Pregled bibliografske jedinice broj: 509866
Odabir najboljeg komunikacijskog sredstva u komunikacji iznjamljivača i turista primjenom AHP metode
Odabir najboljeg komunikacijskog sredstva u komunikacji iznjamljivača i turista primjenom AHP metode, 2005., diplomski rad, Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, Opatija
CROSBI ID: 509866 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Odabir najboljeg komunikacijskog sredstva u komunikacji iznjamljivača i turista primjenom AHP metode
(The selection of the best communication medium in communication between hirer and tourist with application of AHP method)
Autori
Mirela Ahmetović
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad
Fakultet
Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija
Mjesto
Opatija
Datum
31.05
Godina
2005
Stranica
57
Mentor
Gradišnik, Vera
Ključne riječi
informacijski resurs; komunikacijsko sredstvo; AHP metoda; turizam
(information resours; communication medium; AHP method; tourism)
Sažetak
U diplomskom radu su dane teorijske odrednice informacijskog resursa, njegova definicija i osnovne značajke. Opisana je uloga i značaj informacija za nositelje turističke ponude i to hotelske sustave i privatne iznajmljivače. Opisana je i primjenjena metoda analitičkog hijerarhijskog procesa AHP u procesu odlučivanja u turizmu na primjeru procesa odabira najboljeg informacijskog sredsva za komunikaciju samostalnog iznajmljivača s turistom. Dani su rezultati analize s diskusijom. Na kraju su dane naznake cjelovitog rješenja u vidu customer contact management informacijskog sustava za poslovne organizacije i VoP informacijske tehnologije za individualne korisnike. Na temelju dobivenih rezultata doneseni su zaključci o ternutnom stanju i smjernice mogućeg razvoja i primjene informacijske tehnologije u procesu odlučivanja u turizmu.
Izvorni jezik
Hrvatski
