Naslov
Informacijska tehnologija i razvoj menadžmenta u hotelskoj industriji
(Information Technology and Management in the Hotel Industry)

Autori
Pilepić, Ljubica

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Fakultet za turistički i hotelski menadžment u Opatiji

Mjesto
Opatija

Datum
05.07

Godina
2002

Stranica
148

Mentor
Hutinski, Željko

Ključne riječi
informacijska tehnologija; menadžment; hotelska industrija
(Information Technology; Management; Hotel Industry)

Sažetak
Na globalnom tržištu pojavile su se neke nove vrste hotelskih poduzeća, vitalna, dinamička i s bržim odazivom na zahtjeve gostiju. Temelj njihove uspješnosti u prilagodbi novim uvjetima je primjena suvremenih informacijskih tehnologija u poslovanju. Informacijske tehnologije predvode odvijanju velikih i vrlo važnih promjena u životu i poslovanju, promjena koje jednako utječu na pojedince, poduzeća i države. Ona hotelska poduzeća koja propuste pravovremeno uključivanje u elektroničko poslovanje i globalno umrežavanje riskiraju nepovratno zaostajanje i gubljenje položaja na svjetskom tržištu, sve do potpunog prestanka postojanja. Stoga, strategija uvođenja suvremenih informacijskih tehnologija u hotelsko poslovanje postaje bitan sastavni dio poslovne strategije svakog hotelskog poduzeća. Hotelski menadžment kreativno koristi i primjenjuje informacijske tehnologije u cilju efikasnijeg poslovnog odlučivanja, povećanja zadovoljstva gostiju i stvaranja viška vrijednosti. Menadžer u informacijskom dobu je osoba koja će zaposlenicima pomoći u otklanjanju prepreka za napredovanje i stvaranje novih ideja. U osnovi, to je prepoznavanje vlastite uloge, ne kao upravljača već kao osobe koja će svoj tim osposobiti za pobjedu.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA