Pregled bibliografske jedinice broj: 502275
Uloga vrednovanja i kvalitete podataka u informacijskom sustavu osiguravatelja
Uloga vrednovanja i kvalitete podataka u informacijskom sustavu osiguravatelja // Svijet osiguranja, 5 (2001), 62-67 (podatak o recenziji nije dostupan, članak, znanstveni)
CROSBI ID: 502275 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Uloga vrednovanja i kvalitete podataka u informacijskom sustavu osiguravatelja
(Role of Data Quality Valuation in Insurers Information systems)
Autori
Klasić, Ksenija
Izvornik
Svijet osiguranja (1331-7695) 5
(2001);
62-67
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni
Ključne riječi
informacijski sustav; podatak; osiguranje kvalitete; validacija; ISO 9000-3
(information system; data; quality assurance; validation; ISO 9000-3)
Sažetak
Osiguravateljna djelatnost se, uz ostale pokazatelje, temelji na praćenju, obradi i interpretaciji velike količine različitih podataka o policama osiguranja i štetama po svim vrstama osiguranja. Bez dostupnih i pouzdanih podataka u informacijskom sustavu nema ni kvalitetnog poslovnog odlučivanja. Stoga je potrebno obratiti posebnu pažnju na postupke verifikacije i validacije podataka prilikom oblikovanja informacijskog sustava u osiguranju kao i prilikom definiranja specifikacije za informatičku podršku pojedinom osigurateljnom proizvodu. Potrebno je definirati grupe korisnika podataka u informacijskom sustavu, te za svaku od njih odrediti koji uzroci mogu utjecati na kvalitetu podataka u sustavu, te kako ih otkloniti. Vrednovanje podataka moguće je provesti samo ako je poznato na koji način "loši" podaci mogu utjecati na poslovanje. Kvalitetnim podacima smatraju se samo oni podaci koji daju realnu i točnu sliku poslovanja. Posebno se mora uočiti koji su podaci ispušteni a da to nisu smjeli biti, koji su nepotpuni pa posljedično ne daju dovoljno potrebnih informacija, te koji su pri promjeni iskrivljeni što onemogućava ikakovo kvalitetno poslovno odlučivanja. U svakoj fazi razvoja softvera uz funkcionalnost softvera mora se ocijeniti i kvaliteta ulaznih i izlaznih podataka. Postupci verifikacije i validacije propisani su međunarodnom normom ISO 9000-3, kojom su dane smjernice za primjenu ISO 9001 u razvoju, dobavljaju i održavanju softvera. Iako se ISO 9000 primarno odnosi na situacije gdje se određeni softver razvija kao dio ugovora prema specifikaciji naručitelja, postupci vrednovanja podataka su primjenjivi i u osiguravajućim društvima gdje je isporučitelj softvera zaposlenik društva.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija, Informacijske i komunikacijske znanosti
