Naslov
Ušteda vremena i novca korištenjem online bankarstva
(Saving time and money using online banking)

Autori
Banušić, Nina

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Fakultet
Ekonomski fakultet u Rijeci

Mjesto
Rijeka

Datum
28.09

Godina
2020

Stranica
35

Mentor
First Komen, Ivana

Neposredni voditelj
Grgurić Čop, Nina

Ključne riječi
online bankarstvo ; ušteda vremena ; ušteda novca ; sigurnost korištenja
(online banking ; time saving ; money saving ; security of use)

Sažetak
Online bankarstvo je razvilo mnogo više mogućnosti te skoro u potpunosti zamijenilo bankarske poslovnice. Dosadašnja istraživanja pokazala su da se online bankarstvo sve više širi među populacijom i da postiže konstantni napredak. Kao dio ovog rada proveden je anketni upitnik kojim je cilj bio istražiti i potvrditi koji čimbenici utječu na spremnost korištenja online bankarstva. Istraživačko pitanje koje se postavlja u ovom radu glasi: koji čimbenici utječu na spremnost kupaca da financijsku uslugu ugovore putem online bankarstva? Rezultati istraživanja pokazali su da percipirana ušteda vremena, percipirana sigurnost korištenja i percipirana niža naknada utječu na spremnost klijenta da ugovori uslugu online bankarstva. U zaključku autorica predlaže što bi se trebalo više istražiti po pitanju te teme i što bi stručnjaci koji se bave ovom temom mogli promijeniti na temelju ovog istraživanja.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA