Naslov
Upravljanje promjenama pri uvođenju novog poslovnog modela u malom poduzeću
(Change management during the implementation of a new business model in a small enterprise)

Autori
Knežević, Donatella

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Mjesto
Zagreb

Datum
10.09

Godina
2021

Stranica
66

Mentor
Klindžić, Maja

Ključne riječi
organizacijske promjene, upravljanje promjenama, prilagodba, malo poduzeće, otpor promjenama
(organizational change, change management, adaptation, small business, change resistance)

Sažetak
Konkurentnost i adaptabilnost prioritet su svakog današnjeg poduzeća. U procesu organizacijskih promjena, poduzeća prolaze kroz interne promjene u kojima se mnoga od njih teško snalaze, osobito mala poduzeća koja nemaju dovoljno razvijenu infrastrukturu, pristup financiranju i stručno vodstvo. No, bez obzira na to, mala poduzeća su se zbog određenih ključnih činitelja pokazala kao vrlo fleksibilna, što olakšava prilagodbu na proces organizacijskih promjena. Prvi dio rada opisuje temeljna obilježja, razloge i specifičnosti organizacijskih promjena, faze, modele i ključne činitelje organizacijskih promjena u malim poduzećima te analizira izvore otpora te načine smanjivanja otpora u procesu provođenja promjena. Fokus rada je isticanje vrijednosti malih poduzeća u gospodarstvu u svrhu jačanja svijesti kako je za mala poduzeća ipak teži proces provođenja i upravljanja organizacijskim promjenama nego za velika poduzeća. Empirijskim istraživanjem kroz anketni upitnik ispitani su stavovi zaposlenika malog poduzeća o promjenama uvedenim primjenom novog poslovnog modela. Istraživanje je provedeno krajem kolovoza, te je anketni upitnik ispunio 51 od ukupno 60 zaposlenika. Istraživanjem se ispitalo zadovoljstvo zaposlenika uvedenom promjenom, eventualni otpor prema promjenama te su izvršene usporedbe postojanja eventualnih razlika u prihvaćanju ili zadovoljstvu promjenama s obzirom na spol, dob, rang ili obrazovanje. Rezultati istraživanja pokazali su kako su ispitanici generalno zadovoljni uvedenim promjenama, te smatraju da se provedena promjena poklapa s prioritetima organizacije. Svakako se javila i određena razina otpora i straha od potencijalnog gubitka radnog mjesta, a ispitanici su pozitivno reagirali na nove alate i metode rada koji olakšavaju svakodnevno poslovanje i bilježenje rezultata.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA