Naslov
Etnografija elektroničkog dopisivanja: elektroničke poruke i pisma
(Ethnography of electronic correspondnece: electronic messages and letters)

Autori
Pleše, Iva

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Filozofski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
10.02

Godina
2005

Stranica
131

Mentor
Čapo Žmegač, Jasna

Ključne riječi
etnografija; elektronička pošta; pisanje; korisničke prakse
(ethnogrpahy; electronic mail; writing; users' practices)

Sažetak
Polazeći od vlastite elektroničke korespondencije autorica u ovome radu dokumentira i interpretira pojedine korisničke prakse vezane za upotrebu elektroničke pošte. Njezino se istraživanje smješta u krug etnografija fokusiranih na prakse u kojima sudjeluje i sam etnograf. Riječ je o pristupu koji pokriva jedno od značenja termina autoetnografija. Bilježeći i interpretirajući pojedine osobine elektroničke korespondencije te razne teme uz nju vezane - kao što su brzina, jednostavnost i efikasnost elektroničke pošte, osobit način pisanja, osjećaj zaštićenosti vlastite privatnosti, način "otvaranja" ili "razotkrivanja" sudionica, tema čuvanja elektroničke korespondencije - autorica ispituje odnos korisnica elektroničke pošte prema pojedinim epistolarnim oblicima elektroničke komunikacije. Na taj način istraživanje smješta u krug etnografije pisanja koja se zanima svakodnevnom upotrebom pisanja, njegovim žanrovima, normama i zajedničkim osobinama, pitanjem tko piše, zašto i kako. Ne nastojeći dati strogu tipologiju tekstova prenošenih u obliku elektroničke pošte autorica ipak izdvaja one tekstove čiji se autori u prvome licu jednine obraćaju konkretnom, poznatom, bliskom primatelju te u njima na razne načine i korištenjem različitog sadržaja govore o sebi. Ti su tekstovi obilježeni privatnim, osobnim diskursom, a temama, načinom oblikovanja i osobitom emocionalnom vrijednošću za korespondente čine ono što je autorica, u usporedbi s elektroničkom porukom koja je ponajprije obilježena informativnošću i kratkoćom, nazvala elektroničkim pismima. S druge strane, autoricu zanimaju i tekstovi koji ne pripadaju individualiziranoj korespondenciji već se obraćaju više ili manje neodređenom čitatelju. Njihovi su sastavljači primatelju najčešće nepoznati to jest pošiljatelji koji ih dalje prosljeđuju nisu njihovi autori. Brojnost takvih tekstova, unekoliko i njihova unificiranost, te za neke od njih dvojbena iskrenost i autentičnost, uvelike utječu i na onaj dio elektroničke prepiske koji podrazumijeva autorsko veće emocionalno i intelektualno ulaganje u "proizvodnju" tekstova. Prateći elektroničku korespondenciju i vodeći intervjue s njezinim sudionicama autorica uočava izrazitu ambivalentnost u korisničkom odnosu prema elektroničkoj pošti te procesualnost ili promjenjivost upotrebe elektroničke pošte. Korisnički se odnos stalno mijenja, ovisno o individualnim osobinama i životnim fazama sudionika komunikacije ali i onim za sve korisnike zajedničkim elementima kao što su promjene u tehnološkom razvoju ili, primjerice, rast broja korisnika koji neminovno mijenja i "karakter" elektroničke razmjene. S obzirom da je ovdje riječ o studiji pojedinačnog - o konkretnoj elektroničkoj korespondenciji - autoričina se zapažanja nemaju namjeru protegnuti na korištenje elektroničkom poštom uopće, ali se kao etnografija jednog konkretnog elektroničkog dopisivanja mogu shvatiti kao jedna od točaka moguće buduće usporedbe s drugim sličnim etnografskim istraživanjima.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Etnologija i antropologija

POVEZANOST RADA