Pregled bibliografske jedinice broj: 359103
Web sustav središta potpore za studente poslijediplomskog studija
Web sustav središta potpore za studente poslijediplomskog studija, 2008., diplomski rad, Elektrotehnički fakultet Osijek, Osijek
CROSBI ID: 359103 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Web sustav središta potpore za studente poslijediplomskog studija
(Web helpdesk for graduate students)
Autori
Čalić, Željko
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad
Fakultet
Elektrotehnički fakultet Osijek
Mjesto
Osijek
Datum
13.06
Godina
2008
Stranica
49
Mentor
Martinović, Goran
Neposredni voditelj
Martinović, Goran
Ključne riječi
poslijediplomski studij; sustav potpore; web aplikacija
(graduate study; helpdesk; web application)
Sažetak
U današnje vrijeme svaka ozbiljna institucija ili tvrtka pruža podršku korisnicima preko Interneta. Ovaj rad prikazuje postupak kreiranja i vrednovanja web baziranog sustava potpore, od zahtjeva tržišta kao i zahtjeva na aplikaciju do samog izgleda i načina korištenja aplikacije. Istovremeno, rad ima za cilj povećati kvalitetu poslijediplomskog studija na Elektrotehničkom fakultetu u Osijeku. Rad sadrži i jednostavnu analizu učinkovitosti help deska gdje se cjelokupni help desk podijelio na čimbenike osoblja, sustava te korisnika.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Računarstvo
POVEZANOST RADA
Projekti:
165-0362980-2002 - Postupci raspoređivanja u samoodrživim raspodijeljenim računalnim sustavima (Martinović, Goran, MZO ) ( CroRIS)
Ustanove:
Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek
Profili:
Goran Martinović
(mentor)
