Pregled bibliografske jedinice broj: 1168413
Digitalizacija u osigurateljnoj industriji
Digitalizacija u osigurateljnoj industriji // Proceedings of the 5th International Scientific and Professional Conference “The Challenges of Today" / Oliver Filiposki, Dejan Metodijeski and Dragan Zlatov (ur.).
Šibenik: Veleučilište u Šibeniku, 2021. str. 40-46 (predavanje, recenziran, cjeloviti rad (in extenso), ostalo)
CROSBI ID: 1168413 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Digitalizacija u osigurateljnoj industriji
(Digitization in the insurance industry)
Autori
Buljan Barbača, Domagoja ; Laća Mrdeža, Jelena
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), ostalo
Izvornik
Proceedings of the 5th International Scientific and Professional Conference “The Challenges of Today"
/ Oliver Filiposki, Dejan Metodijeski and Dragan Zlatov - Šibenik : Veleučilište u Šibeniku, 2021, 40-46
ISBN
978-953-7566-46-3
Skup
5. međunarodna konferencija "Izazovi današnjice" = 5th International Conference "Challenges of Today" (COT 2021)
Mjesto i datum
Šibenik, Hrvatska, 07.10.2021. - 09.10.2021
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Recenziran
Ključne riječi
digitalizacija, održivost poslovanja, financijska pismenost, informatička pismenost
(digitization, business sustainability, financial literacy, computer literacy)
Sažetak
Pandemija virusa Covid-19 iznjedrila je mnoge izazove u različitim industrijama iz kojih su proizašla i neka nova rješenja čija je primjenjivost moguća ne samo u vanrednim okolnostima, nego i u standardnim uvjetima poslovanja. Osigurateljna industrija i temeljni radni proces koji se u njoj odvija, a to je prodaja, u svojoj naravi iziskuje blizak kontakt s klijentima. Razmjena važnih informacija o potrebama klijenata, modeliranje adekvatne ponude, uz poštivanje svih zakonodavnih i regulatornih odredbi, činila se gotovo nemoguća u novonastalim okolnostima. Ideju o digitalizaciji i njenom uvođenju u stvarni poslovni život osiguravajućih društava trebalo je u vrlo kratkom vremenu implementirati. Postupak je zahtijevao prilagodbe koje nisu samo na razini društava bile moguće, nego su po svom opsegu ulazile i u domenu zakonodavnog okvira, ali i dovele u pitanje i koliko je osim financijske pismenosti, važna i informatička pismenost korisnika usluga. U radu će se sumirati i analizirati promjene koje su akcelerirane u protekloj godini, uz analizu prednosti i nedostataka koje su donijele klijentima i osiguravajućim društvima.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Sveučilište u Splitu,
Sveučilište u Splitu Sveučilišni odjel za stručne studije
Profili:
Domagoja Buljan-Barbaca
(autor)