Pregled bibliografske jedinice broj: 1019452
USPOREDBA MODELA ZRELOSTI PROCESNE ORIJENTACIJE
USPOREDBA MODELA ZRELOSTI PROCESNE ORIJENTACIJE // Zbornik radova veleučilišta u Šibeniku, 1 (2019), 2; 133-144 (recenziran, pregledni rad, znanstveni)
CROSBI ID: 1019452 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
USPOREDBA MODELA ZRELOSTI PROCESNE ORIJENTACIJE
(THE COMPARISON OF PROCESS MATURITY MODELS)
Autori
Milanović Glavan, Ljubica
Izvornik
Zbornik radova veleučilišta u Šibeniku (1846-6699) 1
(2019), 2;
133-144
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, pregledni rad, znanstveni
Ključne riječi
poslovni procesi, upravljanje poslovnim procesima, procesna orijentacija, procesna zrelost, modeli zrelosti
(business process, business process management, process orientation, process maturity, maturity models)
Sažetak
Sve većom primjenom procesne orijentacije u današnjim uvjetima poslovanja dolazi do jače povezanosti poslovnih procesa i njihovih karakteristika sa stanjem i uspješnošću organizacije. U tom kontekstu može se promatrati i važnost koncepta procesne zrelosti. Cilj svake organizacije jest dostizanje najviše razine zrelosti koja omogućuje organizaciji neprekidno unapređivanje procesa. Literatura obiluje modelima procesne zrelosti, ali se postavlja pitanje koji je model najprikladniji za implementaciju u praksi. U svrhu odgovora na to pitanje u radu je napravljena komparativna analiza nekoliko modela zrelosti.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija, Informacijske i komunikacijske znanosti
