Naslov
Okruženje kao mjera kvalitete i poslovne izvrsnosti
(The environment as measure of quality and business excellence)

Autori
Dumičić, Ksenija ; Knego, Nikola ; Melvan, Paško

Izvornik
Poslovna izvrsnost (1846-3355) 1 (2007), 1; 23-54

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
okruženje ; globalizacija ; organizacija ; kvaliteta ; poslovna izvrsnost ; nagrada za kvalitetu ; model jednostavne linearne regresije
(environment ; globalization ; organization ; quality ; business excellence ; quality award ; simple lineal regression model)

Sažetak
Okruženje u kojem se odvija poslovanje organizacija u svijetu, na početku 21. stoljeća obilježava globalizacija u gospodarskim, ekonomskim, političkim, kulturnim i drugim zbivanjima. U ovome radu propituje se kako ti uvjeti okruženja utječu na kvalitetu poslovanja organizacija, u svjetskim regijama, subregijama i pojedinim državama. U tu svrhu provest će se istraživanje o značajkama kvalitete i poslovne izvrsnosti kao što su: regionalne i nacionalne nagrade za kvalitetu, certificiranost organizacija te ostvareni ekonomski pokazatelji poslovanja organizacija u tim okruženjima. Detaljnije će se provesti analiza podataka o nagrađenim organizacijama u svim kategorijama Europske nagrade za kvalitetu (EQA - European Quality Award) fondacije EFQM – European Foundation for Quality Management, u vremenu od prve podjele nagrada 1992. do zaključno 2005., s posebnim osvrtom na 2005. Istražiti će se: - Brojnost nagrada u okruženjima i po državama, - Učestalost nagrađivanja prema okruženjima i po državama, - Certificiranost u okruženjima iz kojih su nagrađene organizacije, - Ekonomske značajke okruženja iz kojih su nagrađene organizacije. Ti podaci trebali bi omogućiti prosudbu razine utjecaja okruženja na kvalitetu i poslovnu izvrsnost organizacija.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA