Pregled bibliografske jedinice broj: 1155711
Integrirani sustav upravljanja kvalitetom kroz upravljanje rizikom i sigurnošću pacijenta
Integrirani sustav upravljanja kvalitetom kroz upravljanje rizikom i sigurnošću pacijenta // 4.Kongres Hrvatskog društva za sigurnost pacijenta s međunarodnim sudjelovanjem
Zagreb, Hrvatska, 2016. (predavanje, domaća recenzija, neobjavljeni rad, ostalo)
CROSBI ID: 1155711 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Integrirani sustav upravljanja kvalitetom kroz
upravljanje rizikom i sigurnošću pacijenta
(Integrated quality management system through risk
management and patient safety)
Autori
Krstić Vukelja, Elizabeta ; Klaić, Boris ; Vukelja, Milko
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, neobjavljeni rad, ostalo
Skup
4.Kongres Hrvatskog društva za sigurnost pacijenta s međunarodnim sudjelovanjem
Mjesto i datum
Zagreb, Hrvatska, 17.11.2016
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Domaća recenzija
Ključne riječi
sustav upravljanja kvalitetom i rizikom
(quality and risk management system)
Sažetak
Opisan je sustav upravljanja kvalitetom i rizikom s osvrtom na uslugu u stmatološkoj djelatnosti. Norma ISO 9001 zahtjeva procesni pristup svakoj djelatnosti što podrazumijeva definiranje rizika specifičnih za zdravstvenu uslugu. Procesni pristup zahtjeva definiranje indikatora kvalitete zdravstvene usluge te su tako predstavljena tri ključna indikatora popu: pritužbe pacijenata kao pokazatelja loše kvalitete, sigurnost pacijenata i kompetencije zdravstvenih radnika.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Dentalna medicina
