Pregled bibliografske jedinice broj: 1254139
Percepcija kvalitete u kontekstu pandemije COVID-19
Percepcija kvalitete u kontekstu pandemije COVID-19 // Kvaliteta - jučer, danas, sutra / Drljača, Miroslav (ur.).
Zagreb: Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2022. str. 17-33 doi:1052730/XGHD3469 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 1254139 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Percepcija kvalitete u kontekstu pandemije COVID-19
(Perception of quality in the context of the COVID-19
pandemic)
Autori
Drljača, Miroslav
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
Kvaliteta - jučer, danas, sutra
/ Drljača, Miroslav - Zagreb : Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2022, 17-33
Skup
23. Međunarodni simpozij o kvaliteti: „Kvaliteta – jučer, danas, sutra“
Mjesto i datum
Poreč, Hrvatska, 16.03.2022. - 18.03.2022
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
kvaliteta ; percepcija kvalitete ; COVID-19 pandemija
(quality ; perception of quality ; COVID-19 pandemic.)
Sažetak
Hrvatski: Pandemija korona virusa (COVID-19) koja se pojavila u 2019/2020 godini nova je respiratorna bolest. Više nego i jedna pandemija u novijoj povijesti utjecala je na globalno gospodarstvo. Osim borbe za zdravlje ljudi, sve zemlje poduzimale su mjere za ublažavanje negativnih ekonomskih posljedica. Unutar ovog okvira, poduzete su brojne mjere za smanjenje poremećaja u tokovima robe i lancima opskrbe, kao i na pružanje usluga. Pandemija, kao globalni fenomen, nužno ima utjecaj na sve aspekte života ljudi na planeti. Pandemija je promijenila interese i zahtjeve građana širom svijeta, njihove prioritete kao i poimanje kvalitete. Utjecala je i na potrebu fleksibilnog tumačenja pojedinih koncepata kvalitete kao što su npr. Just in Time (JIT), ispunjavanje zahtjeva korisnika i dr. Tumačenje načela upravljanja kvalitetom također zahtijeva fleksibilan pristup. U ovom radu autor, primjenom znanstvenih metoda spoznaje, istražuje pandemiju korona virusa COVID-19 kao okolnost koja je promijenila globalni kontekst te njezin utjecaj na percepciju fenomena kvalitete kojeg se razumijeva kao poslovnu filozofiju, pragmatički pristup i način življenja. Engleski: The corona virus pandemic (COVID-19) that appeared in 2019/2020 is a new respiratory disease. More than one pandemic in recent history has affected the global economy. In addition to the fight for people's health, all countries took measures to mitigate the negative economic consequences. Within this framework, numerous measures have been taken to reduce disruptions to the flow of goods and supply chains, as well as to the provision of services. The pandemic, as a global phenomenon, necessarily has an impact on all aspects of people's lives on the planet. The pandemic has changed the interests and demands of citizens around the world, their priorities as well as their perception of quality. It also influenced the need for a flexible interpretation of certain quality concepts, such as Just in Time (JiT), meeting user requirements, etc. The interpretation of quality management principles also requires a flexible approach. In this paper, the author, applying scientific methods of cognition, researches the pandemic of the corona virus COVID- 19 as a circumstance that changed the global context and its impact on the perception of the phenomenon of quality, which is understood as a business philosophy, a pragmatic approach and a way of life.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
Napomena
Zbornik radova referira se u sekundarnim
publikacijama/
Proceedings book will be indexed in secundary
publication:
JEL – Journal of Economics Literature, EconLit,
Pittsburg, USA
CAB Abstracts and/or Global Health databases
Crossref Database
DOI
