hrvatski

NEŽELJENI ISHODI U SESTRINSTVU

Uvod Neželjeni događaj jest neočekivana smrt ili ozbiljna fizička ili psihološka ozljeda koja nije povezana s prirodnim tijekom bolesti, a najčešći neželjeni događaji povezani s procesom sestrinske skrbi su dekubitus, pad bolesnika, intrahospitalne infekcije, nedostatna higijena ruku i neželjene nuspojave lijekova. Kao neželjeni ishod može se promatrati također zanemarivanje i zlostavljanje od strane formalnog njegovatelja/profesionalaca koje može biti namjerno ili nenamjerno i kao takvo može izravno uzrokovati štetu kroz fizičko i psihičko ozljeđivanje, neosiguravanje osnovnih životnih potreba, zaštite od povrede samog pacijenta. Cilj Prikazati će se najčešći neželjeni ishodi sestrinske skrbi, te prikazati zanemarivanje i zlostavljanje u institucijama kao jedan od neželjenih ishoda. Metode Korištena je induktivna metoda, metoda deskripcije i kvantitativna istraživačka metoda. Kao tehnika prikupljanja podataka korištena je anketa, podatci su prikupljeni s pomoću dva standardizirana anketna upitnika. Rezultati istraživanja u literaturi pokazuju kako pacijenti tijekom hospitalizacije dožive neželjene događaje, a smanjenje neželjenih događaja u zdravstvenom sustavu je neophodno. Rezultati provedenog istraživanja ukazuju najčešće oblike zanemarivanja koji su u 37, 1% ignoriranje poziva osobe starije dobi, u 24, 8%, ne uređivanje svaki puta nakon inkontinencije urina ili stolice i u jednakom postotku 24, 8% hranjenje na silu odnosno kad osoba koja ne želi otvoriti usta gura joj se hrana u usta. Najčešći oblici zlostavljanja u 46, 9% su vikanje na osobu starije dobi u bijesu, ljutnji, vrijeđanje ili psovanje u 31, 8%, te odbijanje okretanja osobe kako bi spriječili bolne pritiske u 30, 6% ispitanika. Zaključak Bolesnikova sigurnost podrazumijeva nastojanja i aktivnosti koje se poduzimaju kako bi svi postupci i okruženje u pružanju zdravstvene skrbi osigurali željeni ishod bolesnikova liječenja. Viši stupanj obrazovanja medicinskoj sestri/tehničaru podiže stupanj samosvijesti i samoodgovornosti u izvršavanju skrbi uz preuzimanje odgovarajućeg stupnja rizika za nastanak neželjenih posljedica. Osoblje treba biti educirano o problemu nasilja, a interakcije medicinska sestra - korisnik moraju se dobro poznavati kako bi predvidjeli gdje i kada može doći do neodgovarajuće skrbi. Važno je da se zaposlenici osjećaju sigurni u izvještavanju o incidentu te da imaju podršku voditelja/nadređenog. Medicinske sestre trebaju znati prepoznati neodgovarajuću skrb i razumjeti potencijalne ozbiljne posljedice iste, te prevenirati zanemarivanje i zlostavljanje. U sustav obrazovanja medicinskih sestara/tehničara, na svim razinama, potrebno je uvesti nove spoznaje iz znanosti o sigurnosti pacijenata.

neželjeni ishodi, sestrinska skrb, edukacija

nije evidentirano