Naslov
Zadovoljstvo pacijenata sustavom stomatološkog liječenja u općoj anesteziji u dnevnoj bolnici s jednodnevnom oralnom kirurgijom KBC-a Zagreb
(Patient satisfaction with the dental treatment system in general anesthesia in a daily hospital with one-day oral surgery of University hospital center Zagreb)

Autori
Verzak, Željko ; Brailo, Vlaho ; Janković, Bernard ; Lozić, Marin ; Gabrić, Dragana

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, stručni

Izvornik
Hrvatski kongres jednodnevne kirurgije Sažetci predavanja I. kongresa s međunarodnim sudjelovanjem u organizaciji Hrvatskog društva za jednodnevnu kirurgiju HLZ-a u suorganizaciji Hrvatskog društva za hospitalnu stomatologiju/stomatologiju posebne skrbi HLZ-a i Referentnog centra za preventivnu dentalnu medicinu u Republici Hrvatskoj 6. prosinca 2019., Zagreb, Hrvatska. U: Acta Stomatologica Croatica 2020.br.1 / Brkić, Hrvoje - Zagreb : Stomatolški fakultet Sveučilišta u Zagrebu, 2020, 107-107

Skup
Hrvatski kongres jednodnevne kirurgije

Mjesto i datum
Zagreb, Hrvatska, 06.12.2019

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
jednodnevna kirurgija ; indikacije ; zadovoljstvo
(day surgery ; indications ; satisfaction)

Sažetak
Svrha rada: Ispitati zadovoljstvo korisnika sustavom stomatološkog liječenja u općoj anesteziji (OA) u Dnevnoj bolnici s jednodnevnom oralnom kirurgijom KBC-a Zagreb. Ispitanici i postupci: Ispitanici su bili roditelji i skrbnici bolesnika podvrgnutih stomatološkom liječenju u OA ) u Dnevnoj bolnici s jednodnevnom oralnom kirurgijom KBCa Zagreb u razdoblju od 1.1.2017.– 31.8.2019. Zadovoljstvo različitim aspektima skrbi (procedura za dobiti termin, vrijeme čekanja, uvjeti na odjelu, komunikacija s osobljem, jasnoća postoperativnih uputa, ukupno zadovoljstvo) ispitivalo se online anketom. Korištena je 5- stupanjska Likertova skala (1– izrazito nezadovoljan/a ; 5–izrazito zadovoljan/a). Rezultati: Na anketu je odgovorilo 66/216 (30.5%) ispitanika. Ispitanici su pokazali visoko ukupno zadovoljstvo sustavom liječenja (prosječna ocjena 4.69). Najzadovoljniji su bili komunikacijom sa sestrama (prosječna ocjena 4.92) a najmanje zadovoljni vremenom čekanja na zahvat (prosječna ocjena 3.89). Zaključak: Rezultati ovog istraživanja ukazuju da su ispitanici najzadovoljniji profesionalnošću osoblja i komunikacijom s njima. Očekivano, ispitanici su bili najmanje zadovoljni vremenom čekanja na zahvat što je problem koji je ponajprije vezan uz manjak anesteziološkog osoblja i predstavlja institucionalni problem koji nadilazi okvire Stomatološke poliklinike i Dnevne bolnice s jednodnevnom oralnom kirurgijom KBC-a Zagreb.

Izvorni jezik
Hrvatski, engleski

Znanstvena područja
Kliničke medicinske znanosti, Dentalna medicina

POVEZANOST RADA