic21h:qm@RN;d`o7gK(M&$R(.1r'JЊT8V"AȻHu}|$b{P8g/]QAsم(#L[PK-![Content_Types].xmlPK-!֧6 +_rels/.relsPK-!kytheme/theme/themeManager.xmlPK-!Ptheme/theme/theme1.xmlPK-! ѐ' theme/theme/_rels/themeManager.xml.relsPK]  %%%(t12HZjpR pr  4:OX^.r@Ї.ʕdhjlnMbyz|~4 D*U[[F[t[|[[[<\\\\]f]]]P^d^._B___``La^aaabbcc&d>dd eefffNg`gg hhhRidi^jvjkkkkllmmm҆Frڇ.ZˆBzԉ(` Dtȋ,^ʏ 3G[oא+@Ujvw$HJ^`  @ d     . b     & J r    Ff*Rh49]]^^__~zʕefgikmopqrstuvwxyz{|}~KLNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`acdefghijklmnopqrstuvwx{} 0=̷XüXXXX !(!!8@0(  B S  ? OLE_LINK3gg@NO@NOH,.Zbk"-T|x < E F J j z E d sn|o+Vc@NU^UVm|v!!!!!"w""""#;#F#H#Z#[#l##&&L'w''''2(\((()()+)1)j))))) *O****m+y++++++++,=,,-- ---0-F-K-~------ ....#.%...0.?.@.e.p...#/./k/w///20<00000S1^11122222233=3333354?444555555d66T7~777 868V9W9Y9f9999:I:L:S:^::::::::;z>|>\AfAAAAABBBBLLLLMMeNqNNNNNCOKOXXww|wwxxNvH2Ǎٍڍ"*+-.0134679xRSxyۏ܏LMtvĐȐ 5kQSFbkEKLSqw.=FTabce -Y]fҚӚԚ֚ߚwӛٛ"#$8Av8EPߞZܦަ/,-5'!^$%4EM *Ǵݴ$%.3;HNOWYfuȵߵ (7`ƶȶж"N\dJQrй=KT{")-.UnƻȻɻʻ˻ %4<ɽν\,->@NO>@NO,.{s]^"#FGTVv!z!!!!!v"x"""""9#;#F#H#Y#[#& &&&''(( ** *"*, ,,,,,,,-- ------#-$-,-0->-?-E-K-v-w-}-------------------- ....".#.-...>.@.].^.d.e.g.h.j.k.o.p.........//"/#/)/*/,/./c/d/j/k/o/p/r/s/u/w/////////*0+01020:0<0y0z00000000000K1L1R1S1Y1Z1\1^11111111111111122 2 2 222222222222222222222222+3,32333;3=3~3333333333333333.4/44454=4?44444444444445 5555555y5z555555555555555\6]6c6d6f6g6i6j6n6r666;;J<L<f<h<<<7?9???C?CCCECKCLCSCTC[C\C`CbChCiCpCqCxCyC}CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCDD D DDDDDDD&D'D+D-D3D4D;DEEEFEJELERESEZE[EbEcEgEiEoEpEwExEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEFFFFGG-G.GCGDG]G_GeGfGjGkGpGrGxGyG}G~GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGHHH HHHHHHHHH#H%H'H(H,H-H2H3H8H:HTBTDTJTKTOTPTUTVT[T\T`TaTfTgTkTlTpTqTvTwT{T|TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTUU U UUUUUUU"U#U(U)U-U.U2U3U7U8U=U>UCUDUHUIUMUNURUUUUU]Y^Y]]^`_`d dQhRhzi|iiiiiiiiiiiiiiiiiiijjj jjjjjjjj j%j&j*j+j0j1j5j7j=j>jBjCjHjIjNjOjSjTjYjZj^j_jdjfjljmjqjrjwjxj|j}jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjnnvv}xxxxxxyyyy,y-y6y;yDyEyOyQyWyXy[y\y`yayeyfyjylyrysyvywy{y|yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyzzzz zzzzzzzz"z#z'z)z/z0z3z4z8z9z=z>zBzDzJzKzNzOzSzTzXzYz]z_zezfzizjznzozsztzxzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz{{{ { {{{{{{{ {#{${({){-{.{2{4{:{;{>{?{C{D{H{I{M{O{U{V{Y{Z{^{_{c{d{h{j{p{q{t{u{y{z{~{{{{{{{{{{{{{{t~u~()<=$%OQuvƍǍ"%&*+-.0134679:?@EFKLQRWX]^cdijopuxގߎ*+QSwyڏ܏KMop68Z]ǟȟ<>?APQdez{ǢȢ̢͢ѢҢעآݢޢ "#'(-.2389>?DEGJnt}56 ɰʰ#%tuǵȵ67MN߸Ϲйz{!"Wļ|klHH[[w!y!77c9c9 ; ;H<H<BB""LLttQQлл/6XX99{|klHH[[w!y!77c9c9 ; ;H<H<BB""LLttQQлл/6XX99{|$2fqgv =,M F\R|Lu*hmnP b?"eЉ(7(ƊmV !-T.'X'?5(Pc,])|G)+B K+h}|.ĵ ApNn/*6^2ඈ2>@A>`QN&?L8EflF?n& Lr WRn8eT2nX{lZ&bNBokv p-At; vPX|wЉ`h h ^`o(hH. ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(h^`OJQJo(hHhaa^a`OJQJ^Jo(hHoh1 1 ^1 `OJQJo(hHh^`OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHoh^`OJQJo(hHhqq^q`OJQJo(hHhAA^A`OJQJ^Jo(hHoh^`OJQJo(hHh ^`o(hH. ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`o() ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.h ^`hH.h ^`hH.h pLp^p`LhH.h @ @ ^@ `hH.h ^`hH.h L^`LhH.h ^`hH.h ^`hH.h PLP^P`LhH.^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`o() ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`OJPJQJ^Jo(-^`OJQJ^Jo(hHopp^p`OJQJo(hH@ @ ^@ `OJQJo(hH^`OJQJ^Jo(hHo^`OJQJo(hH^`OJQJo(hH^`OJQJ^Jo(hHoPP^P`OJQJo(hH^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`o(. ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.h^`OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHohp^p`OJQJo(hHh@ ^@ `OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHoh^`OJQJo(hHh^`OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHohP^P`OJQJo(hH^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(h^`OJQJo(hHhaa^a`OJQJ^Jo(hHoh1 1 ^1 `OJQJo(hHh^`OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHoh^`OJQJo(hHhqq^q`OJQJo(hHhAA^A`OJQJ^Jo(hHoh^`OJQJo(hH^`o(. ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`o(. ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`B*phhH. ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`.^`.pp^p`.@ @ ^@ `.^`.^`.^`.^`.PP^P`.^`o(. ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`o() ^`hH. pLp^p`LhH. @ @ ^@ `hH. ^`hH. L^`LhH. ^`hH. ^`hH. PLP^P`LhH.^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(h^`OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHohpp^p`OJQJo(hHh@ @ ^@ `OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHoh^`OJQJo(hHh^`OJQJo(hHh^`OJQJ^Jo(hHohPP^P`OJQJo(hH^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(opp^p`CJOJQJo(@ @ ^@ `CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(^`CJOJQJo(PP^P`CJOJQJo($NBok\lZ2^2A>TpNn/QN&? p?5(,])?"gv !`h8EeflFmT.'7(u*G)+mnAt}|.2> K+|w& L&b vr WR,M nX$$(J   ĸ [d =< ./'szZFW(KOXaO *7V[}g}Lq\2jF."03I<qj )E s ( S+ pE J Vc y & ? ?A BD u  k $ c( f %.`gG8PQ]+bW:^< ,RrS7dN*6K;LZV9<|f %),Vu!v8;v< {)18Qg@dxAp.tY_ZYfny | R!R!L\!_!em!p! ""N":#BR#k#$&$ A$|&.&pm&W'*'&W'b'((|z(F)[=)@)x):*_*6-+G+X{+,0,q, -V-.%.;..\/11m1r1$2.2 F2F2O20t23L 3.34P4V446%6|H62X6p6|6fU7o7y748Z8q899)9F:rU:"l:@;NR;T;gv; <"?@?M?M@@n@AxA HAAaBCNCGCxCC/C]CD++D#.D@DQ E&FCF^G?GHmH6HOH#InII:IzI J"J:JsJ?2KGK)LFLJLMwTvTUUFkUWKW]WzW:|WXobXIY[Y([j_[m[a\i]k ]>`]`] ^^l^fu^,;_M_`_N`zT` a/aaGa`Uaoa0b0b&Obkfb/cL>c@czc!Bd,fd+eLeOe+f0ffc>fgfgI ggoNg5^gpghe)hPHh Vh`yhGKicicij%j:j?jPFj ljkl6lp*qq:r rrDrDr1ZrG`r6VsFtdt(u'u(u-u?vRv-~v;w[$xe*x+x0ox~xy,y2yL3y>yhyuyB|YK[&M F]r 9Hj=z*0?&ejt>>D^=-eMt"'1~xN UVotBH;Z2+8=u_iTgl@IH:6L\}Ok2Ft9DRQ_N$K$?_|'-Dhidn5\ 8Sm 26)N9UM,JYo&,GmT8r`u%/Xelp<'"7MuYVs,hYeki '6CYqf[_fBGRXT.GKDXZ z1cT\cNn'(W2=M^^})$8kq'c`47BMQyQ+rmyD9_Vch~%l<Go1").ZEdT9]sj 5hBNnw[0WU^_dy]hP/fPwS_jy.p&S=*zh>%v&`$8Hgk\ $T(B^z(Lj!!85d#]_auXI[So'sXC\9p( 4ANzA;_(=R0\hnxFW$LFbg oJ*Q8;=B'x(?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~      !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~      !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXZ[\]^_`bcdefghopsRoot Entry FPͷrData 1TableWordDocument .SummaryInformation(YDocumentSummaryInformation8aMsoDataStorepͷPpͷWKXVWUUF0UR2A==2pͷPpͷItem  PropertiesUCompObj y   F'Microsoft Office Word 97-2003 Document MSWordDocWord.Document.89q