Pregled bibliografske jedinice broj: 1105470
Izrada agenta za razgovor na području financija
Izrada agenta za razgovor na području financija, 2020., diplomski rad, diplomski, Odsjek za informacijske i komunikacijske znanosti, Filozofski fakultet Zagreb, Zagreb, Hrvatska
CROSBI ID: 1105470 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Izrada agenta za razgovor na području financija
(Development of the conversation agent in the field of finance)
Autori
Ludvig, Karlo
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski
Fakultet
Odsjek za informacijske i komunikacijske znanosti, Filozofski fakultet Zagreb
Mjesto
Zagreb, Hrvatska
Datum
23.09
Godina
2020
Stranica
36
Mentor
Seljan, Sanja
Ključne riječi
agent za razgovor, financijske ustanove, poslovanje
(chatbot, financial institutions, business)
Sažetak
U suvremenom načinu življenja i poslovanja do izražaja dolazi informacijska i komunikacijska tehnologija, a osobito primjena interaktivne online tehnologije gdje korisnici imaju mogućnost trenutnog dobivanja informacije. U suvremenom dobu financijske se institucije sve više fokusiraju na stvaranje personaliziranog odnosa sa svojim korisnicima. U te svrhe investiraju mnogo u razvojna rješenja kako bi korisnicima plaćanja i ostale zadatke učinila puno jednostavnijima. Poduzeća, koja se bave financijskom tehnologijom, već jedno vrijeme rade na umjetnoj inteligenciji, a posebice na agentima za razgovore koji čine suvremena konverzacijska sučelja između banke i klijenta.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti
