Naslov
Implementacija IATA inicijativa u skladu s globalnim putničkim istraživanjem
(IATA Initiatives Implementation in Accordance with Global Passenger Survey)

Autori
Grgić, Tomislav

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Fakultet
Fakultet prometnih znanosti

Mjesto
Zagreb

Datum
17.09

Godina
2018

Stranica
44

Mentor
Škurla Babić, Ružica

Neposredni voditelj
Ozmec-Ban, Maja

Ključne riječi
IATA ; zračni promet ; globalno putničko istraživanje ; IATA inicijative
(IATA ; air traffic ; global passenger survey ; IATA initiatives)

Sažetak
Utjecaj Međunarodnog udruženja zračnih prijevoznika (IATA-e) na cjelokupnu industriju zračnog prometa je neizmjeran. Tijekom godina djelovanja na poboljšanju i unaprjeđenju zračnog prometa programi koje je IATA uvela olakšali su poslovanje zračnim prijevoznicima, smanjili gužve i povećali protočnost putnika kroz zračnu luku, a istodobno pojednostavili putovanje samim putnicima. Početak provođenja globalnog putničkog istraživanja bila je prekretnica u uvođenju novih i poboljšanju starih IATA-inih inicijativa. Od 2012. godine, kada je IATA započela sa istraživanjem putničkog zadovoljstva u zračnom prometu, putnici se u sve većem broju svake godine javljaju na provođenje istraživanja, a time svake godine IATA dobije sve točnije podatke s čime su putnici zadovoljni, a što smatraju da bi se trebalo dalje unaprijediti. U skladu s dobivenim informacija iz globalnog putničkog istraživanja IATA djeluje i razvija daljnje programe kako bi putnicima unaprijedila iskustvo putovanja zračnim prometom, a istodobno olakšala poslovanje svim dionicima prijevoznog procesa.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport

POVEZANOST RADA