Naslov
Prijedlog modela za mjerenje utjecaja odnosa s javnošću na uspješnost poslovanja
(Proposed model for measuring the impact of public relations on business performance)

Autori
Jajčević, Martina

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Odjel za ekonomiju

Mjesto
Zadar

Datum
29.06

Godina
2022

Stranica
63

Mentor
Izv. prof. dr. sc. Sonja Brlečić Valčić

Ključne riječi
odnosi s javnošću, modeli mjerenja uspješnosti poslovanja
(public relations, business performance measurement models)

Sažetak
Rad daje uvid u koncepte definiranja odnosa s javnošću. Odnosi s javnošću svakom poduzeću predstavlja instrument s kojim dopiru do željene skupine potrošača te pomaže istim u jačanju vlastitog ugleda, imidža u javnosti. Zbog važnog utjecaja na poslovanje svakog poduzeća odnosi s javnostima se ne mogu i ne smiju ignorirati. Pregled istih kroz povijest, njihov razvoj i rast potaknut razvojem tehnologije i uporabom interneta. U teorijskom dijelu se nastoji definirati okvir pristupa mjerenju poslovne uspješnosti organizacija kroz kvalitativne i kvantitativne modele mjerenja. Odnosi s javnošću sa svojim utjecajem na interesno – utjecajne grupe se analiziraju kroz svoj utjecaj na uspješnost poslovanja te značaj koji daju imidžu poduzećima. Nakon teorijskih odrednica modela koji mjere utjecaj tog odnosa dani su primjeri triju tvrtki kako bi se uvidjelo važnost dobrih odnosa s javnošću na poslovanje, cijene dionica na burzi, dividende, financijske pokazatelje i utjecaj tih poduzeća na suradnju sa društvenom zajednicom i na društvo. Tvrtke koje su promatrane u ovom diplomskom radu su Valamar Riviera d.d., Hrvatski Telekom d.d. te Kraš d.d. Sve tri tvrtke kotiraju na Zagrebačkoj burzi te su među najuspješnijim tvrtkama u Hrvatskoj.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA