Naslov
Ispitivanje zadovoljstva korisnika Dječjeg odjela Gradske knjižnice Juraj Šižgorić
(Satisfaction of users of the Children's department of the City Library "Juraj Šižgorić" library services)

Autori
Bilić, Jelena

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Odjel za informacijske znanosti

Mjesto
Zadar

Datum
29.10

Godina
2020

Stranica
67

Mentor
Juric, Mate

Ključne riječi
Dječji odjel, djeca, knjižnica, knjižničari, zadovoljstvo knjižničnim uslugama
(Children's section, library, librarians, library services)

Sažetak
Djeca kao česti korisnici knjižničnih usluga zauzimaju važnu ulogu u radu knjižnica. Čitanjem u prvim godinama života i uvođenjem djeteta u svijet knjiga, djeca stječu navike druženja s knjigom, dolazaka u knjižnicu te stvaraju temelje za budućnost i njihov sveukupni razvoj. Jedna od osnovnih zadaća dječjih odjela narodnih knjižnica je ponuditi djeci dobar izbor knjižne građe i osmisliti brojne aktivnosti, kako bi djeci pružili mogućnost učenja te korisnog provođenja slobodnog vremena. Prikazano je osnivanje i razvoj prvih dječjih knjižnica u Hrvatskoj, njihove zadaće i funkcije te pregled svih usluga i aktivnosti koje knjižnica pruža svojim korisnicima. Analizirani sadržaji, usluge i programi koje organiziraju dječji odjeli u narodnim knjižnicama, uređeni su i propisani „ Zakonom o knjižnicama “ i „ Standardima u Republici Hrvatskoj “. Kako bi knjižnica zadovoljila potrebe korisnika, knjižničar treba posjedovati kompetencije potrebne u radu s djecom, surađivati s ustanovama i pružati edukaciju roditeljima i djeci. Knjižničari kao stručni djelatnici daju osobiti doprinos u osmišljavanju novih sadržaja i razvoju postojećih usluga, provode aktivnosti i ustrajni su u nastojanju da djecu upoznaju s knjigom i na taj način im je približe.Kako bi se utvrdilo zadovoljstvo korisnika Dječjeg odjela Gradske knjižnice “ Juraj Šižgorić“ Šibenik knjižničnim sadržajima, provedeno je istraživanje metodom ankete namijenjeno djeci i njihovim roditeljima kao korisnicima Dječjeg odjela. Rezultati istraživanja su statistički obrađeni i pokazatelj su stupnja zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice „Juraj Šižgorić“ Šibenik sadržajima Dječjeg odjela. Na temelju rezultata provedene ankete utvrdilo se trenutno zadovoljstvo korisnika te se pružila prilika korisnicima da predlože sadržaje i usluge koje su željeli ili kako bi se unaprijedile postojeće.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA