Pregled bibliografske jedinice broj: 1234818
Primjena suvremenih kriterija i mjerila poslovanja u Hrvatskom hotelijerstvu
Primjena suvremenih kriterija i mjerila poslovanja u Hrvatskom hotelijerstvu // The International Scientific-Professional Conference on Quality
Kupres, 2008. str. 157-178 (predavanje, međunarodna recenzija, sažetak, stručni)
CROSBI ID: 1234818 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Primjena suvremenih kriterija i mjerila poslovanja u Hrvatskom hotelijerstvu
(The Application of Modern Criteria and Measures of Business in Croatian Hotel Industry)
Autori
Zilic, Ivana ; Gardijan, Petar
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, stručni
Izvornik
The International Scientific-Professional Conference on Quality
/ - Kupres, 2008, 157-178
Skup
The International Scientific-Professional Conference on Quality
Mjesto i datum
Kupres, BiH, 2008
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
Baldrige kriteriji, Six Sigma, anketni uzorak, kvaliteta menadzmenta, menadzment kvalitete
(Baldrige criteria, Six Sigma, interview sample, quality management, management quality)
Sažetak
Empirijsko istrazivanje kvalitete poslovanja hrvatskih hotelskih poduzeca pokazalo je da bi primjena Baldrigevih kriterija bila moguca i pozeljna. U danasnjim suvremenim uvjetima poslovanja hrvatskih poduzeca Baldrigeovi kriteriji pomazu organizacijama unaprijediti kvalitety proizvoda i usluga i ostvariti izvrsnost u uvodenju poslovnih procesa.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
