Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 971016

Spoznaja i praćenje troškova kvalitete kao standard upravljanja kvalitetom u hrvatskom zdravstvu


Bajan, Antun; Lovrić, Robert; Smokrović, Eva
Spoznaja i praćenje troškova kvalitete kao standard upravljanja kvalitetom u hrvatskom zdravstvu // BOOK OF ABSTRACTS 1ST INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE CONTEMPORARY NURSING / Lovrić, Robert ; Včev, Aleksandar (ur.).
Osijek: Fakultet za dentalnu medicinu i zdravstvo Osijek Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2018. str. 58-59 (predavanje, međunarodna recenzija, sažetak, stručni)


CROSBI ID: 971016 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Spoznaja i praćenje troškova kvalitete kao standard upravljanja kvalitetom u hrvatskom zdravstvu
(Quality Costs Awareness and Monitoring as a Quality Management Standard in Croatian Healthcare System)

Autori
Bajan, Antun ; Lovrić, Robert ; Smokrović, Eva

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, stručni

Izvornik
BOOK OF ABSTRACTS 1ST INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE CONTEMPORARY NURSING / Lovrić, Robert ; Včev, Aleksandar - Osijek : Fakultet za dentalnu medicinu i zdravstvo Osijek Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2018, 58-59

ISBN
978-953-48243-0-6

Skup
CONTEMPORARY NURSING: history as a foundation, theory as a source, education as a path, quality as a commitment, science as a truth

Mjesto i datum
Osijek, Hrvatska, 21-22.09.2018

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
Troškovi kvalitete, svijest o troškovima kvalitete, troškovna učinkovitost
(Quality Costs, Quality Costs Awareness, Cost Efficiency)

Sažetak
Uvod: Norma ISO 9004 troškove kvalitete definira kao troškove nastale uvođenjem sustava kvalitete, tj. nastale aktivnostima sprječavanja pogrješaka, planskim i sustavnim ispitivanjem kvalitete kao i pogrješkama utvrđenim unutarnjim ili vanjskim kontrolama. U užem smislu, troškovi su kvalitete izdatci nastali pogrješno učinjenim aktivnostima. Kvaliteta je općenito nedostatno zastupljena u hrvatskom zdravstvu. Ključni je izazov izdvojiti mjerljive pokazatelje kvalitete i njihovu jednostavnu primjenu u svrhu oblikovanja politika za unaprjeđenje kvalitete. Bez obzira na gledište, troškovna je učinkovitost uvijek središnje pitanje. Svrha/cilj: Uputiti na nužnost primjene svijesti troškova kvalitete u hrvatsko zdravstvo kao standarda upravljanja kvalitetom. Razrada: Neovisno o stupnju spoznaje menadžmenta organizacije, troškovi kvalitete egzistiraju i „skrivaju se“ u okrilju ukupnih troškova čineći veći ili manji dio njihove strukture. Stupanj spoznaje o troškovima kvalitete važan je za donošenje ispravnih odluka, pokazatelj je kvalitete i mjerilo stupnja svjesnosti o kvaliteti uopće. Troškovi kvalitete sinteza su preventive i kurative i podijeljeni su u četiri osnovne kategorije troškova: preventive, ocjenjivanja, unutarnjih i vanjskih gubitaka. Sustav troškova kvalitete dio je cjelokupnoga sustava kvalitete propisanoga međunarodnim normama ISO 9000ff koje jasno propisuju načine primjene i nadzora sustava kvalitete. U Republici Hrvatskoj trenutačno ne postoji statistički sustav praćenja troškova kvalitete, a razloge treba tražiti u nedostatnoj „kulturi kvalitete” i zastarjelim modelima unutarnje kontrole kvalitete. Zaključci: Sveopći nesklad praćenja troškova kvalitete uvjetovan je nedostatnom svijesti o troškovima kvalitete i jedinstvenoj općeprihvaćenoj metodologiji praćenja troškova kvalitete koji predstavljaju nepogrješive signalne senzore svih poremećaja u poslovnim procesima. Izobrazba i stvaranje povoljnog okruženja za razvoj i unaprjeđenje sustava kvalitete predstavlja osnovni preduvjet kvalitetnoga funkcioniranja zdravstvenoga sustava koji dobiva i zadržava certifikat ISO 9001:2015 kroz zakonske obveze, a koji traži potpunu posvećenost i uključivanje menadžmenta i svih djelatnika zdravstvene ustanove.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Kliničke medicinske znanosti



POVEZANOST RADA


Ustanove
Fakultet za dentalnu medicinu i zdravstvo, Osijek

Profili:

Avatar Url Eva Smokrović (autor)

Avatar Url Robert Lovrić (autor)

Citiraj ovu publikaciju

Bajan, Antun; Lovrić, Robert; Smokrović, Eva
Spoznaja i praćenje troškova kvalitete kao standard upravljanja kvalitetom u hrvatskom zdravstvu // BOOK OF ABSTRACTS 1ST INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE CONTEMPORARY NURSING / Lovrić, Robert ; Včev, Aleksandar (ur.).
Osijek: Fakultet za dentalnu medicinu i zdravstvo Osijek Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2018. str. 58-59 (predavanje, međunarodna recenzija, sažetak, stručni)
Bajan, A., Lovrić, R. & Smokrović, E. (2018) Spoznaja i praćenje troškova kvalitete kao standard upravljanja kvalitetom u hrvatskom zdravstvu. U: Lovrić, R. & Včev, A. (ur.)BOOK OF ABSTRACTS 1ST INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE CONTEMPORARY NURSING.
@article{article, year = {2018}, pages = {58-59}, keywords = {Quality Costs, Quality Costs Awareness, Cost Efficiency}, isbn = {978-953-48243-0-6}, title = {Quality Costs Awareness and Monitoring as a Quality Management Standard in Croatian Healthcare System}, keyword = {Quality Costs, Quality Costs Awareness, Cost Efficiency}, publisher = {Fakultet za dentalnu medicinu i zdravstvo Osijek Sveu\v{c}ili\v{s}ta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku}, publisherplace = {Osijek, Hrvatska} }