Nalazite se na CroRIS probnoj okolini. Ovdje evidentirani podaci neće biti pohranjeni u Informacijskom sustavu znanosti RH. Ako je ovo greška, CroRIS produkcijskoj okolini moguće je pristupi putem poveznice www.croris.hr
Bajto ; Mario ; Kondić, Živko
Mjerenje zadovoljstva korisnika usluge servqual modelom na primjeru opće bolnice // Zbornik radova CD, Opatija 2005.. Opatija, 2005. str. 34-48
Bajto, Mario ; Knežević, Neđeljko ; Sudarić, Mirela
WISSESCHAFTLICHE-UNTERSUCHUNGSARBEIT AUF DAS THEMA ISO STANDARD MIT ANWENDUNG IM GESUNDHEITSWESEN // INTERDISZIPLINÄRE MMANAGEMENTFORSCHUNGINTERDISCIPLINARY MMANAGEMENT RRESEARCH / Barković, Dražen ; Runzheimer, Bodo (ur.). Osijek: Ekonomski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2005. str. 338-351