Naslov
Razvoj "male" turističke destinacije pod utjecajem hotelskog lanca
(Impact of the hotel chain on the development of small tourist destination)

Autori
Đukanović, Ana

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Odjel za turizam i komunikacijske znanosti

Mjesto
Zadar

Datum
30.09

Godina
2017

Stranica
110

Mentor
Klarin, Tomislav

Ključne riječi
turistička destinacija, hotelski lanac, utjecaj hotelskog lanca, lokalno stanovništvo
(tourism destination, hotel chain, impact of the hotel chain, local population)

Sažetak
Ovaj se rad temelji na sekundarnim podacima i primarnim podacima prikupljenima empirijskim istraživanjem te analizira utjecaj poslovanja hotelskoga lanca ''Bluesun Hotels&Resorts''na turističku destinaciju u kojoj se nalazi, njen razvoj, djelatnike hotela i lokalno stanovništvo. Osim analize uspoređuju se i stavovi stanovništva koji su izravno uključeni u poslovanje hotelskog lanca, kao i onih koji nisu djelatnici, već u destinaciji obavljaju neku drugu djelatnost na koju neizbježno utječu turistička kretanja.S obzirom na problematiku, rad sadrži pregled aktualne znanstveno-stručne literature iz područja interesa, pregled sekundarnih podataka prikupljenih u Turističkoj zajednici i Općini Tučepi, a ključan dio rada su rezultati istraživanja putem kojeg su prikupljeni primarni podaci o promjenama nastalim poslovanjem hotelskog lanca te stavovi dionika turističke destinacije o istom.Nakon postavljenog teorijskog okvira izrađeni su upitnici te je provedeno istraživanje među lokalnim stanovništvom u Tučepima i djelatnicima hotelskog lanca Bluesun Hotels&Resorts u Tučepima. Za ovo istraživanje važno je bilo saznati stavove lokalnog stanovništva o trenutnoj situaciji u Tučepima, odnosno postoji li prema njihovom mišljenju već vidljivi negativni učinci turizma na destinaciju. Također je bilo ključno utvrditi njihove stavove o utjecaju koji Bluesun Hotels&Resorts ima na pojedine elemente kao što su proširenje i obogaćenje ponude, uređenost turističke i komunalne infrastrukture, poskupljenje svakodnevnih potrepština, sigurnost destinacije, kvalitetu ponuđenih proizvoda i usluga te slične ostale elemente.Drugi dio istraživanja proveden je među djelatnicima hotela unutar hotelskog lanca Bluesun Hotels&Resorts kako bi se dobila ocjena njihovog zadovoljstva radom u istom, te kako bi se otkrilo koji čimbenici na radnom mjestu ih najviše motiviraju. Pitanja su se odnosila na sigurnost tvrtke, međuljudske odnose, suradnju s kolegama i nadređenima, plaću, godišnji odmor, mogućnost napredovanja i edukacije u hotelskom lancu. Stavovi ispitanih djelatnika većinom su pozitivni te se unatoč ponekom negativnom odgovoru većina njih na svom radnom mjestu osjeća sigurno i u velikom broju zadovoljnu iznosom koji prima za svoj rad. U zadnjem dijelu rada predstavljeni su odgovori iz intervjua provedenih s načelnikom Općine Tučepi, direktorom Turističke zajednice Tučepi, te direktorom Bluesun hotela u Tučepima iz kojih je vidljivo da svi navedeni dionici ulažu svoj trud i rad u dobrobit i poboljšanje Tučepi kao turističke destinacije.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA