Kvaliteta ljudskih resursa i njihov utjecaj na povećanje konkurentnosti turističke privrede (CROSBI ID 669690)
Prilog sa skupa u zborniku | stručni rad
Podaci o odgovornosti
Goleš, Divna ; Šišara, Jelena
hrvatski
Kvaliteta ljudskih resursa i njihov utjecaj na povećanje konkurentnosti turističke privrede
Ljudski resursi ključ su uspjeha svakog poduzeća, a u turizmu kao pretežno uslužnoj djelatnosti su temelj konkurentskih prednosti. Kvaliteta turističkog proizvoda ovisi o nizu faktora kako vanjskih tako i unutrašnjih, a ljudske resurse treba shvatiti kao glavni faktor utjecaja na kvalitetu turističkog proizvoda. Jedan od najvećih problema na području ljudskih resursa je pribavljanje kvalitetnog kadra, na svim razinama. Pribavljanje, selekcija i edukacija kvalitetnih kadrova treba biti obuhvaćena ukupnom strategijom razvoja turizma, jer „čovjek je ključ uspjeha u turizmu“.
ljudski resursi, kvaliteta, konkurentnost, turistička privreda, turistička destinacija
nije evidentirano
engleski
Quality of human resources and their impact on the competitiveness increase of tourist economy
nije evidentirano
human resources, quality, competitiveness, tourist economy, tourist destination
nije evidentirano
Podaci o prilogu
81-86.
2008.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
9. simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete "Kvaliteta i promjene"
Drljača, Miroslav
Zagreb: Hrvatsko društvo menadžera kvalitete
978-953-6619-21-4
Podaci o skupu
9. Simpozij o kvaliteti hrvatskog društva menadžera kvalitete "Kvaliteta i promjene"
predavanje
06.11.2008-08.11.2008
NP Plitvička jezera, Hrvatska
