Pregled bibliografske jedinice broj: 1155640
Primjena sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001 u SPZ
Primjena sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001 u SPZ // Hrvatski stomatološki vjesnik, 14 (2007), 4; 72-73 (domaća recenzija, članak, ostalo)
CROSBI ID: 1155640 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Primjena sustava upravljanja kvalitetom prema normi
ISO 9001 u SPZ
(Application of the quality management system
according to the ISO 9001 standard in SPZ)
Autori
Krstić Vukelja, Elizabeta
Izvornik
Hrvatski stomatološki vjesnik (1330-0539) 14
(2007), 4;
72-73
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, ostalo
Ključne riječi
kvaliteta zdravstvene zaštite, dentalna medicina, sustav upravljanja kvalitetom, ISO 9001
(quality of health care, dental medicine, quality management system, ISO 9001)
Sažetak
Unapređenje kvalitete zdravstvene zaštite jedan je od vodećih izazova za većinu zdravstvenih ustanova. Visoka kvaliteta proizvoda i usluga, uz prihvatljivu cijenu, smanjenje grešaka i povećanje zadovoljstva korisnika postavljaju se kao prioritetni ciljevi, a upravljanje kvalitetom kao alat za njihovo ostvarenje. Prikazan je razvojni put od ideje do primijenjene norme ISO 9001 u dentalnoj medicini i to u Stomatološkoj poliklinici Zagreb.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Dentalna medicina
