Naslov
Motivacijski učinak ocjenjivanja radne uspješnosti
(Motivational effect of performance appraisal)

Autori
Vukasović, Ines, Matišić, Petra ; Vrkić, Nada ; Tešija Kuna, Andrea ; Habrun, Boris

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, znanstveni

Izvornik
Simpozij LOKUS 2014. Laboratorij – Organizacija – Kvaliteta – Upravljanje – Sustav / - Zagreb : Hrvatsko društvo za medicinsku biokemiju i laboratorijsku medicinu ; Abbott Laboratories, 2014, 29-29

Skup
Simpozij LOKUS 2014. Laboratorij – Organizacija – Kvaliteta – Upravljanje – Sustav

Mjesto i datum
Osijek, Hrvatska, 04.04.2014. - 05.04.2014

Vrsta sudjelovanja
Poster

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
HRN EN ISO 15189 ; anketa ; nagrađivanje djelatnika
(HRN EN ISO 15189 ; questionnaire ; rewarding employees ;)

Sažetak
Uvod: Kako bi se ostvario poslovni uspjeh, neophodni su educirani i motivirani djelatnici. Standardi kvalitete (HRN EN ISO 15189 i HRN EN ISO/IEC 17025) obvezuju na praćenje radne uspješnosti dobro osmišljenim i poticajnim sustavima. Cilj: Ispitati utjecaj ocjenjivanja radne uspješnosti i nagrađivanja zaposlenika na njihovu motiviranost za rad. Materijali i metode: Anketno ispitivanje (35 pitanja ; 30 zatvorenog tipa i 5 o demografskom profilu) provedeno je nad djelatnicima akreditiranih laboratorija ; 44 djelatnika iz Kliničkog zavoda za kemiju KBC Sestre milosrdnice i 58 iz Hrvatskog veterinarskog instituta. Oba poslovna subjekta imaju definirane kriterije za uspješno izvršavanje radnih zadataka koji se ocjenjuju (ocjenama 1 do 5 ; 1 najlošija ; 5 najbolja), ocjenjuju se samo podređeni. Razlikuju se prema: učestalosti ocjenjivanja (mjesečno odnosno godišnje), broju kriterija (2 nasuprot 5 do 6) i ovisnosti broja kriterija prema stručnoj spremi, načinima stimulacije (izravna stimulacija uspješnih putem dijela plaće, nasuprot neizravni materijalni i nematerijalni poticaji). Rezultati: Ispitanici su više motivirani materijalnim nego nematerijalnim poticajima (P<0, 01) neovisno o činjenici odražava li im se ocjena radne uspješnosti na plaću ili ne. Statistički značajna pozitivna povezanost (P<0, 01) zamijećena je između stupnja obrazovanja ispitanika i pojedinih načina nagrađivanja. Ispitanici s višim stupnjem obrazovanja davali su u prosjeku više ocjene i materijalnim i nematerijalnim poticajima od zaposlenika s nižim stupnjem obrazovanja. Negativna povezanost (r=- 0, 21 ; P<0, 05) zamijećena između godina staža ispitanika i motiviranosti ispitanika nematerijalnim poticajima. 60% ispitanika bi voljelo ocjenjivati nadređene. Zaključak: Bez obzira na odražavanje ocjene radne uspješnosti na plaću zaposlenici uvijek više cijene materijalne nagrade nego nematerijalne poticaje. Razlike u doživljaju nagrada i poticaja ovise o individualnim razlikama između zaposlenika poput godina staža ili stupnja obrazovanja. Ocjenjivanje radne uspješnosti nema veći motivacijski učinak na zaposlenike kojima se ocjena radne uspješnosti odražava na plaću nego na zaposlenike kojima se ta ocjena ne odražava na plaću.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Kliničke medicinske znanosti, Farmacija

POVEZANOST RADA