Naslov
Primjeri iz prakse - Opt-in podrška
(Examples - Opt-in support)

Autori
Kreković, Gordan

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Poglavlja u knjigama, stručni

Knjiga
Marketing i baze podataka

Urednik/ci
Dobrinić, Damir

Izdavač
Fakultet organizacije i informatike Sveučilišta u Zagrebu

Grad
Varaždin

Godina
2011

Raspon stranica
81-83

ISBN
978-953-6071-34-0

Ključne riječi
opt-in, upravljanje odnosima s kupcima
(opt-in, customer relationship management)

Sažetak
Poglavlje opisuje uobičajene načine i tehnike kojima se prikupljaju pristanci krajnjih korisnika na primanje marketinških materijala. Prikazan je primjer izvedbe u sklopu NTH CRM sustava za upravljanje odnosa s kupcima. Istaknuta je fleksibilna struktura podataka koja omogućuje analizu prikupljenih pristanaka te segmentaciju krajnjih korisnika u ciljane grupe prema vrsti pristanka.

Izvorni jezik
Engleski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA