Naslov
Upravljanje kvalitetom u farmaceutskoj skrbi i opskrbi lijekovima
(Quality Management in Pharmaceutical Care and Drug Supplying)

Autori
Takač, Darko ; Jadrijević-Mladar Takač, Milena

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, stručni

Izvornik
Knjiga sažetaka/Book of Abstracts, Treći hrvatski kongres farmacije s međunarodnim sudjelovanjem / Zorc, Branka - Zagreb : Farmaceutsko-biokemijski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, 2005, 231-231

ISBN
953-6256-47-9

Skup
Treći hrvatski kongres farmacije s međunarodnim sudjelovanjem

Mjesto i datum
Cavtat, Hrvatska, 27.04.2005. - 30.04.2005

Vrsta sudjelovanja
Poster

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
Upravljanje kvalitetom; osiguranje kvalitete; farmaceutska skrb; opskrba lijekovima
(Quality management; Quality assurance; pharmaceutical care; drug supplying)

Sažetak
Organizacijsko i funkcionalno restrukturiranje zdravstvenog sustava i farmaceutskog sektora Republike Hrvatske, u razdoblju 1995. – 2005. prate negativni trendovi koji uključuju nepostojanje kvalitetnog i cjelovitog modela privatizacije primarne zdravstvene zaštite i ljekarništva, kašnjenje u donošenju legislative o lijekovima, nedostatak standardizacije upravljanja kvalitetom u zdravstvu, nedostatan nadzor kvalitete u prometu lijekova i medicinskih proizvoda, nepostojanje tradicije u zaštiti prava pacijenata, nelikvidnost u sustavu zdravstva i neuređenost tržišta zdravstvenih usluga i lijekova. Izgradnja sustava osiguranja kvalitetom farmaceutske skrbi i opskrbe lijekova je nužna. Postojeći sustav nedostatnog nadzora treba zamijeniti model definiranih i uređenih stručnih radnih procesa, preko kojih se upravlja kvalitetom. Potrebno je definirati ciljeve, kritične točke i indikatori kvalitete, te poticati uvođenje standarda izvrsnosti kao vrednovanja kvalitete. Indikatori kvalitete jesu vidljivi, relevantni i dokumentirani podaci o kvaliteti i učinkovitosti u farmaceutskoj skrbi i opskrbi. Dijelimo ih na indikatore kvalitete, efikasnosti i integriranosti u zdravstvene i farmaceutske procese. Od procesnih farmaceutskih standarda traži se da jednoznačno odrede tijek i uvjete izvođenja procesa, stručne kompetencije i odgovornost magistara farmacije i pacijenata (korisnika), kritične točke procesa i način rješavanja neusklađenosti, racionalnu i odgovornu upotrebu i rukovanje lijekovima i drugo. Prikazan je način definiranja i odabira indikatora kvalitete i važnijih farmaceutskih standarda, te plan aktivnosti u upravljanju kvalitetom u farmaceutskoj skrbi i opskrbi lijekovima. Dana je prosudba stanja za prethodno razdoblje. Plan aktivnosti, na državnoj i strukovnoj razini, za razdoblje 2005. – 2007. prioritetno ostvaruje ciljeve u edukaciji za upravljanje kvalitetom, uvođenju farmaceutskih standarda, mjerenju zadovoljstva korisnika, akreditaciji ljekarni i veledrogerija prema valoriziranim kriterijima i mjerilima.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Farmacija

POVEZANOST RADA