Pregled bibliografske jedinice broj: 312357
Metodologija upravljanja kvalitetom u zračnom prometu
Metodologija upravljanja kvalitetom u zračnom prometu // Nezgode i nesreće u prometu i mjere za njihovo sprječavanje / Kaštela, Slobodan ; Steiner, Sanja (ur.).
Zagreb: Hrvatska akademija znanosti i umjetnosti (HAZU), 2007. str. 217-226 (predavanje, domaća recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 312357 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Metodologija upravljanja kvalitetom u zračnom prometu
(Quality Management Methodology in Air Transport)
Autori
Božić, Diana ; Steiner, Sanja ; Kaštela, Slobodan
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
Nezgode i nesreće u prometu i mjere za njihovo sprječavanje
/ Kaštela, Slobodan ; Steiner, Sanja - Zagreb : Hrvatska akademija znanosti i umjetnosti (HAZU), 2007, 217-226
ISBN
978-953-154-790-1
Skup
Znanstveni skup "Nezgode i nesreće u prometu i mjere za njihovo sprječavanje"
Mjesto i datum
Zagreb, Hrvatska, 28.11.2007
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Domaća recenzija
Ključne riječi
Zračni promet; upravljanje kvalitetom; norme kvalitete
(Air Transport; Quality Management; Quality standards)
Sažetak
Od ranih šezdesetih godina prošlog stoljeća zrakoplovna industrija svjedočila je evolucijske i revolucijske promjene, a u tehnologijskom ih smislu, po pravilu i predvodila. Povećanje veličine prometa i usložnjavanje zrakoplovne operative rezultiralo je potrebom implementacije brojnih zahtjeva normiranih na globalnoj razini, prvenstveno u funkciji sigurnosti međunarodnog zračnog prometa. Formalizacija komplementarnih obveza i odgovornosti između zrakoplovnih vlasti i zrakoplovnih operatera u jednom se aspektu reguliranja zračnog prometa odnosi i na zahtjev za uspostavom sustava kvalitete. Zrakoplovnim je vlastima delegirana odgovornost za koncipiranje regulativa koje čine osnovu za uspostavu i nadzor sigurnih operacija, dok je zrakoplovnim operatorima delegirana odgovornost za sigurno izvođenje operacija i udovoljavanje zahtjevima regulative. Tendencija zrakoplovne industrije da svoje osobitosti artikulira u okvirima norme ISO 9000, upravo zbog unifikacije i globalne prepoznatljivosti, ogleda se u zadnjoj reviziji norme AS9100. Ta norma usmjerava poslovni sustav pa tako i sustav kvalitete na procese te metodama procesnog inženjeringa omogućava uspostavu i upravljanje sustavom kvalitete. Važeća regulativa u zračnom prometu još uvijek ne zahtjeva od zrakoplovne operative primjenu procesne organizacije, iako se i za takav zahtjev, osobito sa stajališta sigurnosti, efikasnosti i ekonomičnosti, može pronaći uporište upravo u sustavu kvalitete.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport
POVEZANOST RADA
Projekti:
101-1012370-2368 - Acquis u području prometa (Kaštela, Slobodan, MZOS ) ( CroRIS)
101-1012370-2371 - Komplementarna prometna politika (Božičević, Josip, MZOS ) ( CroRIS)
135-1352339-3045 - Strategijsko modeliranje razvoja zračnog prometa (Steiner, Sanja, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Hrvatska akademija znanosti i umjetnosti,
Fakultet prometnih znanosti, Zagreb
